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동부화재, 카카오톡 '챗봇'으로 보험업무 상담 2016-12-19 14:33:29
손해보험업계에서 처음으로 카카오톡 채팅으로 보험업무 관련 상담을 제공하는 ‘프로미 챗봇(chat-bot)‘ 서비스를 개시했다고 19일 밝혔다. 이 서비스는 1000여개의 지식데이터를 분석해 보험금 청구방법, 필요 서류, 계약대출 이용방법, 서비스망 찾기 등 고객의 문의에 응대하는 것이다. 고객들은 카카오톡...
동부화재, 카카오톡 '챗봇'으로 보험업무 상담 2016-12-19 09:10:56
손해보험업계에서 처음으로 카카오톡 채팅으로 보험업무 관련 상담을 제공하는 '프로미 챗봇(Chat-bot)' 서비스를 개시했다고 19일 밝혔다. 이 서비스는 1천여개의 지식데이터를 분석해 보험금 청구방법, 필요 서류, 계약대출 이용방법, 서비스망 찾기 등 고객의 문의에 응대하는 것이다. 고객들은...
한성숙의 네이버 "서비스 기업에서 기술 기업으로" 2016-11-22 18:14:27
연계하도록 할 방침이라고 했다. 한 부사장은 “로봇 기술을 일상생활 속에서 선보인 것은 많은 대학 기업이 연구에 매달렸던 휴머노이드가 아니라 로봇 청소기였다”며 “네이버는 첨단 기술을 일상으로 끌어들여 모두가 손쉽게 사용할 수 있도록 대중화하겠다”고 말했다.ai 챗봇이 한밤중에도 사업...
라이나생명, AI가 카톡으로 보험상담 '챗봇' 서비스 2016-11-22 17:56:33
인공지능(ai)이 카카오톡 채팅으로 보험 관련 업무상담을 해주는 ‘챗봇’ 서비스를 업계 최초로 시작한다고 22일 발표했다. 고객은 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣고 카테고리를 선택해 상품 안내, 자주 하는 질문과 답변(faq), 가입 상품 안내 등의 정보를 얻을 수 있다. ⓒ 한국경제 & hankyung.com, 무단전재...
라이나생명, 카카오톡 '챗봇'으로 보험 업무상담 2016-11-22 14:23:44
상담을 해 주는 '챗봇(Chatbot)' 서비스를 시행한다고 22일 밝혔다. 고객들은 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣은 뒤 카테고리를 선택해 상품안내, 자주 하는 질문(FAQ), 가입 상품안내 등 정보를 얻을 수 있다. 라이나생명은 FAQ에서 키워드와 질문을 분석해 자동 응대 서비스를 제공, 콜센터에 전화할...
윤종규 KB금융지주 회장 "은행 경쟁상대는 인공지능 될 것" 2016-11-01 18:09:08
이같이 강조했다.그는 “세계적으로 챗봇(채팅로봇)과 로보어드바이저(인공지능 자산관리시스템)가 고객 상담을 대신하고 있고 로봇 로비매니저(보안요원)도 등장했다”며 “은행 영업점은 자산관리, 대출, 상담 업무가 주축이 되는 소형 점포로 바뀌게 될 것”이라고 말했다. 또 “골드만삭스 등...
NH농협은행, 메신저 금융 상담 `금융봇` 출시 2016-10-28 11:30:17
이경섭)은 1:1 카카오톡 채팅을 통해 금융업무 상담을 해주는 `금융봇(bot)` 서비스를 은행권 최초로 출시한다고 밝혔습니다. 이번 서비스는 카카오톡 기반의 채팅 자동상담을 통해 상품과 이벤트, 이용시간, 자주 묻는 질문 등을 안내해주는 서비스입니다. 농협은행은 향후 자체 챗봇 서비스 개발을 통해 대화형 금융업...
카톡으로 금융상담…농협은행 '금융봇 서비스' 개시 2016-10-28 10:22:26
NH농협은행은 1:1 카카오톡 채팅을 통해 금융업무 상담을 해 주는 '금융봇(bot)' 서비스를 28일부터 개시한다고 밝혔다. 상품안내, 자주 묻는 질문(FAQ), 이벤트안내, 이용시간 안내, 올원뱅크 바로가기 등의 서비스를 제공한다. 농협은행은 향후 빅데이터 수집과 분석을 통해 상품추천, 맞춤형 정보...
김우섭 대표 "4차 산업혁명 타고 핀테크가 기존 금융 대체할 것" 2016-10-09 18:05:11
금융상담과 필요한 거래 서비스를 제공하는 인공지능 로보금융카운슬링시스템 ‘피노봇’으로 신한은행과 한경 핀테크대상 종합대상(금융위원장상)을 공동 수상했다.김 대표는 새로운 기술을 바탕으로 4차 산업을 이끄는 기업들이 금융 지원을 못 받는 것은 기존 금융회사들이 4차 산업을 제대로 이해하지 못하기...
[제1회 한경 핀테크대상] 대상 (금융위원장상) 피노텍 2016-09-28 18:47:47
스마트폰으로 언제, 어디서나 금융 관련 상담과 거래 서비스를 제공하는 인공지능 로보금융카운슬링 ‘피노봇’으로 제1회 한경 핀테크대상에서 종합대상(금융위원장상)의 영예를 안았다.2008년 설립된 피노텍은 신한·우리·국민은행 등 주요 은행과 증권사에 비대면 실명인증 및 담보대출 기술을...
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