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은행 AI 혁신 막던 '망 분리' 폐지 2024-08-13 17:57:02
아울러 금융사는 가명 처리한 고객 개인신용정보를 외부 AI 서비스로 활용할 수 있게 된다. 금융상품을 고도화하고 맞춤형 상품을 추천하는 데 이용할 수 있을 것으로 전망된다. 금융위 관계자는 “AI를 통해 고객 정보를 세밀하게 분석하면 대안신용평가시스템을 고도화할 수 있을 것”이라며 “중금리 대출이 확대될 수...
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소소하지만 확실한 횡령…‘소확횡’ 직원, 어떻게 하나요? 2024-08-13 17:07:57
보험 보상을 함께 받아 병원을 다닐수록 금전적 이익을 취하는 경우도 있다. 또는 회사가 금원을 지원하는 사이트에서 물건을 저렴하게 구매해 ‘당근마켓’ 등에서 이익을 남기고 파는 경우도 있다. 그렇다면 이런 행동들은 과연 문제되지 않고, 징계할 수 없는 것일까? 먼저 회사의 물품(간식거리, 비품 등)을 들고 가는...
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IBK연금보험, 주요 시스템 전면 재구축…고객 편의성 높여 2024-08-13 15:31:48
IBK연금보험(대표이사 서치길)이 창립 14년 만에 주요 시스템을 전면 재구축하고 지난 7월 15일부터 가동에 들어간 이후 업무처리 속도 개선 등 고객 편의성을 더욱 높였다고 밝혔다. 이번 시스템 재구축은 노후화된 인프라 환경 개선 및 디지털 서비스 확대를 중심으로 이루어졌다. IBK연금보험은 국책은행인...
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유아이패스와 업무 자동화한 새마을금고 "반복 업무 4시간 → 30분" 2024-08-12 16:15:12
금고 업무 중에는 채무자와 관련해 국민건강보험에서 보내는 압류 문서를 처리하는 작업이 있다. 많을 때는 직원 1명이 압류 내역을 하루에 300건 이상 확인해야 한다. 유아이패스의 RPA는 종이로 된 문서를 스캔한 뒤 문서화하는 작업을 지원한다. 심 대리는 “하루 4~5시간 걸렸던 압류 문서 정리 작업이 30분으로...
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쿠팡 물류 자회사, 업계 첫 택배 분류인력 전원 직고용 2024-08-11 18:31:58
직고용 상태다. 이 비율을 100%로 높이면 산재보험 등 사회보험 미가입 문제가 완전히 해소될 것이란 설명이다. CLS는 업무 환경을 개선하기 위해 내년까지 ‘오토소터’(자동분류기)를 전면 도입하는 등 분류 시설 자동화에도 2000억원 이상을 추가 투자하기로 했다. 오토소터는 택배박스에 붙어 있는 송장을 보고 주소별...
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급전 필요한데 보험 해약?…중도인출·계약대출 활용을 2024-08-11 17:26:45
감액은 보장금액을 줄여서 보험료를 낮추는 제도다. 감액한 부분은 해지한 것으로 처리해 해지 환급금을 받을 수 있다. 쌓아둔 적립금의 일부를 먼저 빼서 쓸 수 있는 중도인출 제도도 고민해볼 만하다. 유니버설보험 등 일부 상품은 중도인출 기능이 있다. 대출과 달리 원금·이자 부담은 없지만 인출 수수료가 발생할 수...
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'전기차 화재' 자차보험 신청만 600대…보험사 선지급 후 구상권 2024-08-11 11:05:47
보험을 신청한 것으로 전해졌다. 앞서 소방당국은 최초 피해차량이 약 140대라고 밝혔으나 관할 소방서에서 현장 피해접수처를 운영한 결과 피해차량은 전소(42대), 부분소(45대), 그을음 피해(793) 등을 포함해 총 880대까지 증가했다. 손해보험업계에서는 화재가 발생한 전기차 차주 또한 자차 처리를 신청한 만큼, 감정...
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'전기차 화재' 자차신청 600대 육박…보험사 선처리 후 구상권 2024-08-11 06:07:01
있을 것으로 해당 보험사는 전망했다. 한 보험사 관계자는 "전손 처리 대상이 되는 경우 가입 한도인 차량가액만큼, 그을음과 같은 분손은 수리비만큼, 냄새가 밴 경우는 특수세차 비용 등에 해당하는 보험금이 지급될 전망"이라고 말했다. 보험사들은 일단 피해 차주들의 자차 처리 신청을 받아 보험금을 지급한 뒤 지급한...
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임신·출산도 보험 보장…비급여·실손은 연내 손본다 2024-08-08 18:01:12
의무화한다. 금감원은 전체 민원의 절반 이상을 차지하는 보험 민원 해결 속도도 끌어올리기로 했다. 지난해 기준 금감원에 접수된 보험 민원은 약 5만 건으로 전체 금융 민원 중 53%에 달한다. 민원 처리 기간은 2019년 30.1일에서 지난해 62.5일로 급격히 늘었다. 금감원 내에 전문적·독립적인 민원처리위원회를 설치해 ...
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금융당국, 보험불신 타파 대수술…보험에 불완전판매비율 명시 2024-08-08 15:00:25
공시할 예정이다. 또 설계사 채용 광고도 보험협회의 광고심의·제재 대상에 포함할 예정이다. 금감원은 또 전체의 절반 이상을 차지하는 보험 민원 해결 속도에 박차를 가한다는 계획이다. 지난해 기준 금감원에 접수된 보험 민원은 약 5만건으로 전체 금융 민원 중 53%에 달해 가장 큰 비중을 차지한다. 보험 민원은...
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