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대림산업, 아크로 브랜드 가치에 상응하는 아크로 리버뷰 품질향상 공사 호평 2020-03-17 17:57:45
조성해 입주민의 만족도를 크게 높였다. 또한 4월 중순까지 각동 남측 출입구부 화단을 조성해 전반적인 화단의 고급화를 진행할 계획이다. 아이들을 위한 시설인 어린이놀이터도 아크로 브랜드 변경 기준을 적용해 다인용 그네, 미끄럼틀, 흔들 놀이기구 등을 용도에 맞게 교체하고 바닥을 탄성포장으로 재시공, 아이들이...
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금융사들, '금감원 검사 품질' 만족도 80점 2020-03-12 15:13:55
검사 품질' 만족도 80점 금감원, 한국리서치 의뢰 금융사 134곳 조사 (서울=연합뉴스) 김남권 기자 = 금융감독원은 금융사들을 상대로 한 금감원 검사 품질 설문조사에서 100점 만점 기준으로 약 80점을 받았다고 12일 밝혔다. 금감원이 여론조사업체 한국리서치에 의뢰해 지난해 10월 1∼15일 금융사 134곳의 관계자...
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[취업을 잇는 고객서비스직 A to Z] ①한 방에 보이는 고객서비스(CS) 직무 2020-03-11 16:47:00
지원한다. 2. 서비스 고객만족 고객의 패턴을 읽으며 제품의 품질 및 서비스와 관련된 고객의 소리 (VOC: Voice of Customer)를 모니터링 하고, 고객 만족도 조사, 현장 모니터링, 민원 관리 등을 통해 지속적으로 단계별 고객서비스 만족을 위해 기여한다. 3. 고객접점 서비스 고객과 가장 가까운 곳에서 일하는 부서로...
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창원 도심 속 에코라이프, 반도건설 `성산 반도유보라` 5월 분양 예정 2020-03-06 11:30:01
공공기관인 경기도에서 실시한 품질 평가에서 우수시공업체로 선정되어 아파트 품질에 대한 검증을 받았으며, 대한건설협회의`2019년 시공능력평가 13위`기록하였고, 단기 신용등급 또한 A3+를 받는 등 안정적인 재무구조를 갖추고 있다. 반도건설 관계자는"경남 창원시에서 처음으로 반도유보라 아파트를 선보이는 만큼...
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작년 시청자 만족도 KBS1·JTBC 1위 2020-03-05 15:48:11
종합편성PP 채널에서는 JTBC 7.33점, MBN 7.16점, TV조선 7.06점, 채널A 7.02점을 받았다. KI 지수는 방송 프로그램의 질적 향상을 위해 시청자가 직접 방송 프로그램의 만족도를 평가하는 조사다. 방통위는 지상파 4개 채널과 종합편성PP 4개 채널에서 방영되는 모든 프로그램에 대해 연 4회 만족도 지수(SI)와 품질...
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바디프랜드 "창립 13주년 맞아 헬스케어 로봇기업 도약" 2020-03-04 17:26:44
바디프랜드 박상현 대표는 "기술, 디자인, 품질, 서비스, 고객 만족도에서 경쟁사가 따라올 수 없을 정도로 격차를 내겠다는 '오감초격차' 전략으로, 안마의자를 메디컬 체어와 헬스케어 로봇으로 진화시키겠다"고 강조했다. 이어 "안마의자를 반도체와 자동차 등을 잇는 미래 먹거리로 만들겠다"면서 "인류 건강...
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"AS 품질 높인다"…LG유플러스, `U+홈서비스` 출범 2020-03-03 09:53:53
AS 품질 개선을 통한 `고객 만족도 항상`을 목표로 한다. 멀티직무 체계를 통해 불필요한 AS 출동 감축, 개통 처리시간 단축에 집중하고, 고객응대 기본기와 같은 현장 접점 교육을 강화한다. IPTV·인터넷·AI스피커·IoT 등 다양한 영역에서 구성원들의 역량을 끌어올린다는 계획이다. 또 합리적인 사내 소통 체계와...
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2020 소비자 서비스만족대상 수상 업체들 (3) 2020-02-27 16:23:57
체계가 소비자들의 만족도를 높이고 있다.에스랙, 실용성 만점 '무볼트 조립 선반' 주목 조립식 철제가구 전문 브랜드 ‘에스랙’이 2020 소비자 서비스만족대상에서 철제가구 부문 대상을 수상했다. 최근 소비자들 사이에서 ‘가구는 무조건 튼튼한 원목으로 만든 것이어야 한다’는 인식이...
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2020 소비자 서비스만족대상 수상 업체들 (2) 2020-02-27 16:23:47
높은 만족도를 이끌어내고 있다.소소함스튜디오, 요리 즐거움 전하는 푸드디렉터 양성 ‘소소함스튜디오’가 2020 소비자 서비스만족대상에서 푸드디렉터전문가과정 부문 대상을 수상했다. 푸드디렉터는 메뉴 개발부터 푸드 스타일링, 파티 및 영상 콘텐츠 등 음식과 관련한 모든 것을 기획하는 직업이다. 행사의...
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브라켓프로젝트, 동대문 생산자와 소비자 위한 디넥트 서비스 실시 2020-02-27 15:59:00
품질의 편차를 줄이고 온라인상에서도 안정적인 구매 만족도를 유지할 수 있는 서비스다. 브라켓프로젝트 김다정 대표는 “옷장 속 좋아하는 옷들의 라벨을 확인해보니 다 똑같은 도매점의 것이었다. 그때 내가 좋아했던 건 특정 쇼핑몰이 아닌 도매점의 스타일이라는 것을 알았고 좋아하는 도매 업체의 옷을 바로 구매할...
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