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[2016 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 묵묵히 '고객만족' 외길…브랜드의 진심은 통한다 2016-02-04 07:10:00
시대 변화 맞춰 제품·서비스 혁신 석수·피죤, 14년 연속 대상글라스락·해표김·꼬마장사는 중국 소비자 만족시킨 브랜드 기술 발달로 상품의 품질 차이가 줄어든 지금 우리 주변에 ‘서비스가 없는 상품’은 더 이상 존재하지 않는다. 서비스의 질이 곧 기업의 경쟁력인 시대다. 이로 인해 많은 기업은...
슈피겐코리아, `대한민국 퍼스트브랜드 대상` 수상 2016-01-27 11:03:47
2016 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 시상식에서 모바일 액세서리 부문 1위에 선정됐습니다. ‘대한민국 퍼스트브랜드 대상’은 한국소비자포럼과 한국경제신문이 공동 주관하는 시상식으로 전국 85만여명의 소비자들이 선정과정에 참여해 브랜드 품질과 만족도 등을 종합적으로 평가합니다. 이번 조사에서 슈피겐코리아는...
티몬 "무료반품 서비스에 고객 95%가 만족" 2016-01-27 09:49:39
설명이다. 무료반품 서비스는 브랜드 호감도를 높이는 데도 큰 성과를 보였다. 소셜커머스 이용 고객 550명을 대상으로 해당 서비스에 관한 고객만족도 조사를 진행한 결과, 이용고객 중 94.8%가 해당 서비스에 만족했다고 답했다. 만족의 정도를 나타내는 문항에서도 최고단계인 '매우 만족'이 40%가 나왔다....
르노삼성자동차 오토솔루션,새해 이벤트 2016-01-19 16:28:37
부품 구매 고객을 대상으로 정비쿠폰과 부품 무료 교환 및 할인 판매 등의 다양하고 푸짐한 서비스를 제공한다. 신년 이벤트는 2월 20일까지진행된다.르노삼성자동차 애프터세일즈의 안경욱 상무는 “지난 한 해 동안 보내주신 고객들의 성원에 감사 드리는 한편, 한층 높은 고객 만족을 드리기 위해서 이번 이벤트를...
티몬, BGF리테일과 업무협약 체결…"CU 편의점서 티몬 택배 찾는다" 2016-01-18 09:18:08
o2o 서비스 확대를 위한 고객 친화적이며 기술 선도적인 서비스를 선보일 예정이다. 양사는 핵심 경쟁력을 바탕으로 격변하는 유통환경에 발빠르게 대응하고, 무엇보다 소비자들이 만족할 수 있는 새롭고 혁신적인 서비스로 시장을 선도해나가겠다는 전략이다. 류왕선 bgf리테일 상품본부장은 "유통환경이 급변하는...
티몬, 이젠 24시간 편의점에서 택배 찾는다 2016-01-18 09:14:39
픽업 서비스를 제공한다. 즉, 앞으로 티몬 고객은 배송 상품을 구입 할 때 자신의 집이나 직장 등 근처의 CU 편의점에서 주문한 상품을 24시간 수령할 수 있다. 택배 보관이 힘든 고객이거나 낯선 이의 방문이 우려되는 여성 고객에게 편리하고 안전한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 이 같은 편의점 픽업...
[시사이슈 찬반토론] 은행 영업시간 연장해야 할까요 2016-01-15 20:20:01
고객 서비스 향상 차원에서 영업시간 연장이나 주말 영업확대 등을 도입할 것이기 때문이다. 또한 영업시간을 포함,은행들의 고객만족 정도를 고객을 대상으로 평가해 이를 토대로 정부가 우수은행에 일정한 혜택을 주는 것도 한가지 방법이 될 수 있다고 생각한다. 이제 금융도 경쟁시대다. 과거 관치금융 시절처럼 정부가...
지오마, 2016년 소비자 만족 혁신제품 `골든 브랜드 대상` 수상 2016-01-14 17:30:29
꼭 구입해야 할 뷰티 아이템으로 호평받고 있다. 국내에서 또한 주요 백화점에 입점돼 있을 뿐 아니라 4년 연속 올리브영 바디스크럽 판매 1위, 4년 연속 파워브랜드 대상과 소비자선호도 1위를 수상하는 등 많은 소비자들에게 인정받고 있다. 지오마 공식 수입유통사 제이코스에이치엠 관계자는 "소비자들의 관심과...
소비자가 만족한 화장품 브랜드로 `공인` 2016-01-13 11:42:51
후원한 `2015 대한민국 뷰티산업대상`에서 `소비자 만족도 부문` 대상을 차지했다고 밝혔다. 제품력과 서비스와 관련된 소비자 신뢰도에서 높은 점수를 얻은데 힘입어 대상 수상의 영예를 안았다는 것이다. 이에 앞서 라벨영은 G마켓으로부터 `2015 `고객만족우수셀러`에도 선정됐다. G마켓의 최우수 판매자로서 배송...
BMW그룹 회장 “한국 1위가 세계 1위…삼성과 협력 강화” 2016-01-12 18:00:00
위해 단순한 숫자가 아니라 새로운 가치를 창출하고 있습니다. 고객만족과 100년 역사의 브랜드 가치를 높이기 위해 새로운 모델 출시할 계획입니다. 올해는 또한 다양한 기호를 충족시킬 수 있는 새로운 모델들을 적극 출시할 것입니다. 뉴 x1과 다수의 플러그인 하이브리드 모델 (뉴 x5 xdrive 40e, 뉴 330e, 뉴 740e...
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