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[Focus] 카드 무이자 할부판매 없다고?…피해는 소비자 몫 2013-01-11 09:17:30
무이자 할부 중단에 항의하면서 판매직원과 언쟁을 벌이기도 했다”고 말했다.# 새 여신전문금융법 뭐길래? 카드사들이 소비자들의 불만을 외면하면서까지 무이자 할부 서비스를 중단한 이유는 뭘까. 단순히 원가절감을 통한 수익증대 때문만은 아니다. 속내를 들여다보면 지난해 12월22일부터 적용된 새 여신전문금융법...
[현장에서] 점쟁이 뺨치는 전력 예측, 오차율 1.27% 2013-01-11 07:58:11
직원들이 수요예측 프로그램이 탑재된 노트북을 24시간 끼고 살다시피 한다”고 말했다. 업무도 업무지만 심리적인 불안도 상당하다는 것. 한시라도 소홀했다가는 전국민이 전력문제를 겪는 상황이 된다. 담당자들은 지난해 휴가를 제대로 쓰기는 커녕 휴일에도 자청해서 근무했다.전력수요실이 조직으로 꾸려진건...
<동갑 행원 부러웠던 청원경찰, 은행 출장소장 됐다> 2013-01-10 17:05:05
행원으로 전환될 기회를 엿봤지만 여의치 않았다. 그의 꿈이 이루어진 것은 입행 후 20여년이 2007년. 행내에서 모범직원 명단에 이름을 올리면서 일반 행원 명함을 거머쥐었다. "첫 업무는 가계대출이었습니다. 지점에서 계장급으로 일을 시작했는데, 신입행원이나 마찬가지였죠." 46세의 나이로...
기업은행 `원샷 인사'…세대 교체로 위기 극복 2013-01-10 16:18:39
직원들에 대한 파격 발탁인사도 이어졌다. 청원경찰 출신으로 지난해 7월 4급으로 승진한 김용술 과장(51)은 6개월 만에다시 출장소장(3급)으로 발탁됐다. 이는 통상적인 승진 기간을 8년 이상 단축한 것이다. 창구텔러로 입행해 정규직이 된 뒤 외환부문 현장 교수로 활약한 권인영 계장(35)이 통상 일정보다...
깜찍한 고양이로 깜짝 놀랄만큼 버는 '헬로키티 아빠' 2013-01-10 15:30:42
직원들을 모아놓고 특별연설을 했다. “좋은 시절이 있으면 나쁜 시절도 있는 법. 키티는 우정의 상징이다. 절대 죽게 내버려둘 수 없다.”젊은 디자이너들을 상대로 공모전을 열었다. 주제는 ‘지금까지와는 다른 키티를 그려라.’ 새로운 키티가 나오기 시작했다. 항상 앉아있던 모습의 키티는 일어나 피아노를 치고,...
대우일렉 '탱크주의' 부활 시동…워크아웃 13년 만에 '새 주인' 동부 품으로 2013-01-08 17:27:15
대상으로 분류했던 한도성 여신을 리볼빙으로 전환하기로 해 인수비용이 낮아졌다”고 설명했다. 인수자금은 동부하이텍 등 전자 분야 계열사들이 분담한다. 김준기 동부 회장도 대주주 자격으로 사재 일부를 투입할 계획이다. 이번 인수로 대우일렉 지분은 동부가 51%, 재무적 투자자가 49%를 나눠 갖는 구조로 바뀌게 됐...
[2013 대전망] 현대증권, 자산관리·CM·IB 경쟁력 강화…아시아 마켓 리더로 2013-01-08 15:30:29
‘wmc(wealth management center)’로 전환한 것도 이런 이유에서다. 회사는 리테일 부문 경쟁력 강화를 위한 실행 전략으로 온·오프라인 채널의 시장 지배력 확대와 상품 및 서비스 경쟁력 강화 등을 꼽았다.회사 관계자는 “경쟁사보다 더 많은 고객과 자산을 유치하기 위해 직원들의 서비스 경쟁력을 끌어올리는 동시에...
[2013 대전망] 신한금융투자, 리서치센터·법인영업 '선두 굳히기' 2013-01-08 15:30:28
직원을 ‘프로화’하겠다는 목표를 갖고 있다. 연초 정기인사에서 본사관리 인력을 상당수 지점 영업으로 전진 배치한 것도 이 같은 목표를 달성하기 위한 일환이다. 고객과의 최접점에 있어야 고객의 ‘니즈(needs)’와 시장 트렌드를 제대로 파악할 수 있기 때문이다. 지점 영업에 잔뼈가 굵은 강 사장의 경영철학이기도...
[So what-정경호의 벼랑 끝 소통이야기] 소통리더십의 원칙! 2013-01-07 10:36:51
원칙! 포스코 정준양 회장은 소통리더십을 직원들에 대한 가장 중요한 평가항목으로 생각했다. 그가 소통과 관련한 연설한 내용 중에서 소통리더십 실천을 위한 좋은 원칙이 있어 소개할까 한다. ‘리더가 해서는 안될 말 3가지가 있습니다. 첫째는 “문제가 뭔데” “해결방안이 뭔데” “결론이 뭔데” 식으로 말하...
조준희 행장의 아름다운 도전 2013-01-04 16:54:28
최초로 기간제 계약직을 모두 무기 계약직으로 전환한 것입니다. <인터뷰> 조준희 IBK기업은행장 "어려우면 보통 비용부터 먼저 줄인다. 하지만 안한다. 한사람도 안줄인다. 채용도 그대로 간다. 그런데서 줄이지 않는다. 그러나 우리 직원들이 내부에서 줄일수 있는 건 줄인다. 우리가 그동안 내실을 다지면서 허수를...
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