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<카드사들 "불만고객 잡아라"…임원이 직접 상담> 2013-10-06 06:10:11
임원이 콜센터를찾아 1시간씩 고객과 상담한 데 이어 수시로 이런 시간을 가질 계획이다. KB국민카드는 장애인 등을 위해 화상전화를 이용한 수화 상담과 채팅 상담을 해주고 있다. 스마트폰 등 정보기술(IT) 기반의 대고객 상담도 도입할 계획이다. 롯데카드는 65세 이상의 노령 고객이나 외국인이 콜센터로...
"코스닥 외국인 매수 종목 강세‥주목하는 기업은?" 2013-10-04 09:44:29
연속 외국인들이 매수를 했다. 그중에 삼성전자가 지난 2주 전만 해도 절반 정도인 56%를 차지했는데 3주간 합하고 26일을 합해보니 비율이 떨어졌다. 반면 지수에 대한 부분은 ETF가 들어온 부분이 있고 하인스, 자동차 쪽으로 분산됐다. 외국인들은 역시 자동차와 IT 대표주들을 지속적으로 매수하고 있고 기관은 지수 ET...
서울 택시 기본요금 인상, 12일부터 적용…서비스도 대폭 개선 2013-10-02 20:34:36
이어 할증시간대인 자정부터 오전 4시까지 콜택시 1대당 호출료를 현행 1000원에서 2000원으로 두 배 인상한다. 심야시간대 콜 응대율을 높여 편의를 도모하겠다는 취지다. 반면 심야할증요금 부과 시간은 이전과 같이 자정부터 오전 4시로 유지된다. 서울시는 택시 기본요금 인상과 더불어 기사들의 처우개선과 택시...
매년 어김없는 車보험 가입 전화, 간편한 차단 방법은? 2013-10-02 11:30:02
서비스가 등장했다. 보험개발원은 2일 전화 보험마케팅에 시달리는 소비자 보호를 위해 자동차보험 가입권유 중지요청 등을 인터넷으로 할 수 있는 '두 낫 콜'(전화하지 마세요·do-not-call) 서비스를 시작했다고 밝혔다. 이용방법은 간단하다. '자동차 보험정보 고객센터(http:iics.kidi.or.kr)'에 접속한 뒤...
댄스 동영상 사직서, 분노의 춤사위 ‘얼마나 화났으면…’ 2013-10-01 18:59:24
애니메이션 업체에서 2년여 근무한 마리나 쉬프린이라는 미국 여성이 만든 것으로 미주리주립대학교를 졸업한 마리나는 새벽부터 나와 야근을 불사하며 일했지만 사장은 영상의 질적 수준보다는 동영상 조회수에만 관심이 있었다며 불만을 토로했다. 이에 마리나는 댄스 동영상 사직서를 만들었으며 새벽에 홀로 사무실에서...
보고펀드 "동양그룹 지원 절대 없다"‥동양생명 선긋기 2013-10-01 10:48:02
BI 등도 전면 교체해야하는 만큼 적어도 2~3개월 정도의 시간이 걸릴 것"이라고 덧붙였습니다. 이재우 대표는 "동양그룹이 동양생명을 다시 가져갈 확률은 `제로`에 가깝다"며 동양그룹과의 선긋기 의사를 분명하게 전했습니다. 동양그룹은 지난 2011년 동양생명 지분을 보고펀드에 팔면서 3년 후 지분 30%를 다시 살 수...
美 달러옵션, 예탁금 인하에 35개월만에 첫 거래 2013-09-30 16:41:54
총 26계약이 체결됐다. 콜옵션이 6계약, 풋옵션이 20계약으로 모두 등가격 근처에서 거래됐고, 오후 2시께에는 모든 결제월 전 종목의 호가가 형성됐다. 거래소 관계자는 "오늘부터 기본예탁금이 50만원으로 인하되고 결제방식을 실물인수도에서 현금결제로 바꾸는 등 조치가 시행되면서 2010년 11월 3일 이후...
서울반도체, 외국인 지분 26% 돌파…대부분 롱텀 펀드 2013-09-30 11:12:12
올 2분기 서울반도체는 2655억원의 매출과 292억원의 영업이익을 기록했다. 이는 지난해 같은 기간과 비교해 매출은 22%, 영업이익은 285% 증가한 수치다. 이같은 호실적은 고부가 제품인 led 조명 부문의 실적을 중심으로 영업이익이 증가했으며, it부분에서도 고품질 제품에 대한 고객사의 수요가 늘어났기 때문이다....
[분양 현장 포커스] 관악 파크푸르지오, 실수요자 관심 높은 85㎡ 이하 2013-09-30 07:00:04
등은 도보로 통학 가능하다. 지하철 2호선 낙성대역과 서울대입구역 이용이 가능하다. 서울 남부의 중심축인 남부순환로, 관악로를 통해 강남, 여의도, 서울 서남권역 등으로의 이동이 쉽다. 쇼핑시설로는 관악프라자, 봉천 중앙시장, 이수이마트, 롯데백화점 관악점 등이 있다. 관악구청, 강남고려병원, 사랑의 병원...
애플 리스크 극복…삼성 시스템반도체 '날개' 2013-09-29 17:02:43
7월 2분기 실적 콘퍼런스콜에서 “20나노 파운드리를 내년에 하겠지만 이는 임시로 하는 것이며 라이프사이클이 짧을 것”이라며 애플에 대한 20나노 ap 공급을 암시하기도 했다. ○삼성-애플 관계는 어떻게 될까 지난 3년간 삼성전자 내에서 가장 성장률이 컸던 사업 중 하나가 시스템반도체다. 시스템lsi사업부는 애플...
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