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한가위 '민족대이동' 시작…서울역·고속터미널 귀성객 몰려(종합) 2018-09-21 16:29:53
셀프 체크인' 기기에도 최소 서너 명이 줄을 서서 차례를 기다렸다. 한국공항공사 관계자는 "평소 금요일에는 제주행 이용객이 많은 데다가 귀성객까지 몰리면서 공항이 다소 혼잡을 빚고 있다"며 "이용객들이 몰리고 있지만, 공항운영에 차질을 주는 정도는 아니다"라고 설명했다. 제주도가 고향인 박온재(49)씨는...
인천공항 제1터미널, 항공사 재배치 등 대대적 리모델링 2018-07-29 14:53:25
10월 동편으로 이전한다. 공사는 아시아나항공을 시작으로 항공사 체크인 카운터와 라운지를 단계적으로 이전해 2020년 제1터미널의 항공사 재배치를 완료한다는 계획이다. 또 승객이 직접 티켓을 발권하는 '셀프 체크인' 기기(108대→128대)와 승객 스스로 짐을 부치는 '셀프 백 드롭' 기기(14대→42대)도...
"승객이 직접 짐 부쳐요"…김포공항 국제선에도 셀프백드롭 도입 2018-06-10 08:21:00
셀프 체크인'(self check-in) 기기가 16대 설치돼있으며, 셀프 백드롭 시설을 갖추게 되면 발권부터 수하물 위탁까지 탑승 수속 절차가 자동화된다. 공사 관계자는 "셀프 백드롭이 설치되면 피크 시간대 혼잡이 완화되고 탑승 수속에 걸리는 시간도 짧아질 것"이라며 "체크인 카운터 부족으로 인한 문제점을 해결하고...
인천공항 2터미널 개장 100일...504만명 여객처리 2018-04-29 13:20:50
등 최첨단 출국시스템 등의 역할이 컸다. 2터미널에 집중 배치된 셀프체크인을 통해 출국한 승객은 평균 36%, 승객이 직접 짐을 맡기는 ‘셀프백드롭’ 서비스는 11%가 이용하고 있다. 지난해 인천공항의 셀프체크인 이용률(23%)과 셀프백드롭 이용률(2.7%)보다 훨씬 높았다. 제2터미널의 성공적인 운영서비스가 ...
캐세이패시픽 “긴 줄 서는 탑승수속은 이제 그만” 2018-04-18 15:04:36
있는 6대의 캐세이패시픽 키오스크에서는 셀프 체크인과 수하물 짐표 출력이 가능하다. 일반석 및 프리미엄 일반석 승객은 키오스크에서 탑승권과 수하물 짐표를 출력하고, 짐표를 수하물 가방에 붙여 탑승 수속대 직원에게 맡기면 된다. 짐표의 뒷면인 영수증은 분리해 보관해야 한다. 키오스크를 활용한 셀프 체크인과 수...
한국당 김성태 의원, 신분증 없이 항공기 탑승 논란 2018-04-10 18:26:38
발권받은 것에 대해 대한항공 관계자는 "'셀프체크인' 기기를 이용할 경우 예약번호만으로도 탑승권 발권이 가능하다"며 "김 원내대표의 경우 신분이 확실하고 김 원내대표 측의 요청이 있었기에 발권 과정에서 보안 규정을 어긴 것으로는 볼 수 없다"고 설명했다. 또 "비록 관련 규정은 없지만, 신분이 확실한 ...
티웨이항공, LCC 유일의 '올해의 항공사'로 선정 2018-04-06 00:20:20
내 셀프 체크인(kiosk)서비스와 서울역·광명역 도심공항터미널을 통해 대기시간 없이 체크인 카운터 수속과 수하물 위탁 서비스를 이용할 수 있도록 했고 국내 저비용항공사 중 가장 많은 20여가지의 사전 주문 기내식을 제공했다. 지난해에는 인천-구마모토, 인천-타이중, 인천-가오슝 등 총 10개 노선을 연결했다....
[PRNewswire] 중국국제항공공사, 2017년 연간 실적 발표 2018-03-30 14:11:03
맞추고, 모든 항로에서 셀프서비스 체크인, 셀프서비스 티켓 승인, 셀프 프린트 일정표, 셀프서비스 수화물 체크인과 같은 상품을 도모하고, 전 과정의 편리한 여행 서비스 모드를 확립했다. 그룹은 서비스 품질 개선을 위해 기반시설 같은 서비스 하드웨어와 운영코드 같은 서비스 소프트웨어를 꾸준히 향상시켰다. 또한,...
[노정동의 가격의 비밀] 제주항공엔 왜 신문이 없을까 2018-03-29 14:53:12
집 또는 공항 키오스크에서 체크인해 탑승 절차뿐만 아니라 수하물 택까지 프린트할 수 있게 해 서비스 비용을 낮췄습니다.또 항공기 좌석을 주기적으로 경량화하는 작업을 통해 연료비를 줄이고 있으며, 대행사이트 및 여행사를 통해 판매하던 티켓도 자체 플랫폼(판매비율 85%)으로 전환 작업을 진행해 수수료를 줄이고...
제주항공, 셀프 체크인 서비스 홍콩·마카오로 확대 2018-03-12 15:03:38
제주항공은 승객 스스로 탑승권을 발권하는 ‘셀프 체크인’(무인 탑승 수속) 가능 노선에 홍콩, 마카오, 가고시마, 블라디보스토크 등을 추가했다고 12일 발표했다.제주항공은 최근 관련 시스템을 개선해 셀프 체크인 이용자를 올해 각각 100만명, 25만명으로 늘리겠다는 계획을 세웠다. 지난해 이용자는 국제선...