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[한경에세이] 소소한 혁신 2020-12-20 18:30:27
매우 소소한 분야의 프로세스를 클라우드나 디지털 기술로 플랫폼화해 많은 기업을 대상으로 서비스하면서 급성장하고 있다는 점이다. 한계비용이 거의 없는 디지털 플랫폼 모델이 이를 가능하게 만들었다. 기업 내부의 수많은 지원 부서는 오랜 기간 콜센터 형태로 업무 지원을 해왔다. 직원들에게 편의를 제공하기 위한...
현금 넘치는 美 빅테크들 '미래 선점'…애플, AI·VR 스타트업 올해 6개 인수 2020-12-08 17:12:06
클라우드 시장 1위인 아마존을 뛰어넘겠다는 전략이다. 지난 9월 세계적인 게임회사 ‘제니맥스미디어’를 인수하기로 한 것도 게임 부문 경쟁사인 소니를 겨냥한 행보로 해석된다. MS는 10년 후 비디오게임이 엔터테인먼트 분야에서 가장 큰 시장이 될 것으로 보고 있다. 세계 최대 전자상거래 기업 아마존의 M&A는 기존...
복잡한 데이터 처리·자동 급여 이체…진화하는 로봇프로세스자동화 2020-11-23 15:15:37
보고한다. 문자인식(OCR), 텍스트분석(TA), 챗봇 등 다양한 기술과 연계해 자동화 대상 업무도 확대 중이다. 포스코ICT는 아마존웹서비스(AWS) 클라우드에 RPA를 공급하는 방안도 추진하고 있다. AWS 클라우드 전문기업인 메가존클라우드와 손잡고 에이웍스를 AWS에 유통할 계획이다. LG CNS, “AI 로봇이 급여이체”LG...
카카오가 궁금해?…'이프 콘퍼런스' 세부일정 보니 2020-11-09 15:01:02
공적 마스크 프로젝트 뒷이야기, 뉴스봇 개발 사례를 통해 소개하는 챗봇시스템 등을 비롯해, 카카오엔터프라이즈의 인공지능(AI) 솔루션 'DFLO' 구축사례, 클라우드 서비스 플랫폼인 '쿠버네티스(kubernetes)'를 통한 데이터센터 관리 노하우, 카카오브레인의 포즈 분석 딥러닝 모델 개발 과정, 게임 속...
TWC, 자체개발 상담솔루션 ‘클라우드게이트’ 전화상담 기능 통합 2020-11-06 10:56:43
통합한다. 클라우드게이트는 하나의 화면에서 카카오상담톡, 네이버톡톡, 웹챗, 챗봇, 이메일, 페이스북 등 여러 옴니채널에 대한 고객 문의 데이터를 확인하고 응대할 수 있는 AI 통합 상담 솔루션이다. 이번 전화상담 기능 통합을 통해 클라우드게이트 하나로 명실공히 다양한 채팅 상담 기능에 전화상담까지 동시에...
이름까지 바꾼 네이버클라우드…"B2B 잡는다" [비즈앤라이프] 2020-11-05 17:12:44
있고, 한국의 클라우드 시장 자체도 확대됐습니다. 그안에서 이미 기존 글로벌 사업자들이 있는 시장에 들어왔기 때문에 처음에는 힘든 게임이 될 것이라는 전망이 있었습니다. 저희가 근 20년 동안 네이버라는 대규모 서비스를 운영하면서 축적된 기술 노하우를 기반으로 해서 굉장히 빠르게 시장에 진출했고요. 수만개의...
KT도 뛰어들었다…판 커지는 협업툴 시장 2020-11-02 17:06:38
등을 통해 보안성도 강화했다. 향후 인공지능(AI) 기술을 적용해 챗봇, 기가지니 연동, AI 회의록 등 ‘AI 어시스턴트’를 도입할 방침이다. 가격은 스탠더드 요금제 기준 1인당 월 7000원, 3년 약정 시 5600원이다. 연말까지는 무료다. KT 웍스는 화상회의, 협업툴, 문서중앙화, 클라우드 PC 등 기업용 비대면 업무 솔루션...
"네이버·카카오 비켜!"…KT, '웍스'로 협업툴 시장 출사표 2020-11-02 15:25:21
출시한 KT Works 외에도, 화상회의 제품인 KT Meet(밋)을 다음달 중 출시하고, 연내 클라우드 PC 제품인 DaaS(다스)까지 선보일 계획이다. 또한 업무 편의성을 극대화 하기 위해 KT AI(인공지능) 기술을 적용해 챗봇, 기가지니 연동, AI 회의록 등 Digital Works에서 KT의 'AI Assistant' 도우미 서비스를 도입해...
네이버 클라우드, 삼성서울병원에 비대면 의료 상담 챗봇 제공 2020-10-26 10:55:35
네이버 클라우드, 삼성서울병원에 비대면 의료 상담 챗봇 제공 (서울=연합뉴스) 이효석 기자 = 네이버 클라우드는 삼성서울병원에 클라우드 기반 챗봇을 제공해 비대면 의료 상담 창구를 구축했다고 26일 밝혔다. 삼성서울병원 챗봇은 부위별 치료 상담, 방문 교통수단 및 입원 안내, 서류 발급 관련 정보 등을 제공한다....
LG CNS, 올해 청소년 4천명에 AI 온라인 교육 제공 2020-10-22 10:00:01
체험, 미래 직업 탐구, 윤리 문제 토론, AI 챗봇 만들기 등으로 구성됐다. 학생들은 AI 챗봇 만들기 시간을 가장 좋아한다고 LG CNS는 전했다. 이 시간에 학생들은 감정을 표현하는 단어와 문장 사이의 관계를 AI에게 학습시키는 체험을 할 수 있다. 다음 달 초에는 교육부와 과학기술정보통신부가 공동 주최하는 'SW...