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보험상품 불완전판매, ㈜잇팩 `음성인식 기술`로 검증 가능해 2015-12-28 15:20:10
강화된 ‘보험소비자 권익침해에 대한 제제방안’의 본격적인 시행을 예고한 바 있다. 제제방안의 시행이 현실화되면서 가장 마음이 급해진 것은 보험회사 측이다. 보험 불완전판매 해소를 위해 QA/QC 처리량의 대폭확대가 불가피한 실정이기 때문. 이런 가운데 CRM&음성인식 전문기업 ㈜잇팩의 녹취음성인식(STT) 기술을...
수입차 사고 때 국산차를 타라고? 렌터카업계, '위법' 2015-12-19 10:29:06
중소 렌터카사업자들의 정당한 기대이익을 침해하는 것"이라며 "사업자들이 사실상 보유 중인 고가 차를 모두 처분할 수밖에 없게 되는 구조"라고 말했다. 정비업체를 운영중인 최종호 s카모터스 부사장은 "수입차 정비센터 부족, 부품조달 기간의 장기화, 고가의 정비공임, 대체부품 활용 미흡 등 수입차 시장의 구조적인...
금융 영업규제는 풀고 소비자보호 규제는 바짝 죈다 2015-12-16 16:30:14
다만 법령에 명시된 소비자 권익에 중대한 영향을 미치는 경우에만 예외적으로사전신고제를 유지키로 했다. 장기적으로는 각 협회에서 자체적으로 개별약관을 심사하도록 심사업무를 금감원에서 협회로 이관하는 방안을 검토하기로 했다. 감독당국은 협회에 대한 관리감독권과 제재권만 갖고, 대신 사후제재를...
"대가성 없는데 형사처벌은 과잉 아니냐" "사적 영역 너무 제한"…'김영란법' 쟁점 질문 쏟아낸 헌법재판관들 2015-12-10 18:19:40
강력하게 제정한 이유가 궁금하다”고 의문을 제기했다.권익위 측은 “언론과 교육부문의 공공성을 감안하면 규제 대상에 포함한 게 지나치지 않다고 본다”며 “경제에 미치는 영향에 대해서는 연구용역을 했는데 영향이 크지 않다고 나왔다”고 답했다.이 사건 주심인 강일원 재판관은 청구인 ...
민원 발생한다는 이유로 요양병원 못짓게 한 지자체 2015-12-06 18:30:20
6일 발간했다. 이번 사례집에는 소극적 업무로 국민 권익을 침해하고, 예산 손실을 袈′?징계·감사사례 19개가 담겼다. 적극행정 과정에서 발생한 담당자 과실에 대해 면책을 인정받은 감사 사례, 규제개혁 사례 21개 등도 포함됐다.인사처는 소극행정을 해야 할 일을 하지 않거나 할 수 있는 일을 하지 않아 국민...
진웅섭 금감원장 "국민이 체감하는 금융개혁하겠다" 2015-11-24 16:14:40
진 원장은 이를 위해 금융이용자의 권익 침해가 발생할 경우 엄격한 기준으로준법성 검사를 실시할 예정이라고 강조했다. 진 원장은 감독당국의 금융검사 개혁과 관련한 성과를 설명하면서 은행 임직원의 협조에 감사를 표하기도 했다. 그는 "검사방식을 컨설팅 위주로 전환하고 자료요구를 간소화하는 등...
진웅섭 “금융소비자 권익침해 엄정 대응” 2015-11-16 13:24:06
금융감독원장이 금융소비자의 권익을 침해하는 행위에 대해 엄정하게 대응하겠다고 밝혔습니다. 진 원장은 16일 오전 열린 임원회의에서 “금융회사의 건전성 확보와 금융소비자의 권익 보호는 금감원이 국민으로부터 부여받은 소명”이라며 이 같이 말했습니다. 그는 또 “앞으로도 금융사의 자율성은 최대한 보장하되...
진웅섭 금감원장 "금융소비자 권익침해에 엄정 대응" 2015-11-16 11:02:35
금융소비자의 권익을 침해하는 행위에 대해 엄정하게 대응할 방침이라고 밝혔다. 진 원장은 이날 임원회의를 주재한 자리에서 "금융회사의 건전성 확보와 금융소비자의 권익 보호는 금감원이 어떤 상황에서도 지켜내야 할 가치이자 국민으로부터부여받은 소명"이라고 강조했다고 금감원은 전했다. 진 원장은...
한국공정거래조정원, 부산서 분쟁조정제도 설명회 및 분쟁조정협의회 개최 2015-11-13 13:52:50
가장 많았다. 허위?과장정보제공행위가 71건, 영업지역 침해 행위 22건, 부당한 계약 해지 18건 등이었다.하도급 분야는 총 743건 중 하도급대금 미지급행위가 563건(75.8%)으로 가장 많았다. 부당한 위탁취소 44건, 하도급대금 부당감액 36건, 부당한 하도급대금 결정 35건의 순이었다.대규모유통업거래 분야는 총 31건 중...
보험 불완전판매 제재 강화…설계사에 과태료 최대 1억원 2015-11-09 18:22:25
같은 내용의 ‘보험소비자 권익침해 행위에 대한 제재 강화방안’을 마련, 내년 1월부터 시행한다고 9일 발표했다.서태종 금감원 수석부원장은 브리핑에서 “보험상품이나 가격에 대한 간여는 최소화하되 소비자 권익 침해에 대해선 보다 엄정히 대응할 것”이라고 말했다. 또 보험상품 출시 전 금감원...
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