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소비자상담 콜센터 '국외여행' 문의 78% 급증 2023-10-20 06:00:06
통합 콜센터이다. 소비자원에 따르면 지난달 1372소비자상담센터 상담은 3만8천36건으로 집계됐다. 이중 작년 9월과 비교해 '국외여행' 상담이 78.1% 늘어나 증가율 1위에 꼽혔다. 주로 국외여행 계약 해지 시 여행업체에서 과도한 위약금을 요구한다는 내용의 상담이 많았다. '아파트' 관련 상담도 작년...
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[2023 정보통신산업진흥원 스타트업 CEO] AI 근골격계 검진 및 디지털 치료제를 서비스하는 스타트업 ‘SYM헬스케어’ 2023-10-19 20:51:10
더 많은 사람에게 재활치료 서비스를 제공할 수 있겠느냐는 고민으로 창업하게 됐습니다.” SYM헬스케어는 KAIST 출신 연구원들과 15년 이상의 풍부한 임상 경험을 가진 재활치료 전문가들을 주축으로 재활과 공학의 시너지 효과를 내면서 성장하고 있다. 앞으로의 계획에 대해 안 대표는 “세상에서 가장 작은...
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"기업금융은 영업의 디딤돌…직원들도 고객으로 만들자" 2023-10-11 17:49:04
성과에 대해서는 공정하고 합당한 인사·보상제도로 뒷받침하겠다”며 “피부로 느낄 수 있도록 직접 꼼꼼히 챙기겠다”고 했다. 조 행장은 거점점포 한 곳과 인근 영업점 4~8개를 하나의 그룹으로 묶어 협업하도록 한 ‘VG제도’의 인센티브 제도를 손보겠다고 밝혔다. 조 행장은 “VG로 인해 각 개별점포의 영업 의지가...
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현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈 2023-10-10 16:24:41
음성봇’이 사고 초기 안심콜과 보상업무 진행 상황을 전달해 주는 ‘자동차보상 AI음성안내 시스템’을 오픈했다. AI 음성인식과 지능형 대화기술을 접목한 AI음성봇은 자동차사고 운전자에게는 계약사항, 할증기준 등을 안내하고 사고 피해자에게는 본인확인, 보상한도금액, 치료방법, 진단기간 만료 등의 안내를 하게...
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인재 육성에 적극적인 중소기업 327개사 명단을 공개합니다 2023-10-05 11:14:35
㈜보다컴 ㈜지음지식서비스 ㈜피알원 ㈜마켓링크 ㈜인포카 ㈜리얼게인 ㈜누리봄 ㈜케이에스알인증원 ㈜한국그린켐 ㈜플래티어 ㈜님버스네트웍스 ㈜와치텍 ㈜한국프라켐 ㈜티오이십일 가람환경기술㈜ ㈜이즈파크 애니모션텍㈜ ㈜엠토스솔루션스 ㈜신성씨앤에스 ㈜매쓰홀릭 ㈜테크니컬코리아 ㈜맥플러스 ㈜디에스티인터내셔날...
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북적이는 한·일 하늘길…K관광스타트업 속속 일본 진출 [긱스] 2023-10-04 17:50:50
관광기업지원센터(KTSC)를 열고 트래블테크 기업의 현지 진출을 돕는다. 지난해 싱가포르에 이은 두 번째 해외 거점이다. 주요 지원 대상은 AI 데이터, 관광 서비스, 실감형 콘텐츠 기업이다. 앞으로 트래블테크 기업의 해외 진출은 더욱 속도를 낼 전망이다. 관광공사는 글로벌 관광 기업 육성 규모를 2020년 8개사에서...
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수리부터 클리닝까지…위기의 '가전양판점' 생존전략 추진 2023-10-01 10:29:01
이 서비스를 위해 리뉴얼(재단장)하는 매장마다 전용 상담 창구인 '홈 만능해결 센터'도 설치하고 있다. 하이마트 관계자는 "해결센터는 현재까지 17개 매장에 설치됐다"며 "내년 말까지 100여개 점포로 확대해나갈 계획"이라고 말했다. 전자랜드도 최근 AS·설치 전문 기업 '마이스터즈'와 손잡고...
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"추석연휴 기간, 사이버 보안 더 신경써야" 2023-09-26 17:51:58
IDC 2센터를 찾아 추석 연휴 대비 사이버 공격 대응체계를 확인했다. KT클라우드는 온누리상품권과 소상공인 손실보상시스템, 따릉이 등 공공기관 정보시스템을 운영 중이다. 디지털플랫폼정부위는 지난 4월 발표한 디지털플랫폼정부 실현계획에서 내년부터 정부가 정보시스템을 새로 구축하거나 기능을 개선할 때 민간의...
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고향 가기 전 車 안전 '체크'…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스 2023-09-26 16:07:19
한다. ‘고속도로 긴급 무상 견인 서비스’도 미리 알아두는 게 좋다. 사고나 고장으로 고속도로에 정차한 차량의 2차 사고를 막기 위해 한국도로공사가 사고차량을 가까운 휴게소나 졸음쉼터 등 안전지대로 신속하게 견인해 주는 서비스다. 안전한 곳으로 차량을 옮긴 뒤에는 보험사의 긴급출동 서비스를 활용하자. 각자...
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백화점업계, 추석연휴에 고객 러브콜…'가을 정기세일' 돌입 2023-09-26 06:00:04
애플리케이션으로 예약하면 1대1로 뷰티 컨설팅 서비스도 제공한다. 가을철 이사, 웨딩 수요를 고려해 가구와 침구 브랜드도 저렴하게 선보인다. 롯데백화점은 다음 달 3일까지 애플리케이션을 통해 신청한 고객 중 선정해 패션 화보를 제작해주는 이벤트를 열고 다음 달 7일에는 '스타일런' 마라톤 대회를 여는...
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