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1분기 자동차보험 `휘청`…전년 대비 손해율 4.4%p 상승 2018-05-31 06:00:00
밝혔습니다. 보험사간 보험료 인하 경쟁이 심화되고 자동차 등록대수 증가율이 둔화된 데 따른 것입니다. 보험금 지급기준 인상과 한파 등으로 손해율도 악화됐습니다. 작년 1분기 78.2%에 머물렀던 자동차보험 손해율은 올해 1분기 4.4%포인트 상승한 82.6%를 기록했습니다. 손해율 악화로 작년 1분기 흑자를 달성했던...
"무엇을 도와드릴까요"…보험사들 AI '챗봇'으로 고객 잡기 나서 2018-05-14 15:22:09
있다. 상품 소개는 물론 해피콜부터 보험계약대출까지 실시간으로 맞춤형 서비스를 전달하며 고객 접점을 늘리고 있다.14일 보험업계에 따르면 현재 삼성생명, 라이나생명, db손해보험, 흥국화재 등이 채팅로봇(이하 챗봇)을 이용해 고객 응대에 나서고 있다. 챗봇은 채팅을 통해 고객과 대화하는 서비스다.삼성생명의 챗봇...
씨티은행·하나카드·KDB생명·MG손보, 소비자민원 최다 2018-04-29 12:00:16
7.3% 줄었다. 자살보험금과 도수치료 보험금 관련 민원이 줄어서다. 반면 손해보험사는 교통사고 과실비율과 실손보험 보험금 관련 민원이 늘어나면서 2.0% 증가한 2만9천641건을 기록했다. 금융투자회사도 1천990건으로 22.7% 감소했다. 반면 은행은 인터넷뱅킹 등 업무처리 불만이나 주택담보대출 관련 민원이 늘어나며...
佛 악사, 손보업체 XL그룹 16조원대에 인수 2018-03-05 17:13:48
만장일치로 승인됐다. 로이터통신은 악사가 이번 인수합병(M&A)으로 기업 관련 손해보험 업계에서 1위로 부상할 수 있게 됐다고 전했다. 악사는 "이번 거래는 생명·저축보험에 집중하던 악사의 사업구조를 손해보험으로 전환하는 특별한 전략적 기회가 될 것"이라고 말했다. vivid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
[취재수첩] 너무 앞서간 금융위의 특화보험 대책 2018-02-05 18:02:04
온라인 전업사로 출범한 악사손보와 더케이손보는 이익을 내지 못해 종합손보사로 탈바꿈했다. 같은 온라인 전업사였던 하이카다이렉트도 적자 누적으로 2015년 모회사인 현대해상에 통합됐다. 더욱이 온라인보험시장 매출의 80% 이상을 대형사들이 차지하는 상황에서 소규모 특화보험사가 자리를 잡기 힘들 것이란 지적이...
손보사, 車보험 손해율 개선에도 흑자는 3곳 불과 2018-01-17 07:01:01
이는 전년 말 87.3%보다 4.7%포인트(p)나 개선됐다. 손해율은 고객으로부터 받은 보험료 대비 고객에게 지급한 보험금의 비율로, 적정 손해율인 77∼78%보다 높으면 자동차보험에서 적자를, 그보다 낮으면 흑자를 봤음을 뜻한다. 회사별로 보면 메리츠화재가 78.2%로 가장 낮았고, 현대해상(79.6%), 삼성화재(80.3%),...
유럽 대형 보험사들, 석탄광산·석탄발전소에 보험 제공 거부 2018-01-08 23:45:27
보험사가 이들 기업의 신규 프로젝트에 대한 보험 가입 청구에 응하지 않았으며 올해에는 이런 움직임이 더욱 늘어날 것으로 보인다고 FT는 전했다. 보험사마다 조금씩 차이가 있지만, 기존에 있는 손해보험에서 새로운 건설 프로젝트를 추가로 보장해주지 않는 형태가 이런 움직임의 주류를 이루고 있다고 FT는 전했다. 하...
보험금 법적분쟁 롯데손보가 최다…1만건당 4.19건 2018-01-04 10:41:11
= 지난해 상반기 보험금 청구나 지급을 놓고 법적 다툼이 가장 많았던 손해보험사는 롯데손해보험인 것으로 나타났다. 4일 금융소비자연맹이 지난해 상반기 보험금 청구건 대비 소송제기 비율을 분석한 결과를 보면 보험금 청구 1만건당 본안 소송은 평균 1.56건, 민사조정은 0.16건으로 집계됐다. 집계 대상은 보험금...
삼성화재, 전방충돌방지장치 차량 車보험료 4% 할인(종합) 2017-12-20 10:11:18
최소화할 수 있는 상품을 개발해 자동차보험이 사회 안전망으로서 더 큰 역할을 할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 최근 손해보험업계는 첨단안전장치를 장착한 차량에 보험료를 할인해주는 상품을 연이어 내놓고 있다. 한화손해보험은 차선이탈 경고 시스템을 갖춘 차량에 대해 보험료를 평균 5.8% 할인하는 특약을,...
"운전자 84%, 운전 중 휴대전화 사용한 적 있다" 2017-12-18 10:55:40
이메일도 보내" 악사손보, '운전자 교통안전의식 조사' 결과 발표 (서울=연합뉴스) 구정모 기자 = 운전 중 휴대전화 사용이 위험한 행동인 줄 알면서도 운전자 5명 중 3명은 휴대전화로 문자나 이메일을 보낸 적이 있는 것으로 나타났다. 악사손해보험은 전국 만19세 이상 운전면허소지자 1천331명을 대상으로 한...