한화생명, '2023년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 생명보험산업 1위 달성 2023-07-24 10:54:16

물론, 고객센터 직원의 업무 만족과 정서관리를 위한 지원을 아끼지 않고 있다. 문화예술을 활용한 감성 치유 프로그램(핑거니팅, 우드카빙 등)을 운영하며 직원들의 업무 스트레스 경감과 심리 안정을 도모해 고객서비스 성과에 긍정적인 영향을 도모하고 있다. 브랜드 관계자는 "최근 코로나 19 팬데믹으로 변화한 고객...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #한화생명 392023년 #고객 #서비스 #고객센터 #위해 #한화생명

NH농협금융, 농업인 우대금리 확대, 탄소배출 절감 위한 ESG경영 강화 2023-07-20 15:55:36

따른 금융 부담을 경감해주는 맞춤형 프로그램을 통해 총 11만여 명에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 했다. 저신용·다중채무자의 개인 신용대출 연장과 관련해서는 일정 수준을 초과하는 이자 금액으로 원금을 자동 상환하는 ‘저신용·성실 상환차주 대출 원금 감면 프로그램’을 시행한다. 지난달 말 시작한 청년·서민 등...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #NH농협금융 농업인 #지원 #프로그램 #농협금융 #금융 #소상공인 #농협은행 #관련 #대출 #우대금리 #농업인

천재교육, '경상북도교육청 에듀테크 매칭플레이스' 참가 2023-07-20 09:15:45

활용한 즉각적인 평가 결과 처리 방법으로 교사 업무를 경감해준다고 회사측은 설명했다. 핵심기능으로는 ▲자유로운 코스웨어 설계 ▲온라인 평가 및 콘텐츠 관리 ▲LMS 연계 학급관리 ▲평가결과 연동 자동 피드백 ▲다양한 학습결과 분석 시각화 ▲지식맵 연동 취약점 분석 등이 있다. '닥터매쓰'는 난이도별,...

• 뉴스 > 정치·사회
• 바로가기
• #천재교육 39경상북도교육청 #학습 #연동 #분석 #천재교육 #맞춤형

한화생명, 디지털 데스크 도입…고객과 실시간 화상 상담 2023-07-19 09:00:21

있다. 고객센터 직원의 업무 만족과 정서관리를 위한 지원도 아끼지 않고 있다. 문화예술을 활용한 감성 치유 프로그램을 운영하며 직원들의 업무 스트레스 경감과 심리 안정을 도모하고 있다. 한화생명 관계자는 “고객센터는 공간을 넘어 화상 상담 등 다양한 디지털 서비스를 결합한 모델로 변화할 예정”이라고 말했다....

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #한화생명 디지털 #고객센터 #고객 #디지털

조리인력 부족에…서울 학교 '급식 로봇' 투입 2023-07-18 18:24:49

노동자들은 업무 강도가 높아 신규 채용이 쉽지 않다. 서울교육청에 따르면 올해 4월 기준 서울 내 학교의 조리 종사원은 총 274명이 부족한 상태다. 이에 서울교육청은 한국로보틱스, 한국프랜차이즈산업협회와 함께 지난 5월 한국로봇산업진흥원에서 주관하는 ‘2023년도 대규모 로봇 융합모델 시범사업 지원과제’에...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #조리인력 부족에서울 #로봇 #급식 #학교 #조리

은행권, 3조원 규모 상생 협약보증 출시 2023-07-17 17:50:25

상생 및 동행을 위한 금융지원 업무협약’을 맺었다. 은행권은 신용보증기금과 기술보증기금에 4년간 2400억원을 출연해 ‘중소기업 금융비용 경감 협약 보증’, ‘소상공인 맞춤형 특별출연 협약 보증’을 출시하고 3조원 규모의 자금을 공급하기로 했다. 중소기업 금융비용 경감 협약 보증은 신보 1280억원, 기보 320억원...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #은행권 3조원 #보증 #협약 #중소기업

경찰서에서 행패 부린 취객 정체에 시민 '황당' 2023-07-14 15:26:07

경감의 형사팀과 다툼을 벌였던 것으로 알려졌다. 해당 경찰서의 한 형사는 당시 상황과 관련해 "민원인 앞에서 지울 수 없는 모욕감을 느꼈다"고 말했다. 경찰 관계자는 "업무 처리에 대한 의견 차이 탓에 다툴 수는 있지만, 가족의 죽음 때문에 조사받던 민원인을 앞에 두고 벌어진 일이라는 점에서 너무나 죄송하다"며...

• 뉴스 > 정치·사회
• 바로가기
• #경찰서에서 행패 #형사 #경찰서 #당직실 #경감

'온라인 사용전점검' 제도 도입…"업무효율·국민편익 증진" 2023-07-13 08:02:14

경감될 것으로 기대된다. 아울러 사업예산 절감(매년 27억원) 및 인력감축(총 99명)에 따라 공공기관 운영 효율성 또한 크게 제고될 것으로 예상된다. 천영길 실장은 “온라인 사용전점검은 민간 주도의 책임시공을 유도하고, 업무 효율과 국민 편익을 증진하는 획기적인 제도개선 사례”라고 언급하면서, 안전성을 담보한...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #39온라인 사용전점검39 #온라인 #사용전점검 #제도 #운영 #업무 #전기공

실외 로봇 운행이 아직도 규제였다니…SK쉴더스 자율주행 순찰로봇 실증 2023-07-06 14:16:39

해소, 안전사고 예방, 순찰대원의 피로도 경감 등 보안 업무의 효율을 높여줄 수 있을 것”이라며 “자율주행 순찰로봇 실증사업을 성공적으로 마친 후 본격적인 서비스 상용화에 나설 것이며, 이번 순찰로봇을 포함해 독보적인 기술 역량을 바탕으로 보안은 물론 무인화 시장을 더욱 선도해 나갈 것”이라고 밝혔다. 최형...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #실외 로봇 #순찰로봇 #자율주행 #사업 #실증 #규제 #예정 #운영 #기능