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공인중개사, 직업상담사, 사회복지사, 재경관리사의 공통점은? 2013-07-02 16:56:02
사회복지사 자격증 취득방법은 2급의 경우 전문 교육과정 이수를 통해 그리고 사회복지사 1급은 시험을 통과해야 취득할 수 있다. 사회복지사 2급 자격증은 전공필수 10과목과 전공선택 4과목 이상을 이수하면 취득 가능하다. ▷ 보육교사: 보육교사 자격증은 취득 후 보육시설에서 전문 보육교사로 취업할 수 있으며,...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 휴대폰·TV 원격AS…'수리비 상한제'도입 2013-06-26 15:43:51
등 서비스 전문성을 겨루고 종목별 우수자에겐 해외연수 기회를 제공한다. 이 밖에 △ccm(소비자중심경영) 도입 △콜센터 콜백 서비스 △24시간 상담 서비스 △셀 중심의 분임조 활동 등을 운영하고 있고 △소비자 전문 상담사 과정 △서비스 컨설턴트 과정 △정부 인증 기술자격 취득 △산학협력 추진 등 소비자 전문가...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] KT, 주말·공휴일에도 고객불만 상담 '올레' 2013-06-26 15:39:35
65세 이상 시니어 고객들을 위한 ‘콜센터상담사 직접 연결 서비스’도 제공하고 있다. 또 음성통화가 어려운 청각장애인들을 위한 수화상담 서비스를 유선통신 상품 업계 최초로 전 상품에 확대 제공하고 있다. 올 3월부터는 다문화 가정 고객을 위해 전문상담사를 고용하고 다문화 상담센터(필리핀, 베트남 등)도 운영하...
[건강한 인생] 심리상담 받는 화성시 공무원들…화성시 '정신건강쉼터' 각광 2013-06-25 15:30:32
심리상담사는 “무료로 상담서비스가 운영되고 일터와 같은 공간에 상담실이 있어 직원들이 부담 없이 방문해 만족도가 높은 편”이라고 전했다.은정진 기자 silver@hankyung.com ▶ [건강한 인생] 비만전문 365mc병원, 10년 만에 27개 네트워크 구축…지방흡입·위밴드 병원 '새 단장'▶ [건강한 인생] 민간요법...
“콜센터 관리자도 전문 자격증이 필요한 시대” 2013-06-25 10:28:04
가운데 콜센터 관리자의 전문성과 역량을 검증하는 민간 자격증이 선보였다. (주)한국콜센터아카데미(대표 박종태)는 콜센터 QAA, QAD, 강사, 수퍼바이저는 물론 상담사 및 일반인을 대상으로 콜센터 운영에 대한 실무능력을 검증하는 콜센터 상담품질(QA) 관리사(이하 콜센터 QA 관리사) 자격증 제도를 마련하여 오는...
<게시판> 하나대투 펀드투자상담사 시험 무료강좌 2013-06-24 09:53:56
서울 강남구 에이플러스에셋 강당에서 펀드투자상담사자격시험을 대비한 무료 공개강좌를 한다. 다음 달 7일에 있을 시험에 대비해 전문강사가 9시간에 걸쳐 세부 과목별 핵심 내용을 정리한다. 참여 신청은 26일까지 하나대투증권 투자권유대행인 전용 홈페이지(fc.hanaw.com)에서 하면 된다. (서울=연합뉴스)(끝)<저...
하나대투증권, 펀드투자상담사 자격시험 대비 무료강좌 개최 2013-06-24 09:43:19
본사에서 펀드투자상담사 자격 시험대비 무료 공개 강좌를 개최한다고 24일 밝혔다.오전 9시부터 오후 7시까지 열리는 이번 강좌는 다음달 7일에 실시되는 펀드투자상담사 자격시험을 대비한 핵심 요약 강의다. 유명 전문강사를 초빙해 총 9시간에 걸쳐 세부 과목별 핵심을 정리하는 시간으로 진행된다.자격시험을 준비...
캠코-하나금융, 금융소외계층 지원 나서 2013-06-20 08:53:28
최초로 금융소외계층을 위한 전문상담사를 통한 원스톱 서민금융서비스를 제공하는 하나금융그룹의 희망금융플라자를 연계한다는 데 큰 의미가 있다고 설명했습니다. 이번 협약으로 서민금융 종합포털사이트인 서민금융나들목을 통해 하나금융그룹의 전국 15개 희망금융플라자의 1:1맞춤형 재무상담이 가능하게 됩니다. 두...
'취업 보장' 과장광고 민간자격업체에 시정조치 2013-06-17 12:00:28
99.9%의 세상이 인정한 독서전문가'라는 공고 문구를 써 문제가 됐다. 부동산 자산관리사 자격을 운영하는 드림교육원 등은 '최대의 유망 필수적 전문자격', '자격소지자 우선채용 예견' 등 객관적 근거도 없이 무조건 취업에 유리하다고 과장광고해 문제가 됐다. 모두플러스(금연상담사)와...
[와우넷 이벤트] 이광희 대표 단기속성 과정 등 2013-06-16 14:54:38
전문가 모집 와우넷이 다양한 투자자의 요구를 충족시킬 수 있는 유능한 신규 전문가를 모집한다. 증권투자상담사 자격증 이상 소지자면 지원할 수 있다. 1차 서류, 2차 면접으로 전형하며 타 사이트 활동 전문가는 우대한다. 자세한 사항은 와우넷 홈페이지를 참조하거나 고객센터(02-535-2500)로 문의하면 안내받을 수...
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