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LGU+, 영어 홈피 개설…"외국인 고객도 편하게 요금납부 하세요" 2023-04-20 09:00:00
어려운 부분이 있으면 외국어 채팅 상담 서비스는 물론, 고객 간 정보 공유를 위한 커뮤니티 'talk+'를 이용할 수도 있다. LG유플러스는 "영어 외에도 중국어와 베트남어, 러시아어 등 다른 외국어 버전의 홈페이지도 선보일 예정"이라고 말했다. engine@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포...
재능마켓 앱 인기, 4년만에 8배 넘게 올라…"챗GPT와 경쟁할 것" 2023-04-15 11:03:30
콘텐츠 위주였다. 지식인은 세무·노무, 심리상담 등부터 피트니스, 번역, 원예 등까지 광범위한 분야에서 일대일 채팅 상담과 주문형 비디오(VOD), 단체 수업 등 다양한 서비스를 제공했다. 정보기술(IT) 업계에서는 이들 재능마켓 앱을 통해 거래되는 재능 가운데 번역이나 문서 작업 등 사무직 업무 혹은 이미지 생성 등...
휘슬, 전북 남원 땅 밟았다 2023-04-14 12:22:35
지역 통합 주정차 단속 알림 서비스 외에도 차 번호로 대화하는 휘슬채팅, 과태료 조회 및 납부, 무료 교통법률 상담 서비스, 테슬라 자체 급속 충전소 슈퍼차저 정보 공유, 주변 주차장 검색 등 운전자와 관련한 편의 서비스를 무료로 제공하고 있다. 김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr ▶ 볼보차, led로 자연광...
휘슬, 경기도 화성시 서비스 시작 2023-04-11 09:18:21
차 번호로 대화하는 휘슬채팅, 주변 주차장 확인, 과태료 조회 및 납부, 무료 교통법률 상담, 테슬라 자체 급속 충전소 슈퍼차저 정보 공유 등 운전자를 위한 다양한 서비스를 제공한다. 이 서비스는 현재 경기도 15개 지역을 포함한 전국 46개 지역에서 지원하고 있다. 김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr ▶ 롯데렌터카,...
강의·취업상담 한곳에서…LG유플러스, '대학용 메타버스' 출시 2023-04-04 15:04:46
이용하면 된다. 이 밖에 ‘유버스 상담실’에선 아바타를 활용해 입학·취업은 물론 캠퍼스 생활에 대한 심리 상담을 받을 수 있다. 일대일이나 다인원 채팅, 영상 채팅 서비스도 있다. 클라우드 기반 서비스로 메타버스 구축 비용 부담을 줄였다고 회사 측은 설명했다. LG유플러스는 유버스 개발을 위해 지난해부터 국내...
"고객 목소리 듣는다"…삼성화재, 고객패널 발대식 진행 2023-04-02 14:55:41
디지털(보이는)ARS, 채팅상담 등의 고객접점 서비스 개선 방안 ▲생활서비스 체험을 통한 새로운 고객경험 제공 방안으로 선정했다고 삼성화재 측은 설명했다. 삼성화재 고객패널에 선발된 채지나씨는 "보험에 관심이 많았지만 고객이 직접 목소리를 낼 수 있는 제도가 있다는 것을 처음 알게 됐다"며 "삼성화재가 더 좋은...
휘슬, 경기도 포천시 서비스 시작 2023-03-29 09:52:56
차 번호로 대화하는 휘슬채팅, 과태료 조회 및 납부, 무료 교통법률 상담 서비스, 테슬라 자체 급속 충전소 '슈퍼차저' 정보 공유, 주변 주차장 검색 등 운전자와 관련된 다양한 편의 서비스를 무료로 제공하고 있다. 김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr ▶ 불스원, 방향제에 가죽 소재 적용 ▶ 볼보차코리아,...
여성기업 디지털 전환 속도…매출·고용 '두 마리 토끼' 2023-03-26 17:29:19
교육, 채팅 상담 등 각종 여행 콘텐츠를 손쉽게 접할 수 있다. 이용자가 늘면서 케이벨로의 매출(13억2000만원)은 전년 대비 23% 껑충 뛰었다. 올해 말까지 플랫폼 가입자 수 2000명 이상, 월간 접속자 수 1000명 이상이라는 장밋빛 목표도 세웠다. 26일 여성기업종합지원센터에 따르면 ‘중소기업 스마트서비스 지원사업’...
㈜브로드씨엔에스, 병원 상담 분야 AI 풀 아웃소싱 서비스 '출사표' 2023-03-17 14:27:15
상담사로 구성된 상담 인력을 월 구독 방식으로 통합 운용하는 시스템이다. AI 하이브리드 풀 아웃소싱 서비스는 문자메시지, 채팅, SNS 이메일 등의 옴니채널 상담과 설문 및 만족도 조사, ACS(아웃바운드 자동화 서비스), 비주얼 레터링(전화 시작, 종료 시점에 병원 홈페이지, 상담센터 유입 경로를 제공하는...
LGU+, 외국인 고객 위해 4개 국어 채팅 상담 지원 2023-03-14 09:00:24
LGU+, 외국인 고객 위해 4개 국어 채팅 상담 지원 (서울=연합뉴스) 임은진 기자 = LG유플러스[032640]는 외국인 고객이 증가하는 추세에 맞춰 외국어 채팅 상담을 제공한다고 14일 밝혔다. 상담 언어는 영어와 러시아어, 중국어, 베트남어 등 4개 국어로, 이 가운데 영어를 제외한 나머지 3개 국어는 해당 국적 전문...