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"손님 골라태우는지 보겠다"…서울시, 카카오택시 감시 논란 2022-03-07 17:49:12
7일 발표했다. 플랫폼 택시는 스마트폰 호출앱을 사용해 승객과 택시를 연결하는 서비스를 말한다. 서울시 플랫폼 택시시장은 카카오택시가 장악하고 있다. 서울시로부터 면허를 받은 택시 7만1700대 중 카카오택시 플랫폼을 이용하는 택시는 6만5000대로 90.6%에 달한다. 이 중에서도 1만2200대는 카카오택시에 속한...
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서울시, 카카오택시 주기적 실태조사…'골라 태우기' 겨냥 2022-03-07 11:29:50
호출 시 목적지 미표시 △중개사업자에 대한 사업개선명령 신설 △사업개선명령의 시·도지사 권한 위임 △가맹·중개사업 분리 등 여객자동차운수사업법 개정 등을 요구하기로 했다. 백호 서울시 도시교통실장은 "지속적 실태조사를 통해 시민 불편요인을 파악할 수 있는 객관적 자료를 축적해나가겠다"며 "플랫폼택시가...
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'손님 골라 태우기' 놓고…서울시-카카오 '충돌' 2022-02-24 17:45:55
진행했다. 서울시는 카카오T택시가 자사 가맹 ‘카카오T블루’에 콜을 몰아주는 정황도 포착했다고 주장했다. 일반택시를 호출해 배차에 성공한 경우의 약 39%는 가맹택시가 배차됐다. 서울시는 카카오모빌리티 측에 승객의 목적지를 기술적으로 표기하지 않는 등의 개선을 요구했다. 하지만 서울시의 조사 결과를 받아들일...
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카카오모빌리티 "택시 승객 골라 태우기 한적 없다"…서울시 발표 반박 2022-02-24 16:27:08
콜을 비가맹택시 기사에게 전달하지만 일부 기사들이 수익이 좋은 콜을 선호하면서 단거리(3㎞ 이내) 호출의 성공률이 떨어졌다”고 설명했다. 택시 공급량 대비 수요량이 지금보다 증가하면 이런 현상이 더 심해진다고 덧붙였다. 카카오모빌리티는 정부가 택시 면허 공급량을 늘리면 근본적으로 문제가 해결될 수 있다고...
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'택시 골라 태우기' 논란…카카오 vs 서울시 공방 격화 2022-02-24 15:27:40
카카오T택시를 호출, 탑승하는 ‘미스터리 쇼퍼’ 방식으로 진행했다. 서울시는 카카오T택시가 자사 가맹 ‘카카오T블루’에 콜을 몰아주는 정황도 포착했다고 주장했다. 일반택시를 호출해 배차에 성공한 경우의 약 39%는 가맹택시가 배차됐다. 서울시는 카카오모빌리티 측에 승객의 목적지를 기술적으로 표기하지 않는...
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카카오모빌리티 "서울시, 고질적 승차난 시간대에 조사"(종합) 2022-02-24 14:49:31
설명했다. 카카오모빌리티는 또 "서울시 자료에서도 가맹 택시에 장거리(31.1%)보다 단거리 호출이 배차된 비율(46.2%)이 높은 것으로 나타났다"며 "이는 일반 택시가 비선호하는 단거리 호출 건을 가맹 택시 기사들이 승차 거부 없이 운행한 결과를 보여주는 것"이라고 반박했다. 서울시 전체 택시 이용 건수를 고려하면...
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카카오모빌리티 "택시 골라태우기 안해"…서울시 발표 반박 2022-02-24 12:21:24
"서울시 자료에 따르면 카카오모빌리티의 가맹 택시가 오히려 일반 택시의 승차거부 및 콜 골라잡기 문제를 해소하는 데 기여하고 있는 것으로 보인다"며 "몰아주기에 따른 결과로 발표한 것은 무리한 해석"이라고 강조했다. 이어 "서울시의 조사 방식과 표본수 한계로 인해 조사 결과가 실제 택시 운행 트렌드를 정확하게...
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네이버·카카오, 모빌리티·금융·유통·미디어 곳곳 파고들었다 2022-02-24 12:00:00
앱을 통한 호출과 예약이 보편화되면서 플랫폼 기업의 영향력은 지속해서 확대되고 있었다. 독보적 1위 사업자인 카카오모빌리티는 위치정보시스템(GPS) 위치 지정, 자동결제 등 다양한 호출서비스 제공을 넘어 택시업, 택시가맹업에 직접 뛰어드는 등 저변을 빠르게 넓혀갔다. 2015년 출시된 카카오T는 지난해 누적 가입자...
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공정위, 카카오택시 '콜 몰아주기' 조사 내달 마무리…제재 착수 2022-02-24 06:01:00
보인다. 서울시 조사 결과에 따르면 일반택시를 호출해 배차에 성공한 경우 중 약 39%는 일반택시가 아닌 가맹택시(카카오T블루)가 배차된 것으로 나타났다. 서울시는 "일반 호출 시 일반택시가 아닌 가맹택시가 배차되고 있는 것을 실제로 확인한 것"이라며 "다만 카카오택시의 배차 알고리즘이 확인되지 않은 만큼 '...
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카카오택시 '승객 골라태우기' 사실이었다…"단거리 거부율 높아" 2022-02-23 15:49:14
불만을 제기한 카카오택시의 가맹택시 '콜 몰아주기' 의혹 관련 실태조사도 벌였다. 조사 결과 일반택시를 호출해 배차에 성공한 경우 중 약 39%는 일반택시가 아닌 가맹택시(카카오T블루)가 배차된 것으로 나타났다. 특히 승객이 많은 '평일 밤 시간대 도심에서 비도심으로 가는' 비선호 호출의 경우...
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