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[2013 대전망] 삼성생명, 고객이익 중심 경영으로 도약 2013-01-02 15:30:58
맥락이다. 올해는 미래를 위한 변화와 혁신을 가속화할 방침이다. 경영 방침부터 ‘창의적 변화, 혁신, 도전’으로 정했다. 저성장, 저금리 기조로 인해 어느 해보다 경영환경이 불투명한 상황이지만 위기가 곧 기회라는 생각으로 변화를 추구해야 한다는 의지다. 구체적으로는 고객과의 접점인 현장 영업을 적극 지원하고...
[2013 대전망] 교보생명, 평생든든 서비스로 신뢰구축 2013-01-02 15:30:57
대한 유지·관리에 역점을 둔 고객중심 서비스혁신 프로젝트다. ‘고객보장을 최고로 잘하는 회사(고객보장 넘버원)’가 되기 위해 ‘새로운 계약보다 기존 고객서비스가 먼저’라는 모토로 2011년 6월부터 추진하고 있다. 이 서비스는 교보생명의 모든 재무설계사(fp)가 모든 고객을 정기적으로 방문해 고객이 가입했던 보...
[2013 대전망] 삼성화재, 해외사업 수익 확대에 집중 2013-01-02 15:30:54
기반으로 도전적, 혁신적 문화를 정착시키는 데 역점을 둘 계획이다. 고객 기반을 강화하기 위해 젊은층과 실버계층 등 고객 특성에 따른 맞춤형 상품개발과 마케팅에 박차를 가하기로 했다. 작년엔 질병후유장해 등을 보장하는 통합보험을 중심으로 틈새시장을 공략해 성공을 거뒀다는 평가다. 소비자 보호를 강화하라는...
[2013 대전망] 농협은행, 실버 특화상품·차별화된 서비스 주력 2013-01-02 15:30:53
강화할 계획이다. 농협은행은 스마트금융 혁신을 통해 지속적인 성장 발판을 마련한다는 전략도 함께 추진한다. 고객별로는 실버세대를 위한 특화 상품과 차별화된 서비스를 제공하는 데 주력한다. 또 농산물 유통사업 등 다른 계열사 사업과의 시너지를 강화하는 데 초점을 맞춘다는 구상이다. 금융과 유통을 결합한 범 농...
[2013 대전망] 기업은행, 올해 中企 지원에만 38조원 투입 2013-01-02 15:30:50
또 인사혁신을 통해 학력 차별을 없애고 계약직 사원에 대한 처우 개선에도 주력할 방침이다. 기업은행 산하 ibk경제연구소 분석에 따르면 2013년 은행권 중소기업대출 순증액은 10조3000억원으로 예상된다. 기업은행은 내년도 전체 순증액의 40% 수준인 4조원을 신규 공급 목표로 잡고 있다. 누적 기준으로는 작년 36조원...
[신년사]송영중 한국산업인력공단 이사장 2013-01-02 14:58:53
업무프로세스를 혁신하면서 성공적으로 안착시켰습니다. 국가기술자격시험 집행업무는 국민생활과 밀접한 12개 자격종목을 비영리법인인 한국기술자격검정원에 재위탁하여 안정적으로 시행하도록 지원하였습니다. 이러한 기능개편을 통해 미래 30년을 준비하는 평생직업능력개발 중추기관의 토대를 만들었습니다....
<인사> 한국생산성본부 2013-01-02 14:57:54
이진환 ▲경영역량혁신센터장장영준 ▲자격관리센터장 임미정 ▲전략홍보팀장 김동춘 ▲경영감사팀장 장윤석 ▲연수원장 이용길 ◇소장·본부장 전보 ▲생산성연구소장 황인호 ▲가치창조 L&P사업본부장 최규용 ▲ ◇센터장·지역본부장 전보 ▲직무역량혁신센터장 이기영 ▲해외연수팀장 한상룡...
김준기 회장 "경제위기 심각…전화위복 기회로"(종합) 2013-01-02 14:53:25
높이는 혁신을 요구했다. 또 모든 투자와 지출을 원점으로 돌아가서 다시 판단해야 한다고 강조했다. 다만 본업의 경쟁력과 직결된 투자를 축소하는 것은 신중해야 한다고 덧붙였다. 그는 '최대이익률과 성장률, 최고 경쟁력을 갖춘 기업'이라는 임무를 달성하기위해 글로벌화·전문화·고부가가치화 등...
서경배 회장 "새해 함께 가자" 2013-01-02 14:51:29
“혁신상품과 서비스를 제공하고 글로벌 사업에 주력하며 지속가능경영과 스마트 워크에 힘을 쏟겠다”며 “아시아 미(美)의 정수를 세계에 전파한다는 우리 회사의 소명을 실천하고 경영목표를 달성하기 위해 노력하자”고 말했다.민지혜 기자 spop@hankyung.com [한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일...
<2013 신년사> 정연주 삼성물산 부회장 "글로벌 최고인재 개발" 2013-01-02 14:33:46
부회장은 "조직이 혁신하고 성장하는 출발점은 사람에 있다"며 이같이 말했습니다. 정 부회장은 이밖에 `최고의 전문성 축적 및 활용`과 `차별화된 경쟁력 확보`, `신성장 동력 확보`에 힘써줄 것을 임직원에게 주문했습니다. 특히 "무엇보다 해외거점의 역량을 글로벌스탠다드 수준으로 향상시켜야 한다"며 "기술과...
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