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이펀 게임 6종, 무더위를 날려 줄 시원한 이벤트 기대하시라 2014-07-18 10:25:56
부가요소로 이용자들의 만족도가 높은 '유토피아'는 '딸기우유'를 증정 받을 수 있다. 한편, 다양한 라인업을 갖춘 이펀컴퍼니는 만족도 높은 서비스를 제공하기 위해 철저한 현지화 작업과 한국유저 성향에 발맞춘 프로모션 및 업데이트를 진행하고 있으며, 유저들의 요구에 즉각적이고 적극적으로 대응하고...
고스트게임즈 '펜타킬', 이벤트로 감사의 마음을 전해요 2014-07-18 10:11:09
rpg요소도 충실하게 담아내 이용자들의 호응이 뜨겁다. 특히, 고스트게임즈는 완벽한 현지화 작업을 통해 한국유저 성향에 특화된 프로모션, 적극적이고 즉각적인 이용자 피드백 수렴 등으로 만족도 높은 게임을 서비스해 이용자들의 호응을 얻고 있으며, 올해 하반기 선보일 차기작 준비에 박차를 가하고 있어 귀추가...
[2014 글로벌 고객만족도] 세계가 엄지 치켜 세운 기업들…10년의 노하우 2014-07-16 07:10:04
만족도 평가 시스템을 개발해 이를 국가별로 측정함으로써 고객만족 경영에 대한 인식을 제고함은 물론 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표 제공을 통해 보다 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 2005년 제정된 글로벌 평가제도다. 시행 10년간 각 산업군을 대표하는 고객만족 경영 우수기업을 발굴해 글로벌 기업으로의...
[2014 글로벌 고객만족도] 대한항공, 차세대 항공기 도입·노선 확장 2014-07-16 07:00:24
글로벌고객만족도 10년항공여객운송서비스 부문 10년 연속 1위 대한항공이 해외에서 고객서비스와 관련된 권위 있는 상을 수상하면서 글로벌 항공사로서의 명성을 높이고 있다. 대한항공은 26일 일본 나고야에서 일본능률협회컨설팅 주관으로 열린 ‘2014 글로벌고객만족도(gcsi) 조사’에서 항공여객운송서비스...
서울 사당역 버스정류장 하루 이용객 15만7천명··전국 최다 2014-07-15 11:44:07
이용자는 973만명, 이용횟수는 1,499만회였다. 통행시간은 30㎞ 거리를 기준으로 대중교통이 승용차보다 평균 최소 32분에서 최대 75분까지 더 걸리는 것으로 조사됐다. 대중교통 이용자의 만족도는 7점 만점 기준으로 전년(4.76점)과 비슷한 4.78점으로 조사됐는데 서비스 요소 가운데 `노선체계`(4.87점)와 `환승할인`(4.84점)의...
어니스트:천공의 원정대, 신규 및 복귀 유저에게 선물이! 2014-07-15 11:11:28
치밀한 전술을 구성해야 하는 전략적 요소를 더해 특별한 시스템을 완성하며 인기리에 서비스 중이다. 특히, 정예 보스와 대전하는 바벨탑, 타 유저와 전투하며 보석상자를 열어 아이템을 획득하는 가이아의 상자 등의 참신한 콘텐츠로 전투 재미뿐만 아니라 부가적인 재미요소를 제공해 꾸준한 호응을 얻고 있으며, 7월...
살빼려고 운동해서 얻은 종아리 알, 더블스키니로 매끈하게 2014-07-15 09:57:15
부담요소로 인해 선뜻 용기를 내기가 어려운 것이 사실이다. 이와 관련 민클리닉 권유경 원장은 “최근 마른 몸매에도 두꺼운 종아리로 고민하는 여성들에게 ‘더블스키니’라는 종아리 퇴축시술이 입소문을 타고 있다”며 “수술이 갖는 부담 요소를 없애고 일상생활에 지장을 주지 않으면서 몸에 자연스러운 방식을 통해...
현대차, 세계 전지역에 '프리미엄 딜러숍' 문 연다 2014-07-13 13:39:44
디지털 기기를 활용한 정보제공, 시승 서비스 등을 강화한 ‘스마트 세일즈 케어(smart sales care)’ 프로그램 등을 통해 고객 만족도를 높이고 있다. 한경닷컴 산업경제팀[한경스타워즈] 증권사를 대표하는 상위권 수익률의 합이 110%돌파!! 그 비결은? [한경닷컴 스탁론] 최저금리 3.5% 대출기간 6개월 금리...
팡게임 '구몽:전생의 기억', 구글플레이에서도 즐길 수 있다 2014-07-10 12:21:17
유저들의 즐길거리를 지속적으로 제공해 유저들의 만족도가 높다. 특히, 펫 개념의 신수시스템 중 자신의 캐릭터에 신수를 빙의시켜 능력치를 높이는 '신수빙의' 등 색다른 요소와 레벨에 따라 화려하게 변화되는 '탈것', 날개 등으로 나만의 개성있는 캐릭터를 육성할 수 있어 뜨거운 호응을 얻고 있다....
[한국산업의 서비스품질지수] '기업의 얼굴' 서비스…고객에 긍정 경험 선물 2014-07-08 07:10:02
전달되는 ‘고객접점 부문’으로 조사영역을 확대했다. 기존의 고객만족도 조사가 ‘상품’ ‘서비스’ ‘이미지’ 등을 종합적으로 반영한 평가인 반면 ksqi는 ‘상품’과 ‘이미지’에 대한 요소를 배제하고 기업이 제공하고자 하는 가치가 고객접점에서 잘...
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