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LH, 내일부터 공공전세주택 1천73호 청약 접수 2023-10-29 11:00:05
콜센터를 통한 전화 상담도 가능하다. 신홍길 LH 국민주거복지본부장 직무대행은 "높은 금리와 역전세 등으로 주거 불안이 큰 무주택 서민들에게 큰 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 지속적인 주택공급으로 국민의 주거 안정을 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. ydhong@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
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"시세 90%이하로 최장 6년 거주"…LH 공공전세주택 1천73호 공급 2023-10-29 11:00:02
LH청약플러스(apply.lh.or.kr)에 게시된 공고문을 확인해야 한다. 당첨자는 내달 말 발표하며, 입주자격 검증 및 계약 체결을 거쳐 12월 이후 입주 가능하다. 기타 자세한 사항은 LH청약플러스에 게시된 공고문에서 확인하면 된다. LH 콜센터(☎1600-1004)에서 전화 상담도 지원한다. lucid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...
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피날 때 까지 '벅벅' 공포…생애 첫 유럽여행 망설인 이유 [이슈+] 2023-10-23 20:00:02
365콜센터에는 "고시원에서 빈대가 나왔다"는 내용의 민원 전화가 접수돼 시가 조치에 나섰으며, 앞서 지난 13일 인천 서구 사우나에서도 살아 있는 빈대 성충과 유충이 발견돼 운영이 잠정 중단됐다. 프랑스의 경우 적지 않은 학교에서 빈대로 인한 '휴교령'이 내려지기도 했다. 지난 6일(현지시간) AFP통신 등에...
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LG전자, 서비스 브랜드 'LG전자 BEST Care' 출시 2023-10-23 10:00:02
△AS 등 각각 나눠 운영되던 전화 상담 서비스 번호를 하나로 통합했다. 제품이나 서비스의 종류와 관계없이 전화 한 통으로 상담할 수 있으며, 상담 컨설턴트가 제품 문의부터 AS까지 모든 상담을 응대하는 ‘통합 상담’을 제공한다. LG전자는 이러한 전화 상담 우수성을 인정받아 지난달 한국표준협회가 선정한 ‘2023...
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LH, 전국 매입임대주택 입주자 모집…총 1천608호 2023-10-22 11:00:03
상관없이 원하는 주택의 동·호를 지정해 신청하면 된다. 당첨자는 내달 7일부터 공급 순위에 따라 순차 발표될 예정이며 계약 체결을 거쳐 내달 말부터 입주할 수 있다. 자세한 내용은 LH청약플러스에 게시된 공고문에서 확인하면 된다. LH콜센터를 통한 전화 상담도 가능하다. ydhong@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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소비자상담 콜센터 '국외여행' 문의 78% 급증 2023-10-20 06:00:06
소비자상담 콜센터 '국외여행' 문의 78% 급증 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난 달 1372소비자상담센터 상담 중에서 '국외여행' 문의가 작년 동기보다 78.1% 증가했다고 20일 밝혔다. 1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하고, 소비자원,...
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까다로운 상담콜도 '척척'…사람보다 응답률 높은 AI 2023-10-18 18:18:00
AI에 맡겼더니, 보험료 납부율이 31.4%로 콜센터 상담사보다 세 배 이상 높게 집계됐다. 이처럼 금융권에서 AI는 고객서비스(CS)에서 가장 활용성이 높다는 분석이다. 유 대표는 “수년 전부터 챗봇 서비스를 통해 반복적인 수작업을 최대한 간소화했고, 신제품 홍보와 이벤트 안내 등에도 활용하고 있다”고 했다. 기술이...
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SK텔레콤, '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 이동전화 부문 26년 연속 1위 2023-10-18 15:28:26
바탕으로 전화할 사람을 추천하고, 통화 중 주고받은 내용을 AI로 분석해 중요한 정보 중심으로 통화 요약도 제공한다. 동시에 통화 중 약속한 일정을 캘린더에 등록하거나 주소를 공유하는 등 필요한 task로 연결해준다. 또한, 통화 중 실시간 통역 등 기존에 경험하지 못했던 AI 기능들을 순차적으로 제공할 예정이다....
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LH, 청년 1순위·자립준비청년 전세임대 연말까지 수시 모집 2023-10-18 09:38:50
가능하며 신청일로부터 약 한달간 자격검증 절차를 거쳐 당첨자를 발표한다. 기타 자세한 사항은 LH청약플러스(apply.lh.or.kr)에 게시된 공고문을 통해 확인할 수 있으며, 전세임대 콜센터(☎1670-0002)를 통한 전화 상담도 가능하다. LH 관계자는 "전세사기, 깡통전세 등으로부터 안전한 공공주택을 기다리는 청년층의...
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SK텔레콤, 새로운 청년 요금제·가족로밍 프로모션 선보여 2023-10-17 16:30:10
AI 전화는 새로운 연결을 강화하고 통화 맥락 이해와 추론을 기반으로 다양한 AI 서비스와 모바일 경험을 제공하는 것이 특징이다. SK텔레콤은 고객 서비스 관련 최접점인 고객센터에서도 고객 편익 강화를 위해 다양한 노력을 진행 중이다. 우선 콜센터의 첫 관문인 ARS 이용 편의성 개선에 힘쓰고 있다. 상담사 연결 대기...
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