생보 빅3, 억단위 보험도 비대면으로 간편 해약…유의사항은? 2019-02-01 07:42:13

해약 또는 중도인출은 고객센터 내방 또는 콜센터를 통해서 할 수 있다.한화생명 관계자는 "해약 및 중도인출로 인해 우려되는 고객의 보장 소멸 또는 축소 부분에 대한 충분한 설명이 필요하다고 판단해 처리 한도를 변경하기로 했다"며 "한도 하향 조정으로 고객들이 다소 불편할 수는 있지만 급하게 해약...

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현학진 회장 "피플라이프, 공격적 M&A로 5년내 1조 매출 목표…상장도 추진" 2019-01-13 19:02:16

국내 최초로 내방형 점포인 보험클리닉 1호점을 열었다. 설계사가 아니라 정식 직원을 배치해 점포를 찾는 이들에게 보험 가입 설명 및 컨설팅을 해주는 공간이다. 일본에선 1999년 내방형 보험점포가 처음으로 개설된 이후 주요 보험 판매창구로 자리잡았다. 현 회장은 “보험 가입 관련 개인고객이 가장 많이 받는...

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• #현학진 회장

19년만에 총파업 돌입한 KB국민은행 노조…고객 불편 빚어 2019-01-08 15:24:15

열어…일부지점 '개점 휴업'에 고객 불만 국민은행은 이날 전 점포의 문을 열었지만 일부 영업점에서 업무 차질이 빚어졌다. 411곳의 거점 점포에서만 모든 업무를 처리할 수 있었기 때문이다.국민은행 노조가 총파업에 돌입한 이날 오전 10시께 서울 강남역과 명동 인근 주요 국민은행 영업점은 한산한 분위...

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[현장+]'19년 만에 총파업' KB국민은행…일부지점 '개점 휴업' 2019-01-08 12:08:42

'부재중' 표시가 켜져있었다. 고객이 몰리기 전이라 지점은 한산한 분위기였다. 강남대로 지점 관계자는 "노조 파업 소식이 전해져 평소보다 내방 고객이 적은 상황"이라고 말했다. 국민은행 노조가 총파업에 돌입한 이날 오전 국민은행 주요 영업점은 한산한 분위기였다. 이른 시간이라 내점 고객이...

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• #현장19년 만에 #파업 #고객 #지점 #국민은행 #총파업 #영업점 #노조

국민은행 노사 협상 안갯속…일부 지점 "파업일 영업 여부 모른다" 혼선 2019-01-07 15:38:36

대응방안이 제대로 공유되고 있지 않은 실정이다. 이에 고객의 피해를 더 키운다는 지적이 나온다.한 은행업계 관계자는 "협상 여지가 있어 본격적으로 파업을 알리지 않은 것이긴 하나 고객에게 파업 가능성은 사전에 충분히 알려야 했다"며 "파업이 현실화될 경우 파업 당일 각 영업점에서 큰 혼란이 일어...

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하이투자증권, 비대면 증권투자권유대행인 모집 2018-12-18 11:45:45

비대면 계좌개설 활성화로 고객 내방 없이도 투자권유 업무처리를 할 수 있도록 시스템을 구축했다.이번 모집은 증권투자권유대행인만 대상으로 한다. 지급율은 매매수수료 기준 계약 1년차에 오프라인은 30%, 온라인은 100%이다. 1년 후 지급율은 실적에 따라 협의한다. 하이투자증권 관계자는 "업계에서 보기 드문...

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• #하이투자증권 비대면 #하이투자증권 #지급율 #증권투자권유대행

KEB하나은행, '찾아가는 금융서비스' 전국 확대 시행 2018-12-10 14:26:23

신청을 요청하는 고객에게 대면 등의 방법으로 전문 상담을 제공하는 온·오프라인 연계(o2o) 서비스다. keb하나은행의 디지털 플랫폼인 '1q 영업지원시스템'이 서비스를 맡아 고객이 원하는 장소로 영업점 직원이 찾아가 상담 및 금융업무 처리를 도울 수 있도록 조치한다. 내방을 원치 않는다면 유선상으로...

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• #KEB하나은행 찾아가는

스와치, 크리스마스 스페셜-황금돼지 띠 시계 선보여 2018-12-07 08:40:00

돋보이는 황금빛 다이얼은 물론 12개의 swatch sparkle 장식과 행복한 돼지 디자인의 시계는 밝고 희망찬 새해를 기대하는 이들에게 선물하기 적합하다. 한편 스와치는 홀리데이 시즌을 기념해 여의도 ifc mall에서 12월15일부터 크리스마스까지 모든 내방 고객을 대상으로 크리스마스 이벤트를 진행할 예정이다. bnt뉴스...

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"줄서도 못사요"...모처럼 북적이는 은행창구 2018-11-23 17:07:19

다른 은행의 두 배 이상으로 준다는 소식에 고객들이 몰린 겁니다. <인터뷰> 한다정 / 경기도 광명시 “인터넷이나 친구들한테도 듣고 오늘 휴가 쓰고 왔어요. 이율이 높고 적금은 사실 요즘엔 잘 안하게 되는데 이걸 계기로 돈을 모을 것 같아서 왔어요.” 수협은행은 `팔면 팔수록 손해`라면서도 고객 기반이 크게 늘어...

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• #줄서도 못사요모처럼