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청호, 고객맞춤형 관리 서비스로 얼음정수기 판매량 35% 증가 2020-07-14 15:15:31
서비스를 앞세워 소비자들의 만족도를 끌어올렸다. 그 결과 올 상반기 얼음정수기 판매량은 작년 동기 대비 약 35% 증가했다. 작년부터 시행 중인 살균키트 서비스는 청호나이스의 서비스 품질을 한 단계 끌어올렸다. 정수기 점검 시 정수탱크 내부는 물론 물이 흐르는 유로까지 살균수로 깨끗이 관리해주는 서비스다. 식용...
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마이스도 비대면이 뉴노멀…'미팅 테크' 타고 무섭게 질주 2020-07-14 15:07:53
가까이 늘렸다. 한국마이스협회는 최근 하이브리드 마이스 전문인력 양성을 위한 교육과정을 개설했다.조덕현 한국관광공사 마이스실장은 “미팅 테크놀로지는 행사 운영의 효율성, 참가자의 만족도를 높이는 효과가 커 K마이스의 품질을 한 단계 끌어 올리는 효과도 기대할 수 있다”며 “새로운 기술서비스가 더 많은...
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코엑스 웨딩박람회 참석 계획 중이라면? 업력과 노하우 확인해야 2020-07-14 10:06:48
경우 진행과정에서 제공 받는 서비스의 품질이 낮아지거나, 추가 비용이 발생할 수도 있기 때문이다. 이를 예방하기 위해서는 오랜 전통과 함께 소비자들에게 검증 받은 신뢰도 높은 웨딩박람회를 선택하는 것이 현명하다. 대표적으로 ㈜웨덱스웨딩이 주관하는 코엑스 웨딩박람회를 꼽을 수 있다. 국내 최고, 최대의 행사인...
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뜨는 ‘스니커 테크’…인기 요인은? 2020-07-14 09:12:00
이상 값이 올랐다. 대학생들이 가격 대비 만족도를 뜻하는 가심비를 추구하면서 그 트렌드는 스니커 시장에도 그대로 반영됐다. 이들은 돈을 더 지불하더라도 자신이 원하는 신발을 얻으려 한다. 특히 아티스트와 콜라보한 신발은 애정도를 드러내는 수단으로도 이용되기도 해 심리적 만족감을 더욱 높여준다. 2019년...
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삼바, 면역항암제 수탁개발…에스티큐브에 전 과정 서비스 2020-07-12 15:33:57
있다. 전체 계약 중 53%인 29건이 기존 고객사와의 재계약이다. 김태한 삼성바이오로직스 사장은 “많은 회사가 첫 프로젝트를 진행한 뒤 추가 개발 서비스를 적극적으로 의뢰하고 있다”며 “재계약 고객사의 꾸준한 증가는 회사의 서비스 속도와 품질, 개발 역량에 만족도가 높다는 것을 보여준다”고 말했다. 박상익...
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"깔끔한 매장에 손님 더 찾아온다"…이젠 '서비스 스케이프' 고민할 때 2020-07-12 15:17:43
요인이다. 자녀와 함께 방문하는 가족 단위 소비자에게는 더욱 그렇다. 가맹본사와 가맹점이 인테리어에 신경 써야 하는 이유다. 매장을 청결하고 깨끗하게 유지하면 가맹본사의 브랜드 이미지도 자연스럽게 올라간다. 직원들에게도 좋다. 근무 환경 만족도가 올라가기 때문이다. 당연히 친절한 서비스를 제공할 마음가짐이...
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삼성바이오로직스, 에스티큐브와 CDO 추가 계약 2020-07-12 11:34:37
계약 중 29건이 재계약으로 재계약률이 53%에 이른다. 김태한 삼성바이오로직스 사장은 “많은 고객사가 당사와 첫 프로젝트를 진행한 후 추가 개발 서비스를 적극적으로 의뢰하고 있다”며 “재계약 고객사가 꾸준히 증가하고 있다는 것은 당사의 서비스 속도와 품질, 개발 역량에 만족도가 높다는 것을 잘 보여준다”고...
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삼성바이오, 에스티큐브 면역항암제 위탁개발 계약 2020-07-12 11:12:01
CDO 수주 계약 건수는 총 55건을 기록했다. 이 중 29건은 기존 고객이 추가로 물질 개발을 위탁하는 재계약이었다. 김태한 삼성바이오로직스 사장은 "재계약 고객사가 꾸준히 증가하고 있다는 것은 당사의 서비스 속도와 품질, 개발 역량에 만족도가 높다는 것을 보여준다"고 말했다. ljungberg@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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흥행질주 이어가는 ‘더샵’, 대구에서 연달아 분양 소식 알려 2020-07-06 11:26:43
기록했다. 포스코건설 관계자는 “아파트 품질만족지수에서 10년 연속 1위, 브랜드 고객충성도 아파트 부문 4년 연속 1위를 차지한 포스코건설 더샵의 신뢰도와 차별화된 특화설계에 수요자들이 높은 만족도를 보여주신 것이 좋은 결과로 이어진 것 같다”면서 “하반기에도 당사는 대구, 울산 등을 비롯한 전국 각지에서...
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‘좋은 대학’ 가는 게 유일한 목표였던 평범한 고교생 이복기가 원티드랩 CEO가 되기까지 2020-07-02 16:56:00
6년차에 접어든 시점에서, 이 대표의 창업 만족도도 궁금해졌다. 창업 초기, 컨설팅회사 갓 입사했을 때 받은 연봉보다 적은 돈이 들어왔다. 퇴사직전 받았던 연봉을 회복한 게 불과 얼마 전이라는 게 그의 설명이다. 물론 그는 원티드랩의 지분을 보유하고 있다. “창업 후부터 하루하루 뚜벅뚜벅 앞으로 가는 평범한 삶을...
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