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조현준 "대변혁의 시대…고객의 소리 경청하고 민첩하게 실행해야" 2021-11-02 11:03:57
조 회장은 이어 고객 친화적(VOC, Voice of Customer) 경영과 그에 따른 민첩한 대응을 주문했다. 조 회장은 "제가 경영활동의 근간으로 꾸준히 강조해온 것이 VOC"라며 "VOC는 고객의 소리를 경청하는 자세다. 전략적이고 치밀한 VOC 활동을 통해 고객의 요구를 파악하고 이를 우리의 나아갈 방향으로 삼아야 한다"고...
[사설] 건보도 결국 직고용…정부가 앞장서 부추긴 '불공정' 2021-10-22 17:21:21
고객센터 노조 간 극심한 노·노 갈등이 빚어진 탓에 본사도 자회사도 아닌, ‘소속기관’이란 절충점을 찾은 것으로 보인다. 그러나 소속기관도 공단과 ‘한몸’이란 점에서 본사 직고용과 다를 바 없는 꼼수로 읽힌다. 이번 결정은 문재인 정부 들어 추진된 ‘공공부문 비정규직 제로(0)’ 정책이 얼마나 고용시장을...
"애플 에어팟, 체온기·보청기 등 헬스케어 기능 도입 가능" 2021-10-14 10:11:12
캔슬링 기술을 활용해 사용자들이 더욱 쉽게 주변 소리를 들을 수 있도록 보청기 기능까지 도입할 예정인 것으로 확인됐다. 존스 홉킨스 공중 보건 센터에 따르면 미국인 가운데 약 2,800만 명이 가벼운 청력 손실로 인해 불편함을 겪고 있는 것으로 집계됐는데, 이중 약 5%만 현재 보청기를 착용하고 있는 것으로 나타났다...
bnt뉴스 라이브 커머스 연중 기획 [쇼핑 라이브, 승자와 도전자들⓸] 카카오-그립-배민-쿠팡 등의 수수료 구조, 그리고 플랫폼의 촬영 제작비와 촬영... 2021-09-15 18:31:00
똑소리 나는 살림 비법, 헨켈 특가 live 11:00 모노타임 단 하루 총 3000원 할인 쿠폰 발급 12:00 cj온스타일 메트로시티 가방&의류 최대 74%할인 4만원대 12:00 바이파인 베페라이브#3 허리가 편한 닥터다이얼 힙시트/아기 12:00 와이업유모차 와이업 지니제로 롯데월드 공식스폰서쉽 체결 기념 13:00 바이파인...
[한경에세이] 디지털 시대의 '편지 소통' 2021-09-12 17:17:00
보내기도 했다. 업무로 바쁜 날이 많아 함께한 시간은 적었지만 지금도 딸과 단둘이 여행을 다닐 정도로 가까운 관계를 유지할 수 있는 것은 기회가 될 때마다 진심을 담아 소통하려는 노력 덕분이라는 생각이다. 고객, 직원과도 틈날 때마다 소통한다. 직원들과 수시로 메신저 대화를 하고 명절 같은 특별한 날에는 장문의...
"신해철이 살아돌아온 줄"…라디오 DJ 목소리에 깜짝 2021-09-12 12:37:21
내용을 구성하기 위해 과거 신해철씨와 라디오 방송 작업을 함께 한 배순탁 작가가 원고를 작성했다. 배 작가는 '배철수의 음악캠프' 메인 작가로 MBC 라디오방송 '배순탁의 비사이드'를 진행하고 있다. 이 콘텐츠는 다음달 7일까지 한달여간 KT의 기가지니를 통해서 들을 수 있다. 기가지니에게 ‘신해철...
길어진 집콕에 심해지는 무기력증…가구·벽지 새단장하며 집도 마음도 가꿔볼까 2021-09-07 15:13:10
제품이라는 게 회사 측 설명이다. 가구 도어에는 LPM(멜라민 함침 무늬지), UV(자외선) 코팅, 우레탄, 도장, 전사, 원목, PET 및 PP 등 다양한 재질의 소재가 사용된다. PET나 PP 재질은 유아용 젖병 및 생수병 등에 사용될 만큼 인체에 무해하다는 평가다. 한솔 스토리보드는 박테리아 및 포도상구균을 99.9% 살균하는...
[2021 올해의 브랜드 대상] 건강 부문 2021-08-29 16:46:04
여에스더 대표는 “여에스더 유산균은 고객과 에스더포뮬러가 쌓아온 믿음을 상징하는 제품”이라고 전했다. 멘톨 성분 함량따라 각막에 상쾌한 느낌 제공JW중외제약의 인공눈물제품인 프렌즈 아이드롭이 ‘2021 올해의 브랜드 대상’ 안구점안액 부문에서 1위를 차지했다. 프렌즈 아이드롭은 국내 최초로 단계별 청량감이...
DL이앤씨, 소음 저감 기술의 새로운 패러다임 제시 2021-07-31 09:00:00
이중 몰탈 구조는 고성능 완충재와 함께 경량뿐만 아니라 실생활 발망치 소리인 중량 충격음을 기존 대비 1등급 정도 개선해 층간소음 저감에 더욱 효과를 높였다. 층간소음 알리미 시스템은 시공 단계에서 철근콘크리트 구조에 진동센서를 삽입 후 일정 레벨 이상의 바닥진동 발생 시 세대 내 월패드와 모바일폰으로...
에이비퍼니쳐, 미드센추리모던 라인 신제품 출시 2021-07-27 13:49:36
통해 고객의 소리에 귀를 기울여, 고객들의 니즈를 반영해 운영하는 고객 중심의 가구 브랜드로 성장해 나갈 것"이라고 덧붙였다. 한편, 에이비퍼니쳐는 트렌드에 맞는 다양한 야외/실내 가구들을 선보이며 꾸준한 사랑을 받고 있는 가구 전문 브랜드로 공식 홈페이지에서는 새롭게 출시되는 신제품 이외에도 다양한...