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디지털 혁신 나선 금융사…AI·데이터로 플랫폼 구축, 고객·기업 접점 대폭 늘린다 2024-10-10 16:40:15
하락했다. 미국의 ‘빅컷’(기준금리 0.5%포인트 인하) 등 주요국의 금리 인하로 금융지주 실적을 견인해온 이자이익도 줄어들 가능성이 높다.○영업 인프라·콘텐츠 개선 금융권은 디지털 혁신은 물론 대면 영업 강화를 통해 고객 만족도를 높여가고 있다. 인공지능(AI) 기술 확대 적용과 데이터 활용을 확대해 업무...
JB금융그룹, 핀테크와 '플러그인 협업'…상생 플랫폼 구축 2024-10-10 16:22:04
기준 주가 상승률과 주가순자산비율(PBR)은 업종 최상위 수준이다. JB금융은 미래 성장동력 확보 전략으로 ‘플러그인(Plug-In)’ 방식을 취하고 있다. 외부 핀테크 기업들과 전략적 협업을 통해 상생 협력체계를 만들겠다는 목표다. 전북은행은 2021년 7월부터 네이버페이와 전략적 업무 제휴를 맺고 지금까지 금융 상품을...
교보생명, 보험 가입·유지·지급 모든 프로세스 디지털화 2024-10-10 16:21:15
보험 업무 프로세스 전반을 디지털화해 가입과 유지, 지급의 모든 과정에서 업무 효율성을 높이는 것은 물론 고객이 보다 편리하게 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 개선하고 있다. 교보생명은 2022년 9월부터 보험 가입 프로세스를 디지털화한 ‘청약 전 답변 조회 서비스(K-PASS)’를 운영 중이다. 고객의 질병 정보를...
신한라이프, 영업지원플랫폼 고도화…고객 편의성 높여 2024-10-10 16:20:22
업무에 ‘AICC 음성봇’도 도입했다. 고객이 말하는 내용을 스스로 인지해 ‘TTS(문자를 음성으로 전환하는 서비스) 음성 안내’와 최종 업무처리까지 원스톱으로 제공한다. 고객은 콜센터 대표번호로 전화할 때 기존처럼 ARS 안내 음성을 듣지 않고 원하는 서비스를 직접 말하면 된다. 신한라이프는 대면과 비대면 채널...
대신증권, IB·부동산 강화…토큰증권 등 신사업도 박차 2024-10-10 16:09:29
일반환전 업무도 증권사 중 종투사 9개사에만 허용된다. 대신증권은 종투사 진입을 통해 IB 강화를 비롯한 사업 다각화에 속도를 붙인다는 계획이다. 이를 통해 자기자본 4조원 이상이 기준인 초대형 IB 인가에도 나설 전망이다. 초대형 IB가 되면 발행어음 서비스를 제공할 수 있게 된다. 선한결 기자 always@hankyung.com...
김병환 "ELS 제도 변경 의견 나뉘어 공청회 거칠 것"(종합) 2024-10-10 15:08:51
업무현황 자료에서 만기 손실이 확정돼 자율배상에 동의한 소비자들은 지난달 13일 기준 판매사들로부터 손실금액의 평균 31.6%를 자율배상 받았다고 보고했다. 자율배상 대상인 홍콩H지수 연계 ELS 계좌 중 손실이 확정된 계좌 17만 건 중 81.9%인 13만9천 건과 관련해 소비자들이 배상에 동의했다. 손실이 확정된 계좌의...
"시급 1만1000원" 무난한 꿀알바 뭐길래…직장인 추천 1위 2024-10-10 14:49:44
중 하나로 꼽힌다. 무난하게 업무를 수행할 수 있어서다. 알바몬은 자사 블로그를 통해 "사실 대부분의 알바는 '무난함'이 기준이 되는 경우가 많다. 바꿔 말하면 무난하다는 말은 그만큼 많은 수요가 있다는 말이기도 한 것 같다"면서 문서작성 알바를 대표 사례로 제시했다. 직장인들도 알바 자리를 찾는...
금융위 "홍콩 ELS 손실액 4조6000억원…평균배상비율 31.6%" 2024-10-10 14:23:04
31.6%인 것으로 집계됐다. 손실이 확정된 계좌를 기준으로 손실금액은 4조6000억원에 달하는 것으로 나타났다. 10일 금융위원회는 국회 정무위원회 국정감사 업무현황 자료를 통해 이같이 밝혔다. 금융위에 따르면 H지수 ELS에 투자했다가 ELS 만기 손실이 확정돼 자율배상에 동의한 소비자들이 판매사들로부터 자율배상 ...
신성범 "중고거래 분쟁, 조정 가도 80%는 포기·미해결" 2024-10-10 11:38:58
해결 가이드'를 만들었으나, 해당 기준이 기업과 소비자 간 분쟁 해결 기준인 소비자 보호를 기반으로 작성돼 개인 간 중고 거래 분쟁 기준에는 적합하지 않다는 지적이 나온다. 전자상거래와 관련해 공정위, 과학기술정보통신부, 문화체육관광부 등 부처별 분쟁조정위원회가 별도로 운영돼 국민이 사안별로 정확하게 ...
금융위 "홍콩 ELS 손실액 4조6천억원…평균배상비율 31.6%" 2024-10-10 10:19:27
정무위원회 국정감사 업무현황 자료에서 만기 손실이 확정돼 자율배상에 동의한 소비자들은 지난달 13일 기준 판매사들로부터 손실금액의 평균 31.6%를 자율배상 받았다고 보고했다. 자율배상 대상인 홍콩H지수 연계 ELS 계좌 중 손실이 확정된 계좌 17만 건 중 81.9%인 13만9천 건과 관련해 소비자들이 배상에 동의했다....