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SK텔레콤, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력" 2024-05-08 08:43:52
선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군을 통틀어 SK텔레콤이 유일하다. NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계...
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이스라엘군, 라파 민간인 대피 개시…지상전 강행 임박(종합3보) 2024-05-06 22:41:39
주민 이동 시작 하마스, 강력한 저항 예고…이집트, 라파 접경 시나이 대비태세 격상 EU "라파 대피령은 최악 전조…국제사회와 함께 저지해야" (카이로=연합뉴스) 김상훈 특파원 = 이스라엘군이 6일(현지시간) 하마스의 최후 보루로 여겨지는 가자지구 최남단 도시 라파에 대해 민간인 소개령을 내렸다. 아비하이 아드라이...
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"고객님, 3년 더 LG유플입니다"…공영홈쇼핑 대표전화 맡는다 2024-04-30 10:34:25
수 있어야 해서다. 또 기존 자동주문, 상담원, 온라인 등 서비스 번호별로 분리된 회선(PRI)과 번호대역(DIOD)을 통합해 유연한 사용환경을 구축해야 한다. 공영홈쇼핑의 향후 3년간 예상 사용도수는 인입 통화 기준 시내전화 73만회, 시외전화 1403만회, 이동전화 8억4897만회, 인터넷전화 41만회로 추정된다. 김대영...
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SKT "텔코LLM 6월 개발 완료…상담시간 크게 단축" 2024-04-30 10:16:49
LLM을 뜻한다. SKT는 오픈AI, 앤트로픽 등과 협력을 통해 통신사의 서비스나 상품, 멤버십 혜택, 고객 상담 패턴 등 방대한 양의 데이터를 수집, 정형·비정형 데이터를 선별해 이를 에이닷엑스, 'GPT', '클로드'에 학습시킴으로써 통신에 특화된 LLM을 만들고 있다. 텔코LLM은 SKT의 에이닷엑스(A.X),...
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아우디 전기차 'e-트론' 서비스센터 전국 32곳…정비 인력·충전소 더 늘린다 2024-04-23 16:08:25
순수전기차 ‘e-트론’ 수리 역량을 갖춘 서비스센터는 지난달 기준 전국에 모두 32개소다. 고전압 배터리 정비센터는 14곳을 운영하고 있다. 일반 서비스센터에 e-트론을 입고하는 경우에도 딜러사가 직접 전기차 전용 센터로 차량을 이동시켜 점검 및 수리 서비스를 제공한다. 아우디코리아는 이와 함께 전기차 전문 인력...
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'내 차 팔기' 시간·돈 낭비 그만…집 앞에서 입금까지 바로 2024-04-23 16:07:35
차 팔기’ 서비스를 통해 방문·평가 예약을 할 수 있다. 시간과 장소를 자유롭게 정하면 평가 컨설턴트가 찾아간다. 이동이 어렵거나 따로 시간을 내기 어려운 소비자들의 호평을 받는 대목이다. 차를 팔아본 경험이 없어도 평가 컨설턴트가 상담, 명의 이전까지 모든 과정을 무료로 도와준다. 중고차 거래 땐 딜러가 최초...
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WIS 2024 개막…일상 혁신 이끌 AI·UAM 기술 총출동 [영상] 2024-04-17 15:33:06
맞은 SK텔레콤은 이동통신 기술의 발전상도 함께 담아냈다. SK텔레콤의 전시관은 거대한 키네틱 아트 전시장을 방불케 했다. 전시장 입구부터 40주년을 형상화한 발광다이오드(LED) 게이트와 대형 휴대전화 모형 키네틱 LED, 포니 자동차 등이 눈길을 사로잡았다. 1984년 출시한 국내 최초의 무선전화 서비스 카폰(차량...
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가수 슬리피가 직접 몰고 왔다…'각 그랜저' 깜짝 포착 [월드IT쇼 2024] 2024-04-17 15:16:22
맞아 이동통신 기술의 발전상과 함께 ‘글로벌 AI 컴퍼니’로 도약하는 모습을 864㎡ 규모 전시관에 담아냈다는 설명이다. 전시관에선 이동통신 40년 역사를 한눈에 확인할 수 있다. 전시관 입구에는 40주년을 형상화한 LED 게이트와 대형 휴대폰 모형 키네틱 LED가 관람객을 맞이한다. 1984년 출시한 국내 최초의 무선전화...
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LGU+ CEO "AI 투자 올해 30~40% 확대…인재 영입 두배로" 2024-04-17 12:04:23
전했다. 과학기술정보통신부의 작년 9월 무선통신서비스 가입 현황 통계에 따르면 전체 이동통신 가입 회선은 LG유플러스가 SK텔레콤에 이어 2위에 올랐다. 휴대전화 가입자 수로는 여전히 KT에 밀렸지만, 차량 관제와 원격관제, 무선 결제 등 사물 지능통신(IoT) 회선을 중심으로 가입자가 늘어났기 때문이다. 황 대표는...
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월드IT쇼 개막…ICT 기업들, AI 기술 앞다퉈 소개 2024-04-17 10:00:02
구독 서비스를 경험할 수 있다. SK텔레콤[017670]은 'AI 기반 커뮤니케이션의 진화'를 주제로 이동통신 40년의 역사를 864㎡(약 260평) 규모 전시관에 담아냈다. 먼저 회사는 창사 40주년을 형상화한 발광다이오드(LED) 게이트와 대형 휴대전화 모형으로 키네틱(움직이는) LED를 입구에 배치했다. 1984년 국내 최초...
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