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한화생명, 보험금 지급시간 두 배 단축한다 2013-01-03 18:26:05
증가하게 됐다. 한화생명은 전문가 인력 충원으로 신속한 보험금지급은 물론 심사의 정확성을 높인다는 전략이다. 한화생명은 또 비교적 지급액이 소액이고 고객들의 보험금 청구가 잦은 입원·통원 등의 보험금을 지급하는 전담조직을 신설했다. 이 회사는 전체 보험금 청구건의 약 70%가 이 조직을 통해 신속히 처리될 수...
한화생명 사고보험금 지급 빨라진다 2013-01-03 11:13:43
한화생명은 우선 신속한 보험금 지급과 심사의 정확성 확보를 위해 간호사, 의무기록사 등 의료전문가 등 30여명을 충원해 보험금지급 심사인력을 120명에서 150명으로 늘렸다. 또 전체 보험금 청구건의 약 70%를 차지하는 입원ㆍ통원 보험금의 지급 전담조직도 새로 꾸렸다. 복잡한 실손보험 청구서류를...
[2013 대전망] 저금리 시대, 고수익의 바다로…항해는 시작됐다 2013-01-02 15:35:04
신용카드 리볼빙, 실손의료보험, 펀드 판매 등에서도 금융소비자 보호 이슈가 제기돼 왔다”며 “이제 금융회사들도 소비자 불만에 대해 사후적, 소극적 대응에서 벗어나 소비자 보호 이슈를 미리 감지하고 예방할 수 있는 선제적 시스템을 정착해 나가야 한다”고 주문했다.장창민 기자 cmjang@hankyung.com ▶ 이봉원,...