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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-07-24 15:00:11
상반기 기업애로 민원상담 급증…자동차 경기침체 여파 190724-0313 지방-016910:14 "밤에도 더워" 제주 올해 첫 열대야…최저 25.7도(종합) 190724-0318 지방-017110:14 시장군수구청장協, 수원서 자치분권강화 전략 등 논의 190724-0319 지방-017210:14 [경기소식] 시흥시, 화장실 몰카 점검 전담인력 모집 190724-0321...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-07-24 15:00:09
질의 논란 190724-0302 지방-016310:12 대구 상반기 기업애로 민원상담 급증…자동차 경기침체 여파 190724-0306 지방-016910:14 "밤에도 더워" 제주 올해 첫 열대야…최저 25.7도(종합) 190724-0311 지방-017110:14 시장군수구청장協, 수원서 자치분권강화 전략 등 논의 190724-0319 지방-017810:17 충남 내포신도시 1호...
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오광옥 "충남경제진흥원, 대대적 경영혁신으로 고객만족도 크게 높아져" 2019-07-23 16:35:42
강태우 기자 ] 충남경제진흥원(원장 오광옥)의 고객 만족도가 크게 높아진 것으로 나타났다. 올해 개원 20주년을 맞아 고객감동, 업무개선, 360도 기업지원 체계 구축 등 대대적인 경영혁신을 추진한 결과다.진흥원에 따르면 지난 4월 민원인 235명을 대상으로 한 인터넷 설문조사에서 ‘서비스에 만족한다’는...
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[전국 주요 신문 톱뉴스](22일 조간) 2019-07-22 08:00:01
경주시 민원만족ㆍ청렴도 하위등급, 시의회 책임있다 ▲ 경북일보 = 구미형일자리, 시작부터 삐걱댄다 ▲ 경상일보 = 지역안배 역차별, 상급병원 없는 유일 광역시 ▲ 국제신문 = 위기의 대형선망 선단감축 가속화 ▲ 대경일보 = 대구ㆍ경북, 규제자유특구 선정 '뜨거운 관심' ▲ 대구신문 = 대구 명소ㆍ맛집, 패스...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-07-21 15:00:11
것 만족" 190721-0141 지방-005408:33 부산 기장화훼단지 비닐하우스 화재…800만원 피해 190721-0143 지방-005708:42 "주총장 점거 현대중 노조, 회사에 1억5천만원 지급하라" 190721-0144 지방-005808:42 영덕 강구항서 어선 불·폭우로 바지선 2척 표류 190721-0146 지방-005908:45 "도민 안전 꼼꼼히 챙겨요"…경남도...
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동양생명, 모바일창구 앱 통해 어디서나 손쉽게 업무 처리 2019-07-17 16:12:51
실시간 민원 접수 현황을 확인해 근본적으로 개선하도록 했다. 이를 통해 동양생명의 불완전판매 비율은 안방보험에 인수되기 전인 2015년 1.03%에서 2018년 말 0.13%로 감소했으며, 대외 민원 역시 2015년 1분기 281건에서 2019년 1분기 87건으로 크게 줄었다.2016년부터 ‘고객패널제도’를 도입해 상품 및...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-07-11 15:00:11
[인사] 광주교육대학교 190711-0240 지방-011709:47 소통마당? 민원창구?…광주수영대회 개막식장 집회신고 봇물 190711-0246 지방-012209:50 '전남편 살해' 고유정 재판 방청권 선착순 배부 190711-0252 지방-001109:54 바다미술제 9월 28일 개막…주제는 '상심의 바다' 190711-0256 지방-013009:57 인천...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2019-07-11 15:00:09
[인사] 광주교육대학교 190711-0230 지방-011709:47 소통마당? 민원창구?…광주수영대회 개막식장 집회신고 봇물 190711-0236 지방-012209:50 '전남편 살해' 고유정 재판 방청권 선착순 배부 190711-0242 지방-001109:54 바다미술제 9월 28일 개막…주제는 '상심의 바다' 190711-0246 지방-013009:57 인천...
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군산시, 수수료·광고료 없는 '공공 배달 앱' 개발 추진 2019-07-04 14:53:29
할인 이벤트도 진행할 예정이다. 소비자 민원을 전담 처리할 고객만족센터를 운영하고 우수 업소에는 인센티브로 홍보비와 집기 구매비 등도 지원할 방침이다. 김성우 군산시 지역경제과장은 "공공배달 앱 구축사업은 전국 최초의 시도"라며 "누구나 편리하게 이용할 수 있도록 해 지역경제 활성화에 도움이 되도록 하겠다"...
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KB국민카드, 소비자보호 관련 민원 사전예방 전담팀 구성 2019-07-03 16:40:42
분석해 동일한 민원 예방 및 고객불만 요인의 제거를 통한 민원 재발방지를 위해 등 다각적인 활동을 전개하고 있다.kb국민카드는 디지털 환경 도래에 따른 챗팅기반 상담 선호층이 증가함에 따라 기존 신용카드 신청 시 유선 통화를 통해 진행했던 심사 절차를 대신해 새로운 심사 채널인 ‘간편심사 톡’을...
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