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챗봇에 휴가 물어보는 카카오 직원들…"AI 역할은 '잡일' 줄여 업무집중 돕는 것" 2020-10-21 17:16:24
주제로 발표할 예정이다. “AI 챗봇으로 내부 정보 검색”카카오엔터프라이즈는 AI를 활용한 다양한 솔루션을 개발하고 있다. 2017년 1월 카카오 내부에 세워진 ‘AI 랩’으로 시작해 작년 12월 3일 자회사로 독립했다. AI 엔진 ‘카카오i’와 AI 스피커 ‘카카오미니’ 등을 선보였다. 최근 들어 협업툴, 클라우드 서비스...
AI가 고객 상담…SKT '스마트 콘택트센터' 내놔 2020-10-13 17:31:48
구독형 소프트웨어(SaaS)다. 아마존웹서비스(AWS)의 클라우드 인프라를 기반으로 음성텍스트변환(STT)·챗봇 등 SK텔레콤의 인공지능(AI) 기술을 적용했다. 기업 고객은 별도 장비 없이 신청만 하면 1~2일 안에 바로 사용할 수 있다. SK텔레콤 관계자는 “기존에는 시스템과 솔루션 구축에 대규모 투자를 하고 구축 기간에...
삼성SDS, 클라우드 활용한 기업 협업 솔루션 '승부수' 2020-10-11 16:00:37
있다. 클라우드를 활용한 기업용 협업 및 자동화 솔루션인 ‘브리티웍스(Brity Works)’로 사업 확대에 나섰다. 브리티웍스는 세계 50만여 명의 삼성 직원이 사내외에서 사용 중인 협업 및 업무 자동화 솔루션을 외부 고객사도 사용할 수 있도록 한 서비스다. 실시간 협업에 필요한 메일, 메신저, 영상회의 기능을 기본으로...
TWC 통합상담솔루션, “카카오 상담톡 문의율 급증” 2020-10-05 15:28:19
클라우드게이트’ 는 전화 상담 솔루션 및 카카오 상담톡, 네이버 톡톡, 웹챗, 페이스북 메신저, 챗봇 등 많은 사용자가 이용하는 대표적인 비대면 상담 채널들을 하나의 화면에서 실시간으로 응대가 가능하며, 기업과 개인고객 간의 상담 서비스는 물론 재택근무 상황에서도 공간에 영향을 받지 않고 업무처리가 가능하다....
카카오톡 1 대 1 상담하세요…대우건설 '푸르지오 챗봇' 운영 2020-09-28 17:26:56
통해 아파트 분양 관련 정보를 얻을 수 있다. 챗봇을 통해 전문상담사와 1 대 1 실시간 상담도 가능하다. 아파트 계약자와 입주민을 대상으로는 계약 후 중도금 납부, 입주 전 방문예약, 입주 후 사후관리(AS) 신청 서비스 등을 제공한다. 서비스는 푸르지오 홈페이지와 모바일 앱, 푸르지오 카카오채널을 통해 이용할 수...
대우건설 푸르지오, 모바일 챗봇 서비스 개시 2020-09-28 10:20:09
수 있다. 챗봇 서비스는 아클라우드 감일과 감일 푸르지오를 통해 첫 선을 보일 예정이다. 아클라우드 감일은 대우건설이 새롭게 론칭한 상업시설 브랜드 '아클라우드'의 첫 적용 상품으이다. 주거시설인 감일 푸르지오와 함께 다음달 분양 예정이다. 감일푸르지오 홈페이지와 푸르지오 모바일 상담앱, 푸르지오...
전세계 플레이어 연결하는 인스턴트 플레이 게임 기업 '플레이코' 22일 출범 2020-09-22 16:24:44
게임 엔진을 통해 플레이코는 클라우드 스트리밍, 구글 플레이 인스턴트, iOS 앱 클립, 페이스북 인스턴트 게임, 스냅챗 미니스, 신생 플랫폼 등 모든 플랫폼에 인스턴트 플레이 서비스를 제공한다. 플레이코의 소규모 팀은 이 기술을 활용해 징가와 마찬가지로 세계 최대 게임 기업보다 빠르게 게임을 만들고, 플레이어를...
美-中 갈등 영향주 [월가 분석] 2020-09-21 10:38:31
위챗 다운로드 금지방안 시행은 일주일 연기됐지만, 아직 중국 공산당측의 승인이 남아있는 상태에서 과연 중국이 어떤 조치를 취할지에 이목이 쏠려 있습니다. 오늘은 이렇게 미중 간 기술분쟁이 지속되는 가운데, 영향을 받을 수 있는 미국 기술주에 대해 알아보겠습니다. 패스틀리·아카마이 테크놀로지 타격 가능성...
'비즈니스맨' 트럼프, 틱톡 흔들어 2만5000개 일자리 챙겼다 2020-09-20 15:09:35
밀어준 영향이 컸다. 오라클은 앞으로 틱톡 관련 클라우드 서비스를 제공해 아마존, MS 등과 본격 경쟁할 발판을 마련하게 됐다. “美 절반의 승리” 분석도이번 틱톡 협상은 미국에 절반의 승리라는 분석도 나온다. 틱톡글로벌 지분 80%가량은 중국 바이트댄스가 차지할 것으로 알려졌기 때문이다. WSJ에 따르면 오라클은 ...
단국대학교, 지식정보화 인재 양성 위해 교육혁신…천안캠퍼스 '바이오메디컬 거점'으로 2020-09-16 15:07:52
단국대는 대학혁신지원사업, 챗봇 방식 학사지원서비스 솔루션 단아이(DanAI) 2단계 서비스 출범, 소프트웨어 중심대학, 산학협력 선도대학(LINC+) 육성사업, LINC+ 4차 산업혁명 혁신선도대학, 인문한국플러스(HK+) 지원사업, 창업교육 거점센터 사업, 브릿지 플러스 사업, Ms-네이버와 매치업(Match業), 케이무크(K-MOOC)...