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우체국소포, 모바일·인터넷·무인 접수…고객 대기시간 줄여 2022-11-16 16:43:08
손승현)가 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 택배/소포 부문에서 11회 1위에 선정됐다. 우체국은 1884년 우편제도 도입 당시부터 소포사업을 시행했다. 1999년부터는 국민의 편의를 위해 방문접수 기능을 추가해 우체국소포 사업을 하고 있다. 우체국소포는 농·어촌, 도서·산간지역...
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KB국민카드, 연령별 특화…생활밀착형 카드로 혜택 다양화 2022-11-16 16:41:24
설명이다. 발달장애인 디자이너가 소속된 사회적 기업 키뮤스튜디오와 콜라보를 통해 디자인 카드를 출시 하기도 했다. KB국민카드는 사회공헌 활동에도 적극적으로 나서고 있다. 미세먼지저감을 위한 숲 조성, 다문화·새터민 가정 어린이를 위한 한국어 교육 지원, 비대면 청소년 금융 교육 등을 진행하고 있다. 허세민...
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한화호텔앤드리조트, 고객 입장에서 불편 해소·신속한 보상처리 2022-11-16 16:38:03
김형조·사진)가 운영하는 한화리조트가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 콘도미니엄 부문 1위를 수상했다. 지난 2012년부터 11년 연속이자 역대 13번째 1위다. 회사는 올해 상반기 고객의 소리(VOC) 분석을 진행한 결과 전년 대비 칭찬 VOC 건수가 약 4배 늘었다고 밝혔다. 먼저...
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현대자동차, 통학차량에 실내 살균 무상케어…전기차 정비 전담 블루핸즈 510여곳으로 확대 2022-11-16 16:26:54
핵심 체크포인트’를 배포했다. 교육 및 현장 지도를 위해 직원들이 수시로 확인할 수 있도록 가이드라인을 적용한 것이다. 매년 블루핸즈 대표들을 대상으로 서비스 트렌드 및 블루핸즈 서비스 향상 방안을 제시하기도 했다. 또한 고객 응대 우수 사례와 상황에 따른 맞춤형 응대 방안을 공유하며 서비스 역량을 강화하는...
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웅진씽크빅, KMA와 파트너십 체결…연내 유데미에 `트렌드M` 공개 2022-11-10 11:12:03
능률협회(KMA)와 지식 콘텐츠 비즈니스 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 양사는 이번 파트너십을 통해 양질의 교육 콘텐츠 제작을 위해 협업하고, 웅진씽크빅의 글로벌 교육 플랫폼 유데미(Udemy)에 KMA의 `트렌드M` 베스트 강의를 공개한다. `트렌드M`은 현업 전문가들이 MZ세대가 핵심 리더로 성장하기...
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롯데호텔, Hotel Maker Project 3기 최종 평가회 및 수료식 진행 2022-11-03 15:02:09
한국능률협회가 주관하는 Hotel Maker Project 3기 최종 평가회 및 수료식이 10월 21일 진행됐다. 롯데호텔은 고용노동부 주관 `청년친화형 기업 ESG 지원 사업` 일환으로 청년들의 취업역량 강화를 위해 Hotel Maker Project를 진행하고 있다. 지난 9월부터 시작된 Hotel Maker Project 3기는 120시간의 과정을 통해...
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LG CNS, 교육기술 전시회서 AI 영어교사 앱 스피킹클래스 소개 2022-09-22 08:56:04
스마트폰을 통해 영어를 공부하는 앱이다. 천재교육, 동아출판, 엔이능률, 대교[019680], 비상교육[100220], YBM, 미래엔 7곳의 출판사에서 펴낸 71권 분량의 초·중·고교 영어 교과서 콘텐츠가 탑재됐다. 스피킹클래스는 주어진 콘텐츠 내에서만 학습하는 기존 영어교육 앱과 달리 교사가 직접 학습 콘텐츠를 만들 수...
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2022 한국소비자만족지수 1위 (2) 2022-09-21 10:00:25
있다. 도우미의 능률에 따라 일반, 퀸, 퀸프로 도우미로 등급을 나눠 구인 소비자들의 니즈에 따른 맞춤 도우미서비스를 제공하고 있으며, 구직을 원하는 신규 가사도우미의 경우 교육을 통해 보다 수월한 일자리 제공을 지원하고 있다. 또한, 노동부에 고시된 최저임금 계산법에 따른 회원 가입비는 매월 76,577원 임에도...
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"위험이 돈이다"…'힌남노'에 널뛰는 테마주 [돈앤톡] 2022-09-06 07:21:38
관측된다. 아울러 비대면 교육 관련주도 전날 장중 줄줄이 올랐다. 유례없는 초대형 피해가 전망되면서 초·중·고등학교 등이 휴업결정을 내리거나 원격수업·단축수업을 진행했기 때문이다. 다만 이들 종목은 오후 들어 일제히 약세 마감했다. 메가엠디는 전날 장 초반 14% 넘게 뛰었다가 갈수록 상승폭을 줄이면서 이내...
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태풍 '힌남노' 북상으로 학교 휴업에 온라인 교육株↑ 2022-09-05 09:29:53
'힌남노'가 북상해 초·중·고등학교 등이 휴업결정을 내리자 온라인 교육주가 오르고 있다. 5일 오전 9시26분 기준 메가엠디는 전 거래일 대비 355원(10.38%) 오른 3775원에 거래되고 있다. 같은 시간 YBM넷은 전 거래일보다 220원(5.14%) 오른 4500원에 거래 중이다. 이밖에 아이스크림에듀, 아이비김영(3.56%),...
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