BNK부산은행, 장애인 대상 수어 영상상담 서비스 2019-06-26 10:54:11

홈페이지(www.busanbank.co.kr)를 참고하면 된다. 부산은행은 앞서 청각장애 고객을 위한 '보이는 ARS', 시각장애 고객을 위한 음성인식 ARS와 점자 보안카드, 고령층을 위한 쉬운 말 서비스, 어르신 전용 바로상담, 큰 글씨 ARS 안내장 등을 서비스하고 있다. ljm703@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포...

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"해지환급금 없거나 적은 보험상품 가입 시 주의" 2019-06-20 06:46:42

알리지 않는 것은 아닌지 우려하고 있다.금감원은 "상품안내장 등에 적시된 일반 보험상품과 해지환급금 차이를 꼼꼼하게 살펴봐야 한다"며 "보험소비자에게 불이익이 발생하지 않도록 해당 상품에 대한 불완전판매 점검도 강화할 예정"이라고 밝혔다. 차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com

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[금융꿀팁] 보험료 싸지만 함정있는 無해지환급 보험 2019-06-20 06:00:07

있다. 쉽게 말해 불완전판매 가능성이다. 금감원은 상품안내장 등에 적시된 일반 보험상품과 해지환급금 차이를 꼼꼼하게 살펴봐야 한다고 권고했다. 보험소비자에게 불이익이 발생하지 않도록 해당 상품에 대한 불완전판매 점검도 강화할 예정이다. speed@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금...

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대구시, 다문화가족 자녀 학교에 안내문 번역 지원 2019-06-11 11:06:55

안내장 다국어 번역을 지원한다고 11일 밝혔다. 다문화가족 자녀가 다니는 학교에서 관할 구·군 건강가정다문화가족지원센터에 부모 출신국 언어로 번역을 요청하면 센터에서 번역해준다. 대구시는 결혼이주여성들로 구성된 통·번역 인력 및 교육 코디네이터 인건비를 지원한다. 건강가정다문화가족지원센터에서 지원할...

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고령층 챙기는 보험사들…"전용 서비스로 소외감 해소" 2019-06-06 08:00:08

고객이 가입하는 노후실손보험 안내장의 글자 크기를 확대해 제공하거나 고령 고객 전용 웹홈페이지 또는 모바일 앱을 제공해 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 돕는다.이처럼 보험사들이 고령층 전용 서비스를 선보이는 이유는 모바일·온라인을 통한 금융거래가 활발해지면서 고령층의 소외도 점점 더 심해지고 있기...

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• #고령층 챙기는 #고령층 #고객 #가입 #고령 #서비스 #보험사 #전용 #보험 #수준

내비 켜고 안전운전하면 보험료 쭉쭉 내려간다 2019-05-26 15:45:53

등 업무를 연중무휴 24시간 처리한다. 또 안내장 서류 검수, 보험증권 발행, 고객 정보 입력 같은 단순 반복 업무는 rpa로 대체하는 추세다.아직 걸음마 단계긴 하지만 블록체인에 대한 관심도 높아지고 있다. 교보생명은 실손보험금 지급 때 블록체인을 통해 본인 인증을 한 번에 처리하는 기술을 임직원 대상으로 실험...

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신한생명, 모바일 보험약관 영상 설명 서비스 오픈 2019-05-21 09:14:43

외에도 고객에게 제공되는 우편안내장을 모바일로 대체할 수 있도록 상반기 내 서비스를 오픈할 예정이다.임승빈 신한생명 디지털전략팀장은 "소비자들의 눈높이에 맞춘 디지털 기술을 활용한 선도적 서비스를 제공하기 위해 이번 서비스를 준비했다"며 "앞으로도 고객의 권리와 편의성을 증대시킬 수 있는...

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