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더욱 악랄해지는 '랜섬웨어'…제작 대행 서비스까지 등장 2016-04-11 17:24:21
신·변종이 지속적으로 나타나는 랜섬웨어 피해를 줄이기 위해 △수상한 이메일 첨부파일, url 실행 금지 △중요 데이터는 외부 저장장치로 백업 △백신 최신 업데이트 유지 △os·소프트웨어 프로그램 등 최신 보안패치 적용 △신뢰할 수 없는 웹사이트 방문 자제 등 기본 보안수칙 생활화를 권고했다. 지난해...
경기도, 지난해 소비자상담건수 1만8220건으로 급증 2016-02-21 12:45:12
및 신변용품’이 2277건(12.5%)으로 가장 많은 부분을 차지했다. 이어 전화·이동통신·인터넷서비스 이용의 ‘정보통신서비스’가 1913건(10.5%), 여행·숙박·할인권 등의 ‘문화오락서비스’ 1689건(9.3%), ‘식료품·기호품’ 1228건(6.7%),...
서울시, 상가임대차 분쟁조정제도 본격 운영 2015-08-03 08:53:13
통해 상가임차인들의 피해를 신속하게 구제해주는 이 제도 이용이 늘어날 것으로 예상된다며 3일 이같이 밝혔습니다. 분쟁조정은 `서울시 상가임대차상담센터` 내 변호사, 갈등해결전문가, 부동산전문가 등으로 구성된 명예갈등조정관이 주축이 되며, 상담센터에서는 분쟁 당사자 기대치를 감안한 대안을 제시하는 한편,...
"개인정보유출, 빨리 신고할수록 피해 줄입니다" 2015-07-07 12:00:26
유출이나 금융사기 피해가 발생하면최대한 빨리 신고해야 추가 피해를 줄일 수 있다. 출처가 분명하지 않은 이메일이나 문자 메시지 상의 인터넷 주소를 함부로 클릭하면 안 된다. 금융감독원은 정보보호의 날(8일)을 하루 앞둔 7일 이런 내용을 담은 금융소비자 유의사항을 제시했다. 금감원은 우선...
안심대출·메르스 등 사회적 이슈 악용 정보탈취 `주의보` 2015-07-07 12:00:00
최근 개인정보 관련 민원 동향 자료를 통해 인터넷·모바일뱅킹 등 비대면 금융거래 활성화로 개인정보 유출 피해 위험이 높아지고 있다며 소비자 유의사항을 당부했습니다. 금감원에 따르면 최근 개인정보 관련 민원은 지난 2014년 상반기 카드사 개인정보유출 사태로 급증(2천85건)한 이후 감소하고 있지만 올해 상반기...
금융사 정보처리 위탁 `사전규제`에서 `사후관리`로 전환 2015-06-09 14:10:54
경우 중소형 은행이나 증권사 등이 IDC(인터넷데이터센터)나 코스콤 등 외부 전문회사에 정보처리를 위착 관리해 온 가운데 지난 2013년 6월 금융사 정보처리 및 전산설비 위탁에 관한 규정을 제정해 외부위탁을 일부 허용해 왔습니다. 하지만 금융사고 발생시 신속히 대처할 수 없다는 이유와 함께 `해외기업에는 위탁할...
[경찰팀 리포트] 나이지리아서 온 메일, 중기를 발칵 뒤집다 2015-03-28 09:05:00
수 있을 것으로 기대했는데 ‘피해 구제가 어렵다’는 말만 되풀이하고 있다”며 “적어도 피해 기업에 수사 절차가 어떻게 이뤄지는지 설명이라도 해줘야 하는 것 아니냐”고 하소연했다.한국무역협회 무역애로컨설팅센터의 박세범 차장은 “나이지리아 스캠의 경우 해외 수사가 이뤄지지...
"50만원 가방 반품비용 32만원 내라"…해외쇼핑 대행업체들 횡포 2015-02-23 06:01:17
경우에는 한국소비자원의 소비자상담센터'를 통해 피해구제 방법 등을 상담할 수 있다. 아울러 공정위는 국내법 적용이 어려운 해외쇼핑몰에서 발생하는 국내 소비자피해와 관련, 각종 국제회의에 참석해 피해 사례를 소개하고 한국 실정에 맞으면서국제적으로 통용될 수 있는 구제 절차를 제안할 방침...
공정위, 설 앞두고 택배·해외구매대행 피해주의보 발령 2015-02-09 12:00:24
해외 인터넷 쇼핑몰 구매대행 사업자들은 반품·환불을 요구하는 고객에게 거액의 수수료나 위약금을 요구하는 경우가 적지 않다. 해외 구매대행 사업자에 대해서는 국내법이 적용되므로 제품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있다고 공정위는 설명했다. 단순 변심에 의한 청약철회는 반환에...
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