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"카톡 먹통에 얼마나 놀랐는지…카뱅서 당장 돈 뺐습니다" 2022-10-17 10:08:31
위험을 초래한 지적을 받았던 카카오는 이후 서비스별로 데이터센터를 분산 운영해 왔다. 카카오뱅크의 경우 이용 중인 전산센터가 서울 상암에 있어 판교 데이터 센터 화재로 인한 직접적인 피해는 없었지만, 카카오톡을 통한 간편 이체(1일 100만원 한도)가 일부 작동하지 않는 등 소비자 불편을 초래했다. 카카오페이는...
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금감원 "카카오뱅크·페이·증권 피해보상 현황 점검할 것" 2022-10-17 09:30:41
없었다"며 "금융거래도 계좌이체 송금은 계속 정상가동되고 있지만 카카오톡을 통한 간편이체가 일부 작동하지 않으면서 계좌이체 방식으로 송금하도록 안내하고 있다"고 전했다. 카카오페이와 관련해선 "판교에 소재한 주전산센터에 화재 피해가 발생했으나 곧바로 재해복구센터 전산망으로 연계하면서 금융거래가 가능...
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금감원, 카카오금융사 '비상대응 적절성' 전방위 점검 2022-10-17 06:01:01
이번 사태로 카카오뱅크는 카카오톡을 통한 간편 이체(1일 100만원 한도)가 일부 작동하지 않았다. 카카오페이는 화재 사고 후 송금 및 결제 서비스가 중단됐다가 순차적으로 정상화됐으며 카카오톡과 연계된 인증 서비스, 상담 서비스, 송금 알림 톡 등에서 장애가 이어졌다. 카카오증권은 판교에 위치한 주전산센터 관련...
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송금·결제·코인거래까지…'디지털 정전'에 대한민국 일상 올스톱 2022-10-16 18:15:21
카카오톡 인증이 막혀 매매나 입출금 서비스에 접근하지 못했기 때문이다. 카카오톡과 연동된 카카오뱅크나 카카오페이도 실명 인증이 작동하지 않아 송금, 이체 등 서비스에 커다란 불편을 겪었다. 카카오페이 역시 카카오T 등 일부 가맹점 결제와 카톡송금 서비스 등에서 작동을 멈췄다. 카카오뱅크 관계자는 “카카오톡...
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금감원 "카카오 계열사 금융거래 전산처리 문제없어" 2022-10-16 18:14:35
송금은 정상 가동되고 있으며 카카오톡을 통한 간편 이체(1일 100만원 한도)만 일부 작동하지 않아 계좌 이체 방식으로 송금하도록 안내하고 있다. 카카오페이는 판교의 주전산센터 화재 피해가 발생했으나 곧바로 가산디지털단지의 재해복구센터 전산망을 연계함으로써 금융 거래가 가능하도록 조치했다. 카카오페이는...
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금감원 "카카오 계열사의 금융거래 전산처리 문제없어" 2022-10-16 17:41:30
없었다. 카카오뱅크는 금융거래도 계좌이체 송금은 정상 가동되고 있으며 카카오톡을 통한 간편 이체(1일 100만원 한도)만 일부 작동하지 않아 계좌 이체 방식으로 송금하도록 안내하고 있다. 카카오페이[377300]는 판교의 주전산센터 화재 피해가 발생했으나 곧바로 가산디지털단지의 재해복구센터 전산망을 연계함으로써...
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유통업계도 결제·알림 등 장애 속출…낮부터 차츰 정상화(종합) 2022-10-16 14:55:31
송금 등을 비롯한 카카오페이 서비스가 순차적으로 복구되고 있다. 업계에서는 카카오 먹통 사태로 인한 소비자 피해를 최소화하고 향후 대책을 마련하겠다는 입장이다. 유통업계 관계자는 "카카오톡으로 이뤄지던 주문·배송 알림톡과 1:1 상담의 경우 누락이 발생하지 않는지 지속해서 모니터링하고 있다"고 말했다....
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"네이버·카카오페이, 예탁금 보호 강화한다" 2022-10-13 17:28:46
않은지, 비금융사의 지급결제 서비스에서 고객정보 유출 등 보안사고 위험은 없는지 등을 들여다봤다. 현재 ‘전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인’에 따라 간편송금업자는 선불충전금 전액을 은행 등 신탁업자에 맡기거나 지급보증보험에 가입하도록 하고 있다. 하지만 이는 권고 규정에 불과해 금융권에선 외부...
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금융위, 네이버페이·카카오페이 충전금 보호강화 논의(종합) 2022-10-13 10:53:48
등 간편결제·송금 서비스의 선불충전금과 관련해 소비자 보호 강화 방안 마련을 추진한다. 금융위원회는 13일 정부서울청사에서 금융감독원, 예금보험공사, 한국은행 등 관계기관 주요 간부들이 참석한 가운데 김소영 부위원장 주재로 '금융리스크 대응 태스크포스(TF)' 회의를 열고 디지털·플랫폼 금융의 확산에...
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금융위, 네이버페이·카카오페이 예탁금 보호강화 논의 2022-10-13 09:54:38
네이버페이, 카카오페이[377300] 등 간편결제·송금 서비스의 선불충전금과 관련한 소비자 보호 강화 방안 마련을 추진한다. 금융위원회는 13일 정부서울청사에서 김소영 부위원장 주재로 금융리스크 대응 태스크포스(TF) 회의를 열고 디지털·플랫폼 금융의 확산에 따른 잠재 리스크 요인 등을 점검했다고 밝혔다. 이날...
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