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현대백화점, `한국산업의 고객만족도(KCSI)` 1위... 혁신적 서비스 시행 2020-11-18 14:19:19
있다. 또한 언택트 소비가 늘어남에 따라 비대면 쇼핑의 편의성까지 높이기 위해 오프라인 매장 상품을 휴대폰을 통해 편리하게 선물할 수 있는 `현대백화점 선물하기` 서비스를 제공 중이다. 이를 통해 고객의 쇼핑 편의성을 확대했으며, `21년 2월 업계 최초로 자동 결제 매장인 `스마트스토어`의 오픈을 앞두고 있다....
도미노피자, 한국산업의 고객만족도(KCSI) 피자전문점 부분 1위 선정 2020-11-18 14:06:52
비대면 니즈에 맞추어 온라인 결제 시 요청사항 하단의 `비대면 안전 배달` 항목을 신설하여 안전 배달 서비스를 더욱 강화하였다. `비대면 안전 배달` 서비스를 선택 시 고객의 문 앞에 피자를 배달한 후 안내 연락을 하여 고객에게 피자 도착 상황을 알려준다. 안전 안심 캠페인의 일환으로 `안심 배달 스티커` 부착을...
동구전자, 비대면용 무인카페머신 '티타임 A1' 출시 2020-11-18 11:22:14
A1은 커피머신과 제빙기, 컵디스펜서, 결제시스템, 운영관리시스템을 모두 갖춘 비대면 커피머신이다. 가격이 비싸고 그때그때 맛이 달라지는 커피 프랜차이즈 커피의 단점을 극복할 수 있는 제품이라는 것이 회사 측의 설명이다. 박원찬 동구전자 대표는 "매장에 점주가 없이도 고객 스스로 커피 주문과 결제가 가능하고...
동구전자, 무인카페머신 `티타임 A1` 출시 2020-11-18 09:40:24
비대면 트렌드에 발맞춰 전문 카페용 무인카페머신 `티타임(TEATIME) A1`을 내놨다고 18일 밝혔다. 이 제품은 커피머신과 제빙기, 컵디스펜서, 결제시스템, 운영관리시스템을 모두 갖췄다. 개별 제품을 하나의 시스템으로 연동해 매장에 점주가 없이도 고객 스스로 커피 주문과 결제가 가능하다. 또한 사물인터넷(IoT)...
윤관석 정무위원장 "전금법 개정안, 동일 서비스·동일 규제 원칙" 2020-11-17 17:37:04
비대면 온라인 결제 대행(PG) 서비스나 모바일 간편결제 서비스, 선불충전카드 같이 디지털 기술을 활용해 금융상품과 서비스를 제공하는 회사들을 규율하는 법이 ‘전자금융거래법’입니다. 이 법이 처음 만들어진 게 2006년인데요, 당시와 비교하면 지금은 전자금융거래 수단이나 서비스가 정말 많이 변했습니다. 당시...
코스터, 마스크 제조원 하나크린웰과 안심페이 업무협약 체결 2020-11-17 15:35:56
비대면 결제가 선호되면서 비대면으로 간편하게 결제할 수 있는 안심페이와 무인결제시스템이 업종별로 세분화되어 주목받고 있다. 최근 코스터는 기존 유저들의 접근성을 고려하여 설계되었던 안심페이의 간편한 UI를 편하게 유지하며 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 키오스크에서 URL링크나 QR코드를 접목시켜 모바일로...
오크밸리, 네이버 스마트 주문을 통한 비대면 포장 배달 서비스 확대 2020-11-17 10:40:08
대면 포장주문 결제 서비스로 스마트폰을 통해 고객이 직접 주문부터 결제가 가능한 서비스다. QR코드 스캔 또는 네이버 검색을 통해 매장 밖에서도 주문 결제가 가능하기 때문에 코로나19 확산 방지 및 고객의 이용 편의성을 증대시킬 수 있다. 오크밸리 캐주얼 레스토랑 오크뷰는 객실 내 비치된 네이버 스마트주문...
[서울창업허브 우수기업 ③] 김철용 ‘휴먼톡톡’ 대표 “서울창업허브 공유공간 매일 출퇴근한 덕에 홈쇼핑에도 진출했죠” 2020-11-17 09:48:00
학습교재에 그려진 그림에 전자펜을 갖다 대면 어떤 교재든 한국어, 영어, 중국어 단어나 문장을 들을 수 있는 것이 특징이다. 0세부터 3세 유아를 위한 놀이 중심의 ‘헬로우 바나(Hello Bana)’ 어학세트와 3세 이상 아이들이 영어, 한국어, 중국어 놀이 문장을 공부할 수 있는 ‘렛츠고 베리(Let’s go...
삼성전자, QLED TV·비스포크 냉장고 등 프리미엄 가전 '비대면 판매' 강화 2020-11-16 15:09:49
비대면 판매 경쟁력을 강화하는 데 주력하고 있다. 온라인 전문 유통채널 등과의 협업을 통해 온라인 판매 시장 성장을 주도한다는 계획을 마련했다. 삼성전자가 소비자 구매 패턴 변화를 기반으로 각국 유통업체와 추진 중인 ‘보피스(Buy Online Pickup In Store)’ 전략이 좋은 사례다. 온라인에서 구매한 뒤 매장에서...
중국하나은행, 최대 전자상거래 플랫폼 내 사이버지점 개설 2020-11-16 10:36:36
지급 결제 플랫폼인 즈푸바오를 사용하는 약 10억명의 손님을 대상으로 다양한 예금 상품을 판매할 수 있게 됐다. 이는 중국에 진출한 외자은행 최초의 사례이다. '하나 샤오청쉬'는 중국하나은행 손님이 아니어도 이용할 수 있으며, 영업점을 방문하지 않고 즈푸바오 모바일에서 중국하나은행 비대면 금융상품...