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[고객이 가장 추천하는 기업] "SNS로 고객요구 사전 포착하고 차별적 감동 경험요인 발굴해야" 2013-12-12 06:58:09
경험 차별화도 중요하다. 상품과 서비스가 얼마나 감성적이면서 색다르게 전달되고 때로는 예기치 못한 경험을 주는지에 따라 적극 추천 고객이 될 수 있다. 이를 위해 체계적인 고객 경험 차별화 전략을 수립해야 한다. 김종운 < kmac cs경영본부장 > ▶'박람회장 발칵' 주식 자동매매 프로그램...
[2013 한경 광고대상] SK브로드밴드, '고객만족·서비스 품질 1위' 퍼즐조각으로 형상화 2013-12-10 06:58:38
중심의 안정적인 가입자 기반을 조성하겠다는 전략이다. sk브로드밴드의 긍정적인 고객경험 관리의 노력은 여러 고객서비스 만족도 평가에서 업계 1위를 달성하는 성과로 이어지고 있다. 고객들의 마음을 움직여 브랜드에 대한 로열티를 크게 향상시키고 있는 것이다. sk브로드밴드는 올해 국가고객만족도(ncsi) 초고속인...
[인사] 쌍용그룹 ; 아모레퍼시픽그룹 ; 한국타이어 등 2013-12-03 21:25:09
◈한화손해보험◎전보<본부장>▷서울지역 강창완▷부산지역 김남옥▷법인1사업 전정표▷법인2사업 박지호▷법인3사업 안상갑<팀장>▷기획관리 권양훈▷인사 성시영▷통합마케팅 서준호▷cs추진 김민기▷재무기획 강명훈▷개인영업마케팅 이선기▷법인영업마케팅 이영훈▷감사 김형훈<파트장>▷총무 이준호▷crm 정주...
<인사> 한화손해보험 2013-12-03 11:41:12
△본부장 및 팀장 ▲서울지역 강창완 ▲부산지역 김남옥 ▲법인1사업 전정표 ▲법인2사업 박지호 ▲법인3사업 안상갑 ▲기획관리 권양훈 ▲인사 성시영 ▲통합마케팅 서준호 ▲CS추진 김민기 ▲재무기획 강명훈 ▲개인영업마케팅 이선기 ▲법인영업마케팅 이영훈 ▲감사 김형훈 △파트장 ▲총무 이준호 ▲CRM...
<인사> 한화손해보험 2013-12-03 11:35:18
본부장 전보 ▲서울지역 강창완 ▲부산지역 김남옥 ▲법인1사업 전정표 ▲법인2사업 박지호▲법인3사업 안상갑 ◇팀장 전보 ▲기획관리 권양훈 ▲인사 성시영 ▲통합마케팅 서준호 ▲CS추진 김민기 ▲재무기획 강명훈 ▲개인영업마케팅 이선기 ▲법인영업마케팅 이영훈 ▲감사 김형훈 ◇파트장 전보 ▲총무...
미래에셋, 조한홍 대표 사장 승진 등 42명 정기인사 2013-12-02 02:21:23
▲ WM센터원장 이광헌 ▲ 은퇴자산추진본부장 이남곤 ▲ 분당지점장 김상철 ▲ 대전지점장 임인수 ▲ 프로젝트금융2본부 PF팀장 김찬일 ◇ 이사대우 ▲ 목동중앙지점장 정찬우 ▲ 순천지점장 한재홍 ▲ 북부산점장 김기웅 ▲ 업무혁신팀장 박명구 ▲ 결제팀장 조은아 ▲ 강남구청지점장 남희정 ▲ 기업RM부문3본부 1팀장...
[인사] 한솔그룹 ; 미래에셋그룹 ; LG생활건강 등 2013-11-29 21:22:24
이광헌▷은퇴자산추진본부장 이남곤▷분당지점장 김상철▷대전지점장 임인수▷프로젝트금융2본부 pf팀장 김찬일<이사대우>▷목동중앙지점장 정찬우▷순천지점장 한재홍▷북부산점장 김기웅▷업무혁신팀장 박명구▷결제팀장 조은아▷강남구청지점장 남희정▷기업rm부문3본부1팀장 양희철▷채권영업팀장 전귀학◇미래에셋벤...
미래에셋그룹 임원인사 단행‥조한홍 대표 사장 승진 2013-11-29 16:27:46
은퇴자산추진본부장 이남곤 ▲ 분당지점장 김상철 ▲ 대전지점장 임인수 ▲ 프로젝트금융2본부 PF팀장 김찬일 ◇ 이사대우 ▲ 목동중앙지점장 정찬우 ▲ 순천지점장 한재홍 ▲ 북부산점장 김기웅 ▲ 업무혁신팀장 박명구 ▲ 결제팀장 조은아 ▲ 강남구청지점장 남희정 ▲ 기업RM부문3본부 1팀장 양희철 ▲ 채권영업팀장...
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