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"내 돈은 어디에"…투자 '視界 제로' 2013-06-21 17:25:01
고객들이 꽤 많았다는 것이죠.”(신한은행 pb센터장) ‘버냉키 충격’이 이틀째 이어지자 투자자들의 불안이 커지고 있다. 투자자들이 주식시장에서 서둘러 자금을 빼면서 주가가 더 곤두박질치는 악순환에 빠진 모습이다. 펀드 평가업체인 에프앤가이드에 따르면 국내 주식형펀드의 1개월 평균 수익률은 21일 기준으로...
코레일 7월부터 회원서비스 전면 개편 2013-06-21 16:41:50
코레일은 다음 달부터 모든 고객에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 회원제도를 전면 개편한다고 21일 밝혔다. 현재 철도회원제도는 2종류로 나뉘어 운영되고 있다. 회원이 카드 발급비용(1만원)을 부담하고 가입해 포인트 적립과 라운지 이용 등의 혜택을 받는 다이아몬드∼루비 등급의 회원과 인터넷에...
[Cover Story] 개인·기업·국가 신용, 빚 갚을 능력따라 등급이 다르네! 2013-06-21 15:48:56
등급이 매겨지고 이 정보는 서비스제공 계약을 맺은 은행 등 금융사와 통신 및 유통업체, 개인에게 다시 제공된다. 이 정보 제공에는 부정적인 것, 긍정적인 것이 모두 포함된다. 최근엔 중남미와 아시아 국가들이 cb의 중요성을 절감하고 잇따라 도입하고 있다. cb를 공유한 금융사들은 개인 고객에 대한 리스크를 낮출...
창조경제 공공기관 평가 `C` 이하 2013-06-19 18:59:16
공공기관 고객만족도도 `미흡`으로 평가돼 이용두 소상공인진흥원장의 교체설이 나오고 있고, 윤도근 중소기업기술정보진흥원장도 이번 평가결과로 `경고`를 받아 자리유지가 위태로울 것으로 보입니다. 중기청이 가장 중점을 두고 있는 `벤처투자 생태계조성`사업의 가장 윗단에 있는 한국정책금융공사도 `우수(B)`등급을...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 기대 넘어 놀라움 준 기업들…고객 심장이 "바운스, 바운스" 2013-06-18 15:35:03
서비스’는 고객 불편을 최소화하며 품질은 물론 서비스 부문에서도 인정받고 있다. 일찍부터 친환경 경영을 도입한 금호타이어는 지난해 3월 국내 타이어 업계 최초로 에너지 소비효율 1등급을 획득한 제품 ‘에코윙 s’를 판매하고 있다. 이미 산업통상자원부로부터 세계 일류화 상품으로 선정받은 품질이 더욱 진가를...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] LG 'WHISEN', 음성인식 기술 세계 첫 탑재 2013-06-18 15:30:56
1등급보다 150%가량 효율이 높은 ‘에너지 프론티어 라벨’ 인증을 받았다.최근 고객들로부터 가장 호응이 좋은 서비스는 ‘미스터 휘센의 찾아가는 무료 견적 서비스’다. 이 서비스는 고객이 에어컨을 구입하기 전 전문 설치기사를 통해 주택 환경에 맞는 에어컨 컨설팅은 물론 추가 설치 등으로 발생할 수 있는 비용에...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 삼성화재, 고객의 일을 '내 일처럼' 2013-06-18 15:30:33
아닌 고객을 중심으로 경영이 이뤄져야 함을 강조하고, 이를 실천하기 위해 노력하고 있다. 올해 글로벌 신용평가사인 스탠더드앤드푸어스(s&p)가 삼성화재의 기존 ‘a+’ 등급을 국내 기업 중 최고 등급인 ‘aa-’ 등급으로 상향 조정했다. 세계 최대 보험회사 전문 신용평가기관인 미국 a.m베스트사가 평가체계상 최고...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 금호타이어, 환경을 생각하는 '착한 타이어' 2013-06-18 15:30:28
하고 있다. 금호타이어는 기술력과 시장트렌드, 고객의 요구가 결합한 신제품 개발에 힘쓰고 있다. 지난 5월25일 이례적으로 중국 상하이 국제 서킷에서 신제품 설명회를 열고, 최고 출력 500마력 이상의 고출력 고성능 차량에 최적화된 s-uhp(super ultra high performance) 타이어 ‘엑스타(ecsta) ps91’을 선보였다....
유모차 품질평가 1위 '엘리아' 예약판매 돌입 2013-06-17 10:47:29
고객 중 선착순 100명에게는 신생아용 카시트 맥시코시 카브리오픽스가 증정된다. 맥시코시 엘리아 유모차는 지난 해 11월, 소비자시민모임이 발표한 유모차 품질 비교 평가에서 시트 사용, 접기, 등받이 조절 부문에서 최고점을 받아 ‘만족’ 등급을 획득하며 트래블 시스템(travel system) 부문에서 퀴니 무드와 함께...
카페 드롭탑, RTD(ready to drink) 커피 음료 6종 출시 2013-06-17 09:45:04
최고등급의 제품. `스위트 아메리카노`는 기존 아메리카노에 시럽을 섞어 달콤한 맛을 가미했으며 `카페라떼`는 로스팅한 원두 농축액에 우유를 배합해 깊으면서도 부드러운 맛과 향을 담았습니다. 두 제품 모두 캔과 NB 캔(New Bottle)으로 출시됩니다. 또한, 병으로 선보이는 `카라멜 마끼아또`는 에스프레소, 우유,...
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