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튀르키예 대도시 환전소에서 'USD 테더' 취급하는 이유 [한경 코알라] 2023-05-03 10:44:36
소비자 입장에서는 서비스 비용 증가와 품질 하락으로 이어질 가능성이 있다. JP모건의 점유율이 높아짐에 따라 가계에 대출이 원활하게 공급되지 않을 것이라는 우려도 있다. 수익에 도움이 되는 대기업, 고액 자산가 군에만 서비스 제공을 집중하고 중소기업과 일반 개인은 소홀히 대할 수 있기 때문이다. 거액의 자산을...
[광주정보문화산업진흥원 창업도약패키지 선정기업] 건강기능식품 브랜드를 제조·유통하는 기업 ‘네이처드림’ 2023-04-26 11:04:02
챗봇 개발을 진행했다”며 “챗봇 서비스를 지속해서 고도화하기 위해서 추가 투자 유치도 계획 중”이라고 말했다. 조 대표는 어떻게 창업하게 됐을까. “식품회사에서 일한 경험을 바탕으로 창업에 도전했습니다. 자연 그대로를 담아 소비자들이 안심하고 품질 좋은 제품을 섭취할 수 있도록 저만의...
귀뚜라미, 가정용보일러 브랜드파워 25년 연속 1위 2023-03-23 14:33:37
진단 평가 제도로 대한민국 소비생활을 대표하는 각 산업군의 제품 및 서비스와 기업의 브랜드파워를 측정하는 지수다. 조사 결과는 지난해 10월부터 올해 1월까지 서울 및 6대 광역시 거주 만 15세 이상 60세 미만 남녀 1만2300명을 대상으로 일대일 개별 면접을 통해 산출했다. 안대규 기자 powerzanic@hankyung.com
레드캡, 소비자중심경영 선포...인유성 대표 "고객 경험 혁신" 2023-03-09 15:25:29
믿을 수 있는 서비스 제공 ▲고객의 소리 경청 ▲소비자의 권익 증진 및 사회적 책임 이행의 원칙을 철저히 준수해 나가기로 결의했다. 올 하반기엔 CCM 인증도 추진할 계획이다. CCM 인증이란 기업이 소비자를 중심으로 경영활동을 전개하고 개선해 나가는지 평가하는 제도로, 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가...
KCC, 우수 창호 대리점 회원사 19곳 추가 2023-02-28 15:00:59
절차 없이 클럽 회원사를 선택함으로써 최고의 품질과 최상의 서비스를 제공받을 수 있도록 한다는 취지다. 클럽 회원사는 엄격한 심사과정을 통해 선별된다. KCC가 요구하는 기준 이상의 설비를 보유하고 KCC가 인증한 원·부자재만 사용해야 한다. 인증을 취득한 후에도 품질 및 서비스 기준을 지속적으로 충족시키지 못...
중고차 ‘냄새’를 잡았더니…고객 충성도 뛰었다 2023-02-23 14:38:15
곧 제조업 제품과 다르게 서비스는 직접 경험해야만 그 품질을 평가할 수 있음을 의미한다. 그렇다면 이러한 무형성 특징 때문에 서비스 마케터에게 더 중요한 과제는 무엇일까? 정답은 눈에 보이지 않기 때문에 오히려 역설적으로 해당 서비스를 “더욱 눈에 보이게” 만들어야 한다는 것이다. 서비스 마케팅에서는 이를...
오스템임플란트, 치과 인테리어 사업 확장…KCC와 맞손 2023-02-23 10:29:33
수급을 위해 협력하고 차별화된 인테리어 서비스를 위한 제품 개발도 함께 진행하기로 했다. 인테리어 사업 확장을 본격화하고 있는 오스템임플란트는 이번 업무협약을 통해 우수한 품질의 인테리어 자재와 제품을 최우선적으로, 경쟁력 있는 가격에 공급받을 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이를 서비스 강화의 원천으로 ...
오스템임플란트, KCC글라스와 치과 인테리어 사업 협력 2023-02-23 09:03:03
위해 협력하고, 차별화된 서비스를 위한 제품 개발도 진행하기로 했다. 오스템임플란트는 이번 협약을 통해 우수한 품질의 인테리어 자재와 제품을 경쟁력 있는 가격에 공급받을 것으로 기대하고 있다. 이를 서비스 강화의 원천으로 삼아 사업 경쟁력을 높인다는 계획이다. 회사는 임플란트를 비롯해 치과 의료기기와 장비,...
테슬라 모델Y·폴스타2·캐스퍼·시에라…온라인으로만 살 수 있다 2023-02-21 16:26:42
바뀌고 있다. 한국경제신문이 국민대 자동차서비스연구소, 리서치 기업 엠브레인, 보험개발원, 한국소비자원과 함께 조사한 ‘2022년 하반기 한경 수입차서비스지수(KICSI)’에서도 이 같은 변화가 감지된다. 설문 대상인 수입차 운전자 1100명 가운데 온라인으로 수입차를 구매할 의향이 있다는 응답은 32.3%에 달했다....
시크릿데이, 생리대 `한국 소비자 만족지수` 1위 9년 연속 수상 2023-02-17 11:48:10
지수` 1위에 선정됐다. 한경비즈니스, G밸리뉴스가 주관하는 한국 소비자만족지수는 소비자가 각 분야별로 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가해 미래 지향적인 기업을 발굴하는 취지에서 진행되는 시상이다. 분야별로 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 경쟁력 있는 우수 기업을 최종 선정한다. 안전성 또는 소비자...