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코레일, 설연휴 열차 277회 증편 2014-01-28 17:29:41
250명이 5일간 근무하는 `설 특별수송대책본부`를 24시간 가동해 열차안전체계를 강화하고 주요 역의 고객서비스를 지원한다는 계획이다. 또 설 연휴 대수송 기간 중 주요 거점에 비상열차 30대와 차량관리원 161명을 배치하여 긴급 상황에 신속하게 대응한다는 방침이다. 최연혜 코레일 사장은 "설명절을 맞아 국민여러분의...
신제윤 "설 연휴에도 개인정보유출 사고 대응에 총력" 2014-01-28 14:19:51
연휴에도 카드 발급 업무를 지속하는 등 사태 대응에 총력을 기울일 것을 주문했다.신제윤 금융위원장은 28일 '개인정보 불법 유통·활용 차단조치 이행점검 회의'에서 "카드사 정보유출 사태가 관계부처 합동대책 등을 통해 어느 정도 진정 기미를 보이고 있으나 아직 불안이 완전히 해소된 것으로 보기는 어렵다"며...
김주하 행장, 비상 근무중인 상담사 격려...고객민원 청취 2014-01-28 13:55:41
NH농협은행 고객행복센터는 NH카드 사태 관련 비상상황 발생 즉시 아웃 바운드 상담을 중단하고 해당 업무 상담사 480여명을 업무 전환하여 `피해접수센터`를 가동·운영 중에 있으며, 평소보다 대폭 늘어난 고객들의 문의와 민원에 대응하기 위해 24시간 고객응대에 임하고 있다. 또한 설 연휴기간 동안 차세대 인터넷뱅...
한국 금융시장 흔들‥“예상했던 수준” 2014-01-27 14:27:58
해 막연한 불안감이 없도록 면밀히 대응하겠다는 방침입니다. 이를 위해 정부는 설 연휴 기간 중에도 간부들을 중심으로 비상근무체제를 유지할 계획입니다. 특히 이번 주 30일, 우리 시각으로 새벽 4시에 미국 FOMC 결과가 발표되는 만큼, 기획재정부는 관계부처와 함께 이 날 긴급 시장상황점검회의를 여는 것도 검토하고...
신제윤 "신흥국 금융시장 불안, 글로벌 금융위기와 비슷" 2014-01-27 11:43:40
이날 오전 간부회의를 가진 자리에서 이 같이 말하고, "우리나라는 신흥국과는 차별화된 상황으로 보이지만 28일에 있을 FOMC 등을 철저히 모니터링해 면밀해 대응하라"고 밝혔습니다. 신 위원장은 "오늘 국내 증시가 불안하다"며, "설 연휴에도 비상근무 체제를 유지하라"고 지시했습니다. 금융당국은 FOMC 회의와 신흥국...
금융영업 제약 ‘당혹’‥“보완책 검토” 2014-01-27 11:20:43
대해서는 “일회용 보안카드인 OTP를 쓰는 것이 안전하다고 보고 있지만 강제화 하기는 어렵다”는 입장을 전했습니다. 한편 금감원은 정부의 개인정보 불법유통, 활용 차단조치 시행에 따른 후속조치의 일환으로 오늘부터 종합대응반을 구성하는 등 불법 개인정보 유통의 근절을 위한 훗 대응에 나선다고 밝혔습니다....
금융위원장 "금융시장 불안 모니터링 철저히" 2014-01-27 10:56:36
면밀히대응하라"고 지시했다. 그는 그러나 "한국은 1997년 외환 위기나 2008년 글로벌 금융위기 때와는 다른상황"이라며 "다른 신흥국과도 차별되는 모습을 보이고 있다"고 말했다. 그러면서 설 연휴 기간 중에도 간부들을 중심으로 비상근무체제를 유지하라고지시했다. 금융당국은 우리나라는 신흥국과...
금융당국, 설 연휴에도 비상근무 체제 유지 2014-01-27 10:41:25
금융위원장이 간부회의에서 설 연휴 비상근무체제 유지와 신용카드 개인정보 유출 사태 및 신흥국 통화가치 불안에 따른 금융시장 불안에 면밀히 대응할 것을 주문했다"고 밝혔다.또한 이번 개인정보 유출 사태 관련 금융사에 대한 법정 최고한도의 제재 등 금융당국의 엄정한 대응이 이뤄질 것이라고 전했다.신 위원장은...
[카드 정보유출 파문 확산] 카드3社 해지·탈회 170만건 넘었다 2014-01-23 20:27:35
고객대응 비상체제 돌입 [ 임기훈 기자 ] 정부가 불법 정보유출 대책을 발표하고 카드사들이 개별적으로 정보유출 사실을 통보하기 시작했음에도 불구하고 카드 해지나 탈회 요구 건수가 170만건을 넘어서는 등 카드 회원들의 불안은 쉽게 가라앉지 않는 모습이다. 23일 영업점들은 전날보다 덜 붐볐지만 카드 재발급과...
카드런 지속…국민·롯데·농협 카드 해지·재발급 300만건 돌파 2014-01-23 16:38:37
kb국민·롯데·nh농협 카드는 사태 진화를 위해 비상근무 체제를 가동했다.3개 카드사들은 신용카드 교체 발급 수요에 대응하기 위해 교체 신청 즉시 현장에서 카드를 발급할 수 있는 '즉시발급 전담점포'를 야간까지 운영한다. 금융감독원은 각 카드사당 6명씩 조사역을 파견, 3교대로 24시간 지원 체제를 가동하고...
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