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[2016 대한민국 브랜드스타] 11번가, 24시간 상담서비스…모바일 누적 방문자수 1위 2016-03-29 07:00:14
차지했다.2008년 2월 문을 연 11번가는 차별화한 마케팅과 상품, 고객 서비스를 통해 지난해 모바일 누적 순방문자 수 1위에 올랐다. 지난 2월 운영 조직을 합병해 오픈마켓 사업을 강화했다. 다양한 o2o 서비스와의 연계를 통해 시너지 창출에 집중하고 있다.11번가는 ‘위조품 110% 보상제’, ‘최저가...
3연임 성공한 강대석 신한금융투자 사장 "대형 IB로 덩치 키울 것…V·I·P 파고들겠다" 2016-03-28 18:01:04
활용해 개인 맞춤형 자산운용 서비스를 제공하는 로보어드바이저(로봇+투자자문가)에 대해선 신중한 태도를 보였다. 그는 “여러 업체에 자체 자금을 맡겨 여러 달 동안 투자한 결과 만족할 만한 수익을 내지 못했다”며 “고객 자산이 안정적으로 운용된다는 확신이 들 때까지 상품으로 내놓는 일은 없을...
[여행의 향기] 그대와 함께라면 여기가 지·상·낙·원 2016-03-28 07:02:39
큰 만족을 주기에 충분한 장소다.참좋은여행은 ‘드라이빙 하와이 자유여행 6/7일’ 상품을 출시했다. 덮개 없는 자동차를 타고 원하는 대로 하와이 곳곳을 다닐 수 있는 것이 특징이다. 해외 운전이 처음이라고 해도 걱정할 필요는 없다. 여행객을 위해 자차보험, 대인대물보험, 자손보험, 무보험자상해보험까지...
거래소 시황 분석 자료 이메일로 받아본다 2016-03-25 11:08:28
유가증권시장본부 금융시장분석팀장은 "메일링 서비스를 통해 적시성 있는 시장 정보를 전달해 증권시장에 대한 관심을 환기하고 고객 만족을 제고할 수 있을 것"이라고 말했다. 누구나 거래소 홈페이지를 통해 간단한 인적사항을 등록하면 신청할 수 있다. 거래소는 메일링 서비스 대상 콘텐츠를 지속적으로...
롯데시네마 2016년 1분기 NCSI 1위 선정 2016-03-23 14:51:00
영화관과 차별화 된 관람환경 제공을 통해 고객의 만족을 이끌어 냈다. 또한 쾌적하고 편안한 영화 관람 환경을 제공하기 위해 전문방역업체 `세스코`와 업계 최초로 연간 계약을 체결해영화관 좌석의 소독 및 탈취 작업을 시행하고 있으며,전문 위생 관리 업체인 `녹색식품안전연구원`과 협업한 매점 위생 관리 시스템구...
아시아나항공, '국가고객만족도(NCSI)' 항공부문 1위 2016-03-22 09:18:46
아시아나항공이 '국가고객만족도(ncsi)' 조사에서 항공 부문 1위를 달성했다. 아시아나항공은 22일 서울 소공동 롯데호텔에서 진행된 2016년도 ncsi 시상식에서 ‘국내항공부문’ 및 ‘국제항공부문’에서 2년 연속 고객만족도 1위 항공사로 선정됐다. ncsi 조사는 한국생산성본부가 주관해...
권오준 회장 "기술 넘어 사람"…휴먼솔루션 거듭 강조 2016-03-20 09:00:40
결합한 고객 맞춤형 서비스인 '솔루션 마케팅'을 줄곧 강조한 권 회장이 "사람의 마음을 잡아야 한다"며 개념을 더욱 확장한 것이다. 강도 높은 경영 혁신을 벌이고 있는 포스코가 원하는 성과를 충분히 얻어내려면결국 '사람'에게서 해법을 찾아야 한다고 판단한 것으로 분석된다. 권 회장은 지난...
장수산업, IoT 접목한 돌침대·온열에어베드로 제2 도약 2016-03-17 07:01:22
보유해 3일 이내 전국 어디서나 동일한 배송 서비스를 제공한다. 고객만족 극대화로 인한 고객의 입소문과 재구매를 바탕으로 24년간 건강침대 업계 1위의 타이틀을 지 같?있다.장수돌침대는 따뜻한 나눔을 실천하는 기업이다. 2012년과 2013년 2년 연속 사회적 책임을 다하는 기업에 선정됐다.3월 안에 반드시 매수해야 할...
제주항공, 8기 사내모델 승무원 17명 선발 2016-03-16 09:35:21
객실승무원을 대상으로 서류심사와 카메라 테스트 등을 통해 뽑는다. 특히 카메라 테스트에서는 미소, 포즈, 스피치 등 다방면의 평가가 이루어진다. 이러한 심사 과정을 거쳐 올해는 약 60명의 후보 중에서 최종 17명을 선발했다. 현재 제주항공은 기내 특화 서비스에 사내모델을 활용하고 있다. 사내모델들은 김포공항...
유안타증권, 주식계좌 전용 ‘Stock+ 체크카드’ 출시 2016-03-14 09:50:48
등 업계 최상의 혜택과 서비스로 최고의 고객만족을 실현해 나가겠다"라고 말했다. 체크카드 발급 및 이벤트에 대한 자세한 사항은 유안타증권 홈페이지(www.myasset.com)를 참조하거나 고객지원센터(1588-2600)로 문의하면 된다.정현영 한경닷컴 기자 jhy@hankyung.com 3월 안에 반드시 매수해야 할 3종목! 조건 없이...
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