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[시론] 도덕적 해이 부추길 공기업 노동이사제 2020-09-03 17:57:28
현대경영학의 창시자로 평가받는 피터 드러커의 저서 《기업가 정신》에 담긴 얘기다. 드러커가 우려했던 극단적 현상이 지금 우리에게도 나타나고 있다. 노동이사제의 섣부른 도입은 재고해야 한다. 노동계가 공기업 경영에 참여하면 초록동색인 기관장과 노동이사 간에는 견제보다 담합, 대리인들의 도덕적 해이로 혁신과...
삼성전자·대한항공·자이·하이카·신한은행 '꾸준히 사랑받는' 1위 2020-09-02 15:42:54
갖고 꾸준히 이용해 제품 충성도가 높은 것으로 분석된다. 글로벌경영협회는 올해 4월 제7차연도 GBVA(글로벌 브랜드고객가치) 조사 평가를 시행해 브랜드에 기반한 무형자산 평가 지수를 발표했다. 이를 기반으로 10여 년간의 GCSI 빅데이터를 융합한 ‘고객부가가치평가제도(CVA:Customer Value Added)’를 새로이 구성해...
신한은행, 고객중심! 신한다움으로 함께 만드는 가치 2020-09-02 15:32:11
이래 ‘고객만족경영’을 가장 중요한 경영철학으로 삼고 2020년 전략목표를 ‘고객중심! 신한다움으로 함께 만드는 가치’로 정했다. 은행권 최초로 기존 고객만족(CS)과는 차별된 ‘Good 서비스’ 개념을 도입해 올바른 상품 판매문화 확립을 위한 금융소비자보호 활동을 강화하며 대한민국 금융 서비스를 견인하고 있다....
진옥동 신한은행장, 프리미엄브랜드 CEO 대상 수상 2020-08-20 18:14:30
대상`은 혁신적인 브랜드 경영체계를 도입하고, 우수한 브랜드경영 성과로 경제와 사회, 문화 발전에 기여한 CEO에게 수여하는 상이다. 특히 진 행장은 올해 시행한 `같이성장(Value up together) 평가제도`로 고객 중심 경영철학이 잘 드러났다는 평가를 받았다. 글로벌 부문에서도 `초일류 글로벌 디지털 은행을 향한...
2020 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 2020-08-19 15:33:32
한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 기업 경영 시 브랜드 중요성을 인식하고 기업의 경쟁력 제고 및 프리미엄브랜드의 전략적 관리 등을 위해 2007년 개발한 브랜드 평가제도다. 브랜드 인지와 브랜드 이미지, 브랜드 편익, 마켓 리더십, 브랜드 애호도, 브랜드 사회적 책임 등 6개 차원을 100점 만점 기준으로...
신한은행, 모바일 플랫폼 '쏠' 앞세워…디지털 뱅킹 최강자로 우뚝 2020-08-19 15:21:00
평가제도를 새로 도입해 사업과 상품, 서비스 전반을 고객 관점에서 재설계하는 한편 소비자 보호 과제를 점검하는 금융소비자보호 오피서 제도와 투자상품 판매문화 개선을 위한 투자상품 판매 중지제도 등을 신설해 영업 현장의 소비자 보호 문화를 체계적으로 정착시켰다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로...
신한은행, 진옥동 행장 '디지털 DNA' 적용…리딩뱅크 견인 2020-08-19 15:16:13
경제 및 사회, 문화 발전에 기여한 최고경영자(CEO)에게 주는 상이다. 진 행장은 취임 이후 고객 중심을 최우선 가치로 두고 다양한 경영 성과를 창출해 신한은행을 국내 최고의 리딩뱅크로 이끈 경영능력을 높이 평가받았다는 후문이다. 진 행장은 고객과 은행이 동반 성장하는 영업문화를 구축하기 위해 은행권 최초로...
올해는 어떤 가업승계 계획을 세워야할까 2020-08-18 12:10:01
적용받는 기업인의 경영책임을 강화하기 위해 피상속인 또는 상속인이 기업의 탈세 및 회계부정으로 징역형 이상의 처벌을 받을 경우, 적용대상에서 해당 기업이 배제됩니다. 이는 형 확정시기에 따라 공제 전에는 공제배제가 되며, 공제 후 또는 사후관리 기간 중에는 추징을 당합니다. 또한 상속과정에서 주식이동이...
웰크론한텍, 건설사 시공능력평가 69계단 `껑충`…137위 2020-08-04 09:19:55
평가제 시공품질평가’에서 96.76점이라는 높은 점수를 기록하며 300억 이상의 대규모 건축공사 대표사로 참여할 수 있는 자격까지 갖추게 됐다. 웰크론한텍 관계자는 “정부의 강력한 부동산 규제와 코로나19의 장기화로 국내 건설경기가 위축되고 있는 가운데, 웰크론한텍 건설부문은 다양한 분야에서 실적을 거두며...
신한은행, 7개 부진 영업점 투자상품 판매정지…"고객보호 강화" 2020-08-03 11:23:57
up together) 평가제도`를 도입해 영업점 평가체계 전반을 고객 관점에서 다시 설계했으며 하반기 경영전략회의에서 `과정의 정당성`을 강조하며, "진정한 성과는 과정의 정당성에 이루어지며 정당성은 결국 성과의 질을 높이고 지속가능한 성장을 만들 것"이라고 말했다. 신한은행 관계자는 "투자상품 판매와 관련된...