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부산 백화점 소비심리 살아있네 2013-04-18 16:12:27
먹거리장터, 울릉도 특산물전, 기장군 우수먹거리 초대전 등 식품관에서 평소 접하지 못했던 행사를 유치해 고객들을 흡수한데다 소비심리가 점차 회복되면서 먹거리에 대한 지출도 함께 늘고 있는 것으로 보여진다. 혼수시즌을 맞아 대형가전제품 등 혼수품의 판매가 늘어난 것과 함께 대연혁신도시 등 아파트 입주를 앞두...
경동보일러 우수 콜센터 수상 2013-04-18 15:41:17
‘우수 콜센터’로 선정됐다고 18일 밝혔다. 2010년 이 후 4년째다. ksqi는 한국능률협회컨설팅(kmac)이 콜센터의 서비스품질 향상과 경쟁력 제고를 목적으로 고객이 느끼는 콜센터 서비스 품질을 평가, 지수화한 것이다. kmac은 총 35개 업종, 219개 기업과 기관이 운영하고 있는 콜센터를 대상으로 수신여건, 맞이인사,...
'감정애착'이 부른 판단 실수로 동료 발명가에 무릎꿇은 에디슨 2013-04-18 15:29:08
우수함을 인정하며 에디슨을 설득했지만, 그는 끝까지 자신의 직류시스템이 우수하다고 주장했다. 에디슨은 자신의 발명품에 대한 애착을 버리지 못하고 고집을 부렸지만, 결국 교류시스템이 표준시스템으로 자리잡으며 경쟁에서 패배했다. 시드니 핀켈스타인 다트머스대 교수는 저서 ‘다시 생각하라’에서 왕컴퓨터의...
에뛰드 하우스, 뷰티 정보 함께 공유해요~ 2013-04-18 11:27:51
‘에뛰드 지식인’, ‘수다방’, 우수 회원을 선정하는 ‘명예의 전당’ 코너 등이 신설된다. 기존 메뉴인 ‘제품 구매 후기’, ‘매장 칭찬’ 등의 메뉴도 새로 오픈 하는 ‘에뛰드 커뮤니티’로 통합된다. 에뛰드하우스 관계자는 “이번에 새롭게 오픈한 ‘에뛰드 커뮤니티’는 즐거운 화장놀이 문화를 실현하는 온라인...
롯데손보, 서비스품질 우수기업 인증 2013-04-18 10:14:17
`한국서비스품질우수기업` 인증을 받았습니다. 서비스 품질에 대한 목표설정과 구체적인 실행방안 수립, 부서별 시행사항 점검 등에서 높은 평가를 받았습니다. 롯데손보는 이번 인증을 계기로 지속적으로 고객서비스를 개선하고 직원들을 대상으로 서비스 품질 교육을 강화해 나갈 예정입니다.
류현진 미국서 `현대차 탄다` 2013-04-18 08:31:25
"미국은 물론 전세계 자동차 시장에서 우수한 품질과 상품성을 입증받은 현대차의 대표 차종 제네시스와 싼타페를 타게 되어 기쁘다"면서 "현대차의 성원을 바탕으로 세계 최고의 선수들이 모인 메이저리그에 획을 그을 수 있는 선수가 되도록 노력하겠다"고 소감을 밝혔습니다. 현대차 관계자는 "메이저리그가 미국에서 ...
유통마케팅의 진화, 팝업스토어 2013-04-17 19:45:26
몇 개월간 고정 매장에서 폭발적인 고객반응을 일으켜 왔다. 이것은 팝업스토어 본연의 역할인 역동성 뿐만 아니라 매출이라는 부수적인 효과 또한 얻을 수 있다. 롯데백화점 본점에서 진행한 온라인 우수 여성의류 브랜드 ‘나인걸’의 팝업스토어는 7일간(3월1일~7일) 2억이라는 매출을 기록하며...
보험설계사 투자권유 상품 가입 '조심!' 2013-04-17 18:54:18
것처럼 고객을 속여 투자상품에 가입시킨 뒤 투자금을 가로채는 등의 사기가 늘고 있다. 금감원 금융소비자보호처는 16일 보험설계사가 권유하는 투자상품에 가입할 때 주의해야 한다며 소비자 경보를 발령했다. 금감원에 따르면 a생명 보험설계사 b씨는 고객들을 만날 때 ‘우수고객(vip)에만 판매하는 좋은 투자상품이...
[2013대표브랜드] 경기사이버 장터, 경기도지사 인증 온라인 농특산물 직거래 장터 2013-04-17 18:00:03
때문이다.경기사이버장터는 고객과의 소통을 위해 sns를 적극 활용할 예정이며, sns를 통한 상품 및 다양한 쇼핑정보 제공, 문화이벤트, 우수상품 고객 체험단 등을 적극 운영할 방침이다. 또한 화요?목요 특가, 공동구매, 우수회원 할인제도(파미즌), ok캐쉬백 적립 등 적극적인 마케팅 추진으로 다양한 서비스를 제공할...
[2013대표브랜드] ODM의 성공신화, 한국콜마… 탄탄한 기술력으로 세계적 100년 기업 도전해 2013-04-17 17:59:38
‘iso 022716국제 우수화장품 제조 및 품질관리시스템 인증’ 획득하는 데에도 효자 노릇을 했다. 한국콜마는 이렇듯 기술적 우위를 점하기 위해 ‘연구개발이 곧 경쟁력’이라는 신념으로 매년 매출액의 약 6%를 연구개발에 투자해왔다. 이러한 집중적인 r&d 투자의 결과로 현재 한국콜마 기술연구원에는 피부과학(기초...
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