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"한국 소비자가 가장 선호하는 유통매장은 코스트코"(종합) 2020-06-16 14:51:14
말에는 가격·프로모션, 품질·쇼핑경험, 편의성, 결품 관리 순으로 답이 나왔다. 먼저 가격·프로모션 부문에선 코스트코가 100점 만점에 70점을 받아 가장 높은 점수를 기록했다. 위메프(68점), 티몬 (67점), 쿠팡(64점), 이마트몰(53점) 등이 뒤를 이었다. 가격·프로모션에선 쿠폰과 할인 편리성, 경쟁력 있는 가격...
[2020 고객만족브랜드대상] 닥터마인드, 스킨트러블 케어 토탈 솔루션 2020-06-16 14:07:00
있다. 한경비즈니스와 한경잡앤조이가 공동주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2020 고객만족브랜드대상’은 사회 각 분야의 우수 브랜드들이 제공하는 부문별 제품, 서비스에 관한 고객만족도를 평가하고 소비자들의 현명한 소비활동을 장려하기 위해 열렸다. min503@hankyung.com < 저작권자(c) 캠퍼스 잡앤조이, 당사의...
[2020 고객만족브랜드대상] 돌쇠출장세차, 출장세차 업계 NO.1 2020-06-16 13:31:00
한경비즈니스와 한경잡앤조이가 공동주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2020 고객만족브랜드대상’은 사회 각 분야의 우수 브랜드들이 제공하는 부문별 제품, 서비스에 관한 고객만족도를 평가하고 소비자들의 현명한 소비활동을 장려하기 위해 열렸다. min503@hankyung.com < 저작권자(c) 캠퍼스 잡앤조이,...
"가격 착하니까"…한국인 최애 유통업체는 '코스트코' 2020-06-16 11:57:55
등 이커머스 업체들을 앞질렀다. 품질과 쇼핑경험에선 제품 신선도, 매장 위생상태, 매장의 고급스러움, 직원 응대의 친절함, 자체 브랜드 등 항목을 평가했다. 이 부문에서는 코스트코가 63점을 획득해 현대백화점(76점) 신세계백화점(71점) 롯데백화점(66점) 등 백화점들 뒤에 자리했다. 던험비 조사에 따르면 소비자는...
"한국 소비자, 유통업체 선택시 가격·프로모션 가장 중요시" 2020-06-16 11:25:28
중요하게 생각하는 요소는 가격·프로모션, 품질·쇼핑경험, 편의성, 결품 관리 순으로 나타났다고 16일 밝혔다. 먼저 가격·프로모션 부문에선 코스트코가 100점 만점에 70점을 받아 가장 높은 점수를 기록했다. 위메프(68점), 티몬 (67점), 쿠팡(64점), 이마트몰(53점) 등이 뒤를 이었다. 가격·프로모션에선 쿠폰과 할인...
현대차, '떨림 논란' GV80 디젤 보증기간 2배 연장 2020-06-12 09:52:13
사안을 점검해 신뢰를 확보하고 만족도를 높이겠다"고 강조했다. 이는 일부 동호회를 중심으로 gv80 디젤을 가속할 때 진동과 소음이 발생한다는 불만에 대한 후속 조치다. 논란이 확산되자 현대차는 지난 5일 gv80 디젤의 출고를 중단했고 10일부터 생산도 멈췄다. 연구개발본부와 품질본부 등이 문제 원인을 찾고...
제네시스 'GV80 디젤' 보증기간 2배로 2020-06-11 17:21:26
철저하게 모든 사안을 점검해 신뢰를 확보하고 만족도를 높이겠다”고 밝혔다. 일부 소비자는 GV80 디젤 차량을 가속할 때 진동과 소음이 발생한다는 불만을 제기했다. 논란이 확산되자 현대차는 지난 5일 GV80 디젤 모델 출고를 중단했고, 10일부터 생산도 멈췄다. 연구개발본부와 품질본부 등이 문제 원인을 찾고 이를...
코웨이, CS닥터 노조와 임금안 합의…총파업 철회 2020-06-11 15:59:04
설명했다. 이번 정규직 전환에 따라 CS닥터는 평균 실소득 상승은 물론 기본급과 별도로 업무지원비, 학자금지원, 주택자금대출, 연차수당 등 정규직으로서의 복리후생 혜택도 받게 된다. 코웨이는 "이번 합의로 노사는 더욱 긴밀한 협력을 통해 서비스 품질 강화 및 고객 만족도 극대화에 최선의 노력을 다할 것"이라고...
현대차, GV80 디젤 모델 구매고객 엔진 보증기간 두 배로 2020-06-11 14:39:40
모든 사안을 점검해 신뢰를 확보하고 만족도를 높이겠다"고 밝혔다. 일부 소비자들은 GV80 디젤 차량을 가속할 때 진동과 소음이 발생한다는 불만을 제기했다. 논란이 확산되자 현대차는 지난 5일 GV80 디젤 모델 출고를 중단했고, 10일부터 생산도 멈췄다. 연구개발본부와 품질본부 등이 문제 원인을 찾고 이를 개선하는...
프리드라이프, 국내 상조회사 최초 선수금 1조 돌파… 5년새 ‘두 배’ 껑충 2020-06-11 14:23:17
많은 혜택으로 보답하겠다”고 밝혔다. 프리드라이프는 전국 상조업체 중 자산총액 및 선수금 규모 1위(2019 공정거래위원회 상조업체 주요정보공개 기준) 업체로 ▲대한민국 대표브랜드대상(7년 연속) ▲대한민국 소비자만족도 1위(2년 연속) ▲국가서비스 대상(2019 올해의 최고상품) ▲한국품질만족도 1위 등을 수상한...