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갑오년 4대 금융의 전략은 `창과 방패` 2014-01-10 14:00:37
지난해 금융소비자보호 분야 최우수 은행으로 선정된 하나은행의 경우 올해는 더 진화된 상품군을 제공할 것으로 알려졌다. 복잡한 상품구조를 단순화해 소비자들이 알기 쉽게 제시하는 것도 그 일환이다. 또 지난해 핵심성과지표(KPI)에서 금융소비자보호 관련 감점사항을 영업점에서 본점으로까지 확대하고 올해는 그...
역대 최대 개인정보 유출 사고…금융권 '불신의 벽' 키웠다 2014-01-09 13:45:20
하는 등 금융사의 책임의식을 높이는 정책이 필요하다"고 강조했다.금융당국은 이번 카드사 신용정보 유출 사고와 관련해 부랴부랴 재발 방지 및 피해 확산 차단 대책을 내놨다. 은행, 보험, 증권 등 금융업계에 대하 전면적인 실태 점검에 나선다는 방침이다. 금감원 측은 "검사에서 드러난 위법 사항에 대해서는 일벌백계...
LS그룹, JS전선 주식 '헐값' 공개매수 논란(종합) 2014-01-09 11:01:32
JS전선이 일으킨 원전 케이블 불량 문제에 책임을지는 차원에서 JS전선 사업을 모두 정리하기로 했다. 대주주인 구자열 회장 일가의 사재로 주식 전량을 주당 6천200원에 공개 매수하는 방식으로 JS전선을 주식시장에서도 자진 상장폐지시킨다. 회사 측은 소액주주 보호 차원에서 공개매수 가격을 시가보다 약...
구자열 LS그룹 회장, JS전선 '헐값' 공개매수 논란 2014-01-09 09:03:38
JS전선이 일으킨 원전 케이블 불량 문제에 책임을지는 차원에서 JS전선 사업을 모두 정리하기로 했다. 대주주인 구자열 회장 일가의 사재로 주식 전량을 주당 6천200원에 공개 매수하는 방식으로 JS전선을 주식시장에서도 자진 상장폐지시킨다. 회사 측은 소액주주 보호 차원에서 공개매수 가격을 시가보다 약...
[2014 고객감동 경영대상] 알바천국, 구직자 월 순방문자수 업계 1위 2014-01-09 06:59:23
가장 맞닿아 있는 젊은 층을 위한 사회적 책임을 다하는 기업이다. 매년 수능 이후 서울시와 함께 고등학교 현장을 직접 찾아가 개최하는 ‘청소년 희망콘서트’는 청소년들에게 일의 중요성과 미래 직업에 대한 의미를 찾을 수 있도록 멘토링하는 프로그램이다. 최인녕 알바천국 대표(사진)는 “한 해 동안 소비자에게 ...
[2014 증권산업 대전망] 삼성증권, 고객 신뢰 회복이 올해 키워드…수익률 관리 위한 프로세스 도입 2014-01-09 06:58:57
반영해 본사의 책임을 높이기로 했다. 사후관리 프로세스의 경우 상품 가입 단계부터 고객과 목표수익률, 손절률 등을 협의한 뒤 이를 기준으로 수익률 상황별로 적시에 대응전략을 제공한다. 일명 ‘파이낸셜 케어’ 서비스다. 고객을 직접 상대하는 개별 프라이빗뱅커(pb)뿐 아니라 지점과 권역별로도 지점장과 권역장이...
'유출' 피해자 집단소송 잇따를 듯 2014-01-09 02:27:45
정보를 빼돌린 사건이어서 직원을 관리감독한 사용자 책임 정도가 문제될 수 있을 것”이라는 의견을 내놓았다. 기존 개인정보 유출사건에서 법원은 기업 측에 우호적인 태도를 취해왔다. 2010년 1월 해킹당해 개인정보 유출 피해를 본 옥션 가입자 14만5159명이 낸 집단소송에서 서울중앙지법 민사합의21부는 옥션의 손...
금소연 "카드사 개인정보 유출 사고 피해 발생 시 집단소송" 2014-01-08 17:29:32
친기업적인 고객정보보호 정책이 아닌 피해자 중심의 금융소비자 정책을 내놓아야 할 것"이라며 "금융사의 금융소비자 고객정보유출의 피해입증을 금융사가 지게 하고 손해배상의 청구도 용이하게 하는 등 금융사의 책임의식을 높이는 정책이 필요하다"고 덧붙였다. 한경닷컴 오정민 기자 blooming@hankyung.com 기사제보...
카드사 개인정보 1억건 유출 사고…금융사 전면 실태 점검 2014-01-08 16:54:57
정보보호, 내부통제 장치가 제대로 관리·운용되고 있었는지 집중 검사할 계획이다. 권한 없는 자가 무단으로 정보를 유출하는 등 금융사의 관리·운용상 취약점이 드러날 경우 전자금융거래법 위반 등으로 신용카드사에 대해서는 영업정지, 임·직원은 해임권고 등 중징계도 가능하다. 금감원 측은 "검사에서 드러난 위법...
감독당국, 정보유출 카드사 대표 책임 묻는다 2014-01-08 16:50:25
위법사항이 드러나면 최고 관리자에게 책임을 물을 계획입니다. 금융위원회와 금융감독원은 고객 정보 유출 사고가 발생한 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 등 3개 신용카드사에 대해 개인정보 유출 경로가 파악되는 즉시 현장검사를 실시한다고 밝혔습니다. 금감원은 각 카드사에 대해 정보유출 시까지 금융회사의...