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<금융보안 대책 '종합 세트' 효과 있을까> 2013-07-11 10:00:37
뱅킹, 인터넷뱅킹 등 '비대면거래'로 이루어진다. 전자금융거래를 이용하는 비중이 늘다 보니 사이버공격이나 전산 장애가 발생하면 불편과 혼란으로 이어진다. 2011년 4월에는 사흘 동안 농협의 인터넷뱅킹을 비롯해 폰뱅킹, CD·ATM 업무가마비돼 고객들이 불편을 겪었다. 당시 피해를 완전히...
[2013고객접점 서비스품질지수] KB국민은행, "퇴근후에 은행 일 보세요"…3040 직장인 잡은 특화점포 2013-07-08 15:30:08
수준의 모바일·인터넷 뱅킹 네트워크를 바탕으로 1분기 당기순이익 2959억원을 달성했다. 금융권의 최대 화두이자 미래성장 동력으로 여겨지는 스마트폰 기반의 kb스타뱅킹은 많은 고객의 사랑을 받으며 국내 최초로 이용고객 600만명을 돌파해 스마트폰뱅킹 시장에서 점유율 1위를 달리고 있다. kb국민은행은 고객만족...
진짜 사이트 인터넷 뱅킹까지 돈 빼가 2013-07-02 17:24:24
찍은 사진이나 공인인증서를 컴퓨터, 스마트폰 등에 저장하지 말라”며 “인터넷뱅킹 시 원인을 알 수 없는 오류 메시지가 계속 뜨면 즉각 콜센터로 신고하고 이용자가 직접 공인인증서 및 보안카드를 폐기해야 한다”고 조언했다. ■ 파밍 pharming. 피해자의 pc에 악성코드를 심은 뒤 정상 사이트에 접속했을 때 가짜...
기업은행 "스마트폰으로 화상상담 받으세요" 2013-07-02 14:47:29
폰, PC, 현금자동입출금기(ATM), 화상 전용 부스 등다양한 채널을 통해 고객이 영업점을 방문하지 않고도 은행 직원과 얼굴을 마주보고상담을 받을 수 있는 신개념 서비스다. 언어·청각장애인 고객들을 위해 수화 상담원을 배치했으며, 화상 전용 부스는강남역, 홍대역, 마들역, 구로디지털중앙, 수원올레플라자 등...
하나銀, 인도네시아서 '모바일뱅킹' 승부 왜? 2013-07-01 17:10:36
스마트폰 보급률 66% 국민 80%가 은행계좌 없어 하나은행이 인도네시아에서 스마트폰을 이용한 모바일뱅킹 서비스를 최근 선보였다. 2억5000만명에 달하는 인구의 66%가 스마트폰을 갖고 있지만, 10명 중 8명은 은행 계좌를 갖고 있지 않은 인도네시아의 특성을 감안한 결과다. 하나은행 관계자는 1일 “인도네시아...
부산은행, `BS공직자우대통장` 출시 2013-07-01 16:20:44
있으면 인터넷과 폰뱅킹, 모바일 뱅킹 등 전자금융 이체수수료와 부산은행 CD/ATM기기를 통한 출금 및 타행이체 수수료, 사고신고 및 통장·증서 재발행 수수료, 제증명발급수수료, 다른 은행발행 자기앞수표 대지급 수수료, 다른 은행계좌 자동이체 수수료 등을 횟수 제한없이 면제하는 장점이 있습니다. 뿐만아니라 통장...
"자동차는 안정적-IT는 차익실현에 초점을" 2013-06-28 14:55:42
것이다. 셰도우 뱅킹이 그런 방법론을 많이 가져다줬기 때문이다. 지금 제도권 은행에 돈이 남아있다는 것은 정부가 질서 있는 성장을 할 수 있는 재원이 있다는 의미다. 그런데 셰도우 뱅킹으로 가서 투기가 조작되면 정부가 무엇을 하고 싶어도 이런 과열된 부분 때문에 할 수 없게 된다. 포기하는 수밖에 없는 것이다....
은행들, 단기 기업자유예금에 이자 지급 2013-06-27 18:00:39
0.1~0.2% 정도 금리를 지급하고, 스마트폰뱅킹 전용상품은 최대 연 0.5% 금리를 제공할 방침이다. 은행연 관계자는 "감사원이 최근 금융감독원 감사 과정에서 이를 문제삼아 은행들이 개선책을 마련키로 했다"고 설명했다. ssahn@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 신한S뱅크, 스마트뱅킹 서비스로 고객사랑 듬뿍 2013-06-18 15:30:54
대표적인 스마트뱅킹 애플리케이션(앱·응용프로그램)인 신한s뱅크는 스마트폰을 통해 조회, 이체, 펀드, 외환, 카드 등의 은행 업무를 제공하는 신한은행의 대표적인 스마트금융 서비스다. 고객들의 호평 속에서 이용자가 꾸준히 증가해 지난달 말 400만명에 달하는 고객이 이용하고 있다. 다양한 스마트 기기가 국내...
스마트폰 뱅킹 ‘풍요속 빈곤’ 2013-06-17 16:02:33
<앵커> 국내 은행에 스마트폰 뱅킹이 도입된 지 4년이 다 돼 가지만 은행들은 아직까지 이를 통해 별다른 수익을 내지 못하고 있습니다. 기존 오프라인 뱅킹 이용자를 고스란히 옮겨왔을 뿐 이렇다할 부가가치를 내지 못하고 있기 때문인데, 은행들 간에 경쟁만 더 치열해지고 있습니다. 이근형 기자입니다. <기자> 지난...
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