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새벽 '북새통'…현장 환불접수 시작 2024-07-26 06:15:59
26일 오전 0시 40분께 서울 강남구 신사동 티몬 신사옥 지하 1층을 찾아 "위메프 대응보다 많이 지연된 점 정말 죄송하다"고 사과했다. 권 본부장은 "자금 사정이 여의찮아서 모든 걸 한 번에 해결해드리기는 힘들 것 같고 순차적으로 해결해드리려고 계획을 잡고 있다"며 "성수기이기도 하고 많은 분이 피해를 볼 수 있는...
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"가족여행 다 망쳤는데"…10시간 기다린 피해자들 결국 '폭발' [일파만파 티메프] 2024-07-25 16:48:14
전체가 지원하고 있다"고 설명했다. 신사동 티몬 본사에도 정산받지 못한 판매자와 환불을 요구하는 소비자 수 십명이 몰려들었지만, 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 공정거래위원회와 금융감독원은 이날 티몬·위메프의 정산 지연 사태의 진상을 파악하고 ...
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위메프 700명이상 6시간 기다려 환불…여행외 상품 무한대기(종합) 2024-07-25 16:45:12
없다"고 기다리고 있다. 신사동 티몬 본사에도 정산받지 못한 판매자와 환불을 요구하는 소비자 수 십명이 몰려들었지만, 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 티몬 관계자는 "현재도 환불은 계속 진행 중이다. 환불을 요청한 모든 고객에게 환불할 예정"이라며...
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"직접 왔으니 망정이지" 환불원정대 우르르…현장은 '아수라장' [현장+] 2024-07-25 13:46:30
10시께 서울 신사동 티몬 본사 앞에는 전국에서 모여든 구매자 30여명으로 가득했다. 30도를 웃도는 무더운 날씨에도 이들은 건물 주변에 앉아 티몬 측의 대응을 기다렸다. 다만 이날도 티몬 본사는 굳게 잠겨 있었다. 1층 유리창 너머로 보이는 카페는 조명이 꺼진 채 텅 비었고, 5층까지 이어지는 회사 사무실 창문에는...
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위에프 본사 앞 '난리통'…"환불 완수 노력" 2024-07-25 13:39:57
달라"는 등 목소리를 높이고 있다. 신사동 티몬 본사에도 정산받지 못한 판매자와 환불을 요구하는 소비자 수 십명이 몰려들었지만, 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 티몬은 모바일앱과 홈페이지 일대일 톡 상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고...
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'긴급 기자회견' 위메프 대표 "오늘 내로 환불 완료하겠다" [일파만파 티메프] 2024-07-25 13:01:36
대한 조치를 완료한 것으로 전해졌다. 신사동 티몬 본사에도 정산받지 못한 판매자와 환불을 요구하는 소비자 수십명이 몰려들었지만 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 이에 티몬 피해자들은 위메프 사옥으로 몰려들었다. 류 대표는 “현장에서 접수한 티몬 피...
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티몬·위메프 ‘플랫폼 이용료’ 자릿세 갑질 논란...소상공인 어떡하나 2024-07-25 10:02:38
더 심각하다. 강남구 신사동 티몬 본사는 회사문을 닫아 건 채 무대응으로 일관하고 있다. 최근 수년 새 발생한 일련의 먹튀 사건에 이제 세간의 시선은 인터넷 쇼핑몰 성공신화를 써온 구영배 큐텐 대표에게 향하고 있다. 그가 어떤 해결책을 내놓을지에 따라 이번 사건이 연쇄 피해를 일으킨 먹튀가 될지 위메프와 티몬이...
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위메프 대표 "환불자금 충분히 준비…미정산금은 큐텐서 확보중" 2024-07-25 09:26:13
갈 수 없다"며 꼬박 밤을 새웠다. 신사동 티몬 본사에도 정산받지 못한 판매자와 환불을 요구하는 소비자 수 십명이 몰려들었지만, 사측이 현장 대응에 나서지는 않았다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 티몬 관계자는 "현재도 환불은 계속 진행 중이다. 환불을 요청한 모든 고객에게 환불할...
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"너무 죄스러워 펑펑 울었다"…위메프 직원 심경 글 '눈길' 2024-07-24 22:15:51
목격담까지 등장한 상황이다. 실제로 24일 서울강남경찰서에 따르면, 이날 오후 7시 기준 약 30~40명 규모의 피해자들이 강남구 삼성동 위메프 본사에 항의 방문했다. 아직 별다른 피해 상황은 알려지지 않고 있다. 강남구 신사동에 위치한 티몬에도 일부 피해자들이 항의 방문했지만, 티몬 측은 건물을 폐쇄한 상태다....
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"티몬에 돈 떼일라"…여행사 상품 다 빼고, 유통 셀러들 엑소더스 2024-07-23 17:34:30
강남구 신사동 티몬 본사에는 소수 직원만 나와 근무하고 있었다. 일부 소비자는 고객센터 연결이 어려워지자 회사를 찾아와 항의하기도 했다. 한 소비자는 “네 명이 9월에 떠나는 해외여행 상품을 구매했는데, 취소가 이뤄지지 않아 고객센터에 전화했더니 받지 않아서 반차를 내고 나왔다”며 분통을 터뜨렸다. 판매자뿐...
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