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<신년사> 김석 삼성증권 사장 2014-01-02 10:16:40
고객투자성향에 맞지 않는 투자권유, 고객을 현혹하는 불충분한 상품설명, 손실고객을 버려두는 부실한 사후관리, 고객자산관리자로서의 아마추어리즘, 고객이익에반하는 평가보상제도 등 5대 불량요소의 추방이 고객중심경영의 새 출발점입니다. 고객 자산관리의 시작점인 상품공급 단계부터 해외 리서치·자문사와...
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