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삼성전자, 조명용 LED 공인 시험소 인증 2014-04-17 11:00:53
제품의 안전성을 시험하는 기관으로 유럽의시험·인증·표준을 선도하는 인증기관이라는 게 삼성전자의 설명이다. VDE는 품질시험 능력을 갖춘 LED 업체에 시험소 자격을 부여하는 TDAP(Test Data Acceptance Program) 제도를 운영하고 있다. 인증받은 업체는 2년마다 정기평가를통과해야만 그 자격을 유지할 수...
[2014 대한민국 대표브랜드]'오픈마켓 최고의 신뢰기업' 11번가, 고객중심경영 강화 2014-04-16 18:01:09
인증제도를 도입해 블랙마켓 근절에도 앞장서왔다. 이 같은 노력으로 11번가는 오픈마켓 업계 최초로 2년 연속 소비자 만족 부분 ‘4관왕’을 달성하는 등 업계 최고의 고객만족도를 자랑하고 있다. ncsi(국가고객만족지수) 2년 연속 1위 수상을 비롯해 ks-sqi(한국서비스품질지수)는 6년, kcsi(한국산업의 고객만족지수)와...
대한항공 신입사원, "공항 서비스 우리가 책임진다" 2014-04-07 13:54:41
`서비스 다짐글`을 타임캡슐에 넣고 봉인하는 시간을 마련해 1년 후의 개봉을 약속하기도 했습니다. 한편 대한항공은 신입사원들을 대상으로 기내응급처치 안전교육, 메이크업 교육 등 지속적인 서비스 품질 향상노력을 통해 대 고객 서비스 경쟁력을 제고하고 있으며 현장에서 서비스를 제공하는 직원을 대상으로 서비스...
팔도, 뽀로로 음료 '어린이 기호식품 품질인증' 획득 2014-03-27 09:50:23
식품의약품안전처로부터 '어린이 기호식품 품질인증'을 획득했다고 27일 밝혔다. 이 인증은 식품의 안전과 영양 면에서 우수한 식품을 정부가 인증하는 제도로 식약처가 안전·영양·식품첨가물 사용 등에 대한 엄격한 기준을 통과한 제품에만 부여하는 품질인증 제도다.팔도는 '뽀로로 음료'를 어린이 기호...
KCC 이맥스클럽 ‘유리 품질 개선 교육’ 실시 2014-03-24 13:04:46
Club 회원사간의 수평적 커뮤니케이션을 통해 품질 향상을 위한 다양한 의견 교류와 정보 공유의 시간을 가졌다. KCC 관계자는 “KCC는 회원사가 단순한 거래 상대방이 아니라 새 가치를 만들어 나가는 사업파트너란 인식 아래 실질적이고 꾸준한 동반성장체계구축을 위한 다양한 지원책을 추진해 나갈 것.”이라고 말했다...
KCC 창호대리점 ‘이맥스클럽’ 전국 56개로 확대 2014-03-19 10:41:29
회원사인 ‘이맥스 클럽(e-MAX Club)’의 ‘2014년 인증 수여식’을 시행하며 전국 회원사 네트워크 확대에 나섰다. KCC는 서울 삼정호텔에서 열린 ‘2014년 창호 이맥스 클럽 신규 대리점 인증 수여식’에서 서울을 비롯, 원주, 천안, 청주, 광주, 부산, 제주 등 전국에 걸쳐 총 8개의 신규 창호 이맥스 클럽을 추가시...
신라면세점, 中 국가여유국 `서비스인증` 획득 2014-03-18 11:26:41
면세점 가운데는 처음으로 중국의 국가여유국으로부터 서비스 인증 QSC(Quality Service Certification)을 취득했다고 밝혔습니다. QSC는 여행사와 면세점, 쇼핑몰 등 여행서비스 기업 중 우수한 품질의 서비스를 제공하는 기업을 선정해 인증하는 제도로, 중국 정부가 지난해 질 낮은 해외여행으로부터 자국민을 보호하기...
매일유업 평택공장, `중국 GMP 인증’ 획득‥제조·품질 수준 입증 2014-03-17 09:30:54
통상 의약품의 안전성과 유효성을 품질 면에서 보증하는 기본 조건으로 법은 아니라 강제성은 없지만 많은 선진국에서 의약품, 화장품, 건강기능식품 등 품질 관리가 중요한 제품군의 안전성 확보 차원에서 원료의 입고에서부터 출고에 이르기까지 법령에 준하는 기준으로 삼고 있을 만큼 까다롭고 엄격한 인증제도입니다....
물티슈의 기준이 되다… 1위 브랜드 '몽드드'의 저력은? 2014-03-13 14:10:11
기회로 평가 받고 있다. 몽드드는 제품의 품질 향상과 안전성 확보에 대한 이 같은 노력을 인정 받아 조선 비즈가 주최한 ‘한국의 가장 사랑받는 브랜드 대상’을 시작으로 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 '소비자중심경영(ccm)' 인증을 획득했다. 이외에도 서비스마케팅협회와 동아일보에서...
병행수입 `진품` 걱정 여전‥자정노력 필요 2014-03-10 16:56:12
인증제가) 믿을 수 있는 건 아니라는 거죠. 들여다보시면 법적 책임이 하나도 없다고 돼 있어요. (짝퉁이) 발견이 돼도.."`통관인증제도`는 관세법을 위반한 적 없는 업체가 수입하는 병행 수입 물품에 대해 관세청이 정식 통관 물품이라는 것을 인증하는 표지를 부착해 판매하도록 하는 제도입니다. 하지만 관세법 위반...