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김서준 해시드 대표 "한국·일본, '웹3 생태계 대중화' 협력시 큰 시너지 기대" [BLS 도쿄 2024] 2024-07-24 12:11:53
한국 유통사들이 블록체인, NFT 멤버십 서비스를 내놨고 케이팝 산업에서도 웹3와 결합된 실험들이 성공적으로 만들어지고 있다”라고 말했다. 또한 김 대표는 한국이 미국보다 훨씬 더 빠른 인터넷 보급으로 이른 시기부터 디지털 네이티브한 서비스가 발달돼 왔다는 점을 미뤄볼 때, 디지털 세계에서 강점을 갖고 있다고...
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한국GM, 6년 연속 한국산업서비스품질지수 자동차 AS부문 1위 2024-07-24 11:32:33
연속 한국산업서비스품질지수 자동차 AS부문 1위 (서울=연합뉴스) 한상용 기자 = 한국GM은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국산업 서비스품질지수'(KSQI) 고객 접점 조사에서 6년 연속 애프터서비스(AS) 부문 1위를 차지했다고 24일 밝혔다. 올해 KSQI 고객 접점 부문 조사는 모두 34개 산업군에서 140개...
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동양생명, '우수 고객서비스' 부문 7년 연속 생보업계 1위 2024-07-24 11:04:36
한국능률협회컨설팅이 주관한 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 7년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 24일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 매년 각 산업의 기업들이 고객접점에서 제공하는 서비스를 미스터리 쇼핑 방식으로 평가한 뒤, 우수한 고객 서비스를 제공하는...
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GM 한국사업장, 올해 KSQI 자동차 AS 부문 6년 연속 1위 2024-07-24 10:09:10
'2024 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 조사에서 자동차 사후서비스(AS) 부문 6년 연속 1위에 올랐다고 24일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅이 주관하는 KSQI 고객 접점 조사는 고객과 직접 대면해 서비스가 전달되는 과정에서 고객이 지각하는 서비스품질 수준을 평가해 이를 지수화한 것이다. 올해는 총...
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'KSQI 고객접점 조사'는 고객이 체감하는 서비스품질 지수화 2024-07-23 16:20:55
‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’는 한국 산업의 서비스 품질에 대해 고객이 체감하는 정도를 나타내는 지수다. 기업이 상품 및 서비스를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 전문 평가단이 평가해 서비스 이행 과정에서 나타나는 결함을 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 고객에게...
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에이아이트릭스, 이화여대 의대와 헬스케어 활성화 협약 2024-07-23 16:13:11
지식을 습득할 수 있는 기회를 제공하여 의료와 AI 분야를 융합한 전문 인재를 양성하고, 자사의 우수한 기술력과 이화여대 의과대학의 의료 전문 지식을 결합해 혁신적인 의료 AI 솔루션을 개발할 계획이다. 이를 통해 에이아이트릭스는 이화여대 의과대학과 양질의 연구 성과를 만들고, 지속적인 상호 인력 교류를 통해...
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금융·서비스로 유명한 싱가포르가 제조업 강국이라고? 2024-07-22 16:16:00
서비스 산업 경쟁력은 단연 아시아 최고다. 금융과 서비스 노하우 벤치마킹을 위해 싱가포르를 찾는 한국의 지자체, 대학, 유관기관의 발길도 잦다. 그런데 싱가포르가 제조업 강국임을 아는 사람은 많지 않다. 필자는 한국에서 출장으로 오는 비즈니스 인사들에게 싱가포르 경제·산업 동향을 브리핑 할 기회가 자주 있다....
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크리에이터스네트워크, 35억 시리즈A 투자 유치 [고은이의 VC투자노트] 2024-07-22 13:53:29
지식재산권)를 통해 글로벌 수준의 지속적 성공이 가능하다는 것을 증명하겠다는 목표로 설립됐다. 아티스트가 글로벌 진출을 할 때 활용하는 데이터 기반 마케팅 전략 수립 및 실행 서비스 '패스포트서울'이 대표적인 서비스다. 성장 잠재력 있는 아티스트들의 발굴부터 발매 및 유통연계, 공연을 통한 사업개발...
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中, '경제 방향타' 3중전회 결정문 공개…"민간 지원 강화" 2024-07-21 20:45:43
서비스 제공을 추진하고, 조건에 부합하는 농업 이주 인구(농민공)가 사회보험과 주택보장, 자녀 의무교육 등 현지 호적 인구(도시 인구)와 동등한 권리를 누리도록 추동해 농업 이주 인구의 시민화를 가속한다"고 명시했다. 부동산 침체·지방정부 부채 문제와 함께 중국 경제의 발목을 잡는 요인으로 지목된 국내 민간...
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콘돌, 'InnoLab Asia'와 블록체인·AI 혁신 MOU 체결 2024-07-19 14:05:31
및 서비스를 운영중이며, 최근 블록체인 기반 결제 중개 서비스 시스템의 특허 등록을 완료하여 핀테크 분야에서 혁신을 주도하고 있다. 이노랩 아시아는 베트남 호치민 시에 기반을 둔 주요 기술 액셀러레이터로, 참신한 아이디어와 기술을 실질적인 비즈니스 성과로 연결시키는 데 필수적인 자원과 전문 지식을 제공한다....
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