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[CEO Letter] 김경남 셀바스AI 대표 "스마트헬스 시장 선점하겠다" 2017-04-26 10:40:24
활발한 메디컬 분야 이외 공공기관의 민원 상담 챗봇 시스템 등 적극적인 신규 도메인 발굴에 박차를 가하고 있습니다. 또한 전 세계 다양한 전시회와 박람회 등에 참여해 우수한 기술력을 알리고, 셀바스 AI의 기술과 접목할 수 있는 다양한 아이디어를 발굴하는 데도 게을리하지 않겠습니다."4차 산업혁명시대, 스마트...
[전문가 포럼] 법률챗봇의 등장이 말해주는 것 2017-04-24 18:19:31
질문에 답하는 정도가 아니라 인공지능(ai)을 활용해 곧 상담센터의 역할을 대신할 것이라고 한다.법률챗봇은 이민, 주차단속, 건강보험 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 예를 들면 미국 스탠퍼드대 학생 조슈아 브라우더가 개발한 주차위반 상담 법률챗봇 ‘두낫페이(donotpay)’는 자신이 불합리한 주차위반...
대신證, 벤자민-카카오톡 연계 서비스 오픈 2017-04-21 14:15:48
채팅상담을 유도하거나, 추천상품 등을 제안한다. 대화 상에서도 상황에 맞는 다양한 감정을 이모티콘으로 표현할 수 있다.이번 서비스에 관한 문의는 대신증권 홈페이지나 크레온 홈페이지, 고객감동센터를 통해 확인하면 된다.김상원 대신증권 스마트금융부 이사는 “이번 서비스는 고객들의 손쉬운 금융생활을 위해...
'뽀로로'가 AI 로봇으로 변신했네…'뽀로롯' 하반기 출시 2017-04-21 13:51:09
가정용 로봇 업체 '진인사컴퍼니'과 함께 뽀로롯 개발 작업을 진행중이며, 올해 하반기에 제품을 출시키로 했다. 코난봇은 고객상담과 주문배송 등 서비스와 어린이용 장난감 등 다양한 분야에 쓰일 수 있는 챗봇 시스템이다. 한국어로 배송 상황 등을 물어보면 관련 데이터를 찾아서 음성으로 답을 제시해 주는 등...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-04-19 15:00:03
11:19 신한은행, 영업점 상담예약서비스 시범 운영 170419-0487 경제-0476 11:20 중국 시장 되찾자…현대차, 상하이모터쇼서 전략모델 공개 170419-0488 경제-0477 11:20 기아차 중국 맞춤형 신차 '페가스'·'K2 크로스' 첫 공개 170419-0490 경제-0098 11:20 대웅제약 항생제 '메로페넴' 미국...
코웨이 '파랑새'…스마트영업 시동 2017-04-13 20:32:23
이해선 대표의 아이디어에서 비롯됐다. 파랑새는 고객 상담을 위해 하루 평균 6~7집을 방문하고 골목 구석을 다니기 때문에 자가용보다 도보나 대중교통을 이용한다. 파랑새들의 특성을 감안하고 또 기존 영업방식에서 벗어난 ‘스마트 세일즈’에 대해 고민하던 이 대표가 직접 생각해 냈다. 전동휠은 파랑새의 ...
"다른 쇼핑몰서 더 싸게 팔아요"…너무 솔직한 인공지능 도우미(종합) 2017-04-12 10:07:08
아니고, 질문 종류 등에 따라 전문 상담사가 개입하기도 한다. 고객이 요청하면 톡집사는 포털 데이터를 뒤져 해당 상품의 최저가격을 제시한다. 고객이 "인터파크가 최저가에 가격을 맞춰 달라"고 요청하면, 가능한 할인 쿠폰을 직접 지급하거나 최대한 할인 받는 방법을 알려준다. 만약 인터파크에서 해당 상품을 찾을...
[AI 쇼핑시대] "다른 쇼핑몰서 더 싸게 팔아요"…정직한 인공지능 도우미 2017-04-12 06:25:02
29일~4월 10일) 채팅 상담 서비스 이용자 수는 38%나 늘었고, 대화량(채팅 메시지 수)도 4배로 불었다. 아울러 11번가는 모바일 앱을 통해 소비자가 자신이 찾는 옷 이미지를 올리면, 옷의 색·재질·패턴(무늬)·모양 등을 분석해 11번가에 등록된 옷 가운데 가장 비슷한 상품을 추천하는 '이미지 검색용' AI...
스마트폰으로 대형폐기물 배출 신청하고 관용차 빌려탄다 2017-04-05 12:00:09
분석해 정확한 답변을 내놓는 지능형 상담(챗봇) 서비스를 운영한다. 현재 일부 기관이 도입한 챗봇은 단순히 시나리오에 기반을 두고 키워드를 검색하는 방식이라 오답률이 높지만, 이 사업에서는 단어의 연관관계를 통한 컴퓨터의 학습이 이뤄져 정확성을 높인다. 이 밖에도 부산·충북·제주 등에서 노후 교량 점검이나...
[4차 산업혁명 이끄는 기업] 삼성, 갤럭시S8에 인공지능 음성비서 '빅스비' 탑재 2017-04-03 16:19:56
ai 기술이 적용되는 챗봇을 개발해 콜센터 상담 지원이나 설계사들의 고객 상담을 지원하는 방안도 검토하고 있다.삼성화재는 4차 산업혁명의 흐름에 맞춰 종이가 없는 페이퍼리스 오피스를 구축하고 있다. 설계사들에게 태블릿pc를 보급, 현재 이 회사의 장기 신계약 중 거의 절반 가까운 계약이 전자서명을 통해 처리되고...
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