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[단독] "한번 고객을 영원한 고객으로"…기아, AS·CS 조직 강화 2024-03-08 18:18:59
선제적 대응이 가능해지기 때문이다. 오너십관리사업부는 차량 소프트웨어에 대한 실시간 모니터링과 원격 지원, 주행 데이터 분석과 진단 등도 맡는다. 사용자 매뉴얼은 웹과 앱으로 배포한다. 정비사들에게는 공식 수리 절차를 앱 등을 통해 공유한다. 기아는 이렇게 확보한 데이터를 체계적으로 관리해 다음 신차 개발에...
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가해자 신상도 털렸다…김포시 공무원 사망 후 악순환 '시끌' 2024-03-07 17:54:21
계획"이라고 했다. A씨와 같은 부서 소속인 직원은 이번 사건으로 충격을 받아 사직 의사를 표명하기도 한 것으로 전해졌다. 김포시 관계자는 "A씨가 공무상 재해로 사망한 점을 인정받을 수 있게 하는 방안을 추진하고 있다"며 "공무원 민원 대응 매뉴얼을 보강하고 종합대책 마련을 중앙정부 건의할 방침"이라고 설명했다....
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악성 민원에 숨진 공무원, 가해자 신상도 털려 2024-03-07 16:06:47
같은 일은 일어나지 않았을 것"이라며 "노조 차원에서도 민원 응대 공무원에 대한 재발 방지대책 마련을 촉구할 계획"이라고 했다. 김포시 관계자도 "A씨가 공무상 재해로 사망한 점을 인정받을 수 있게 하는 방안을 추진하고 있다"며 "공무원 민원 대응 매뉴얼을 보강하고 종합대책 마련을 중앙정부 건의할 방침"이라고...
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HD현대중공업 고발한 한화오션, 조선도시 거제도 '발끈' 2024-03-06 16:37:17
관리하고, 수사를 회피하기 위한 대응매뉴얼까지 작성하는 일련의 조직적인 범행이 일어나기 어렵다”며 “굳이 판결문이 아니더라도 상식을 가진 일반인이라면 누구나 손쉽게 추론 가능한 일”이라고 덧붙였다. 한화오션 측은 “방위산업의 건전한 발전 및 경쟁질서의 근간을 뒤흔드는 HD현대중공업의 조직적인 범죄행위...
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지오영 "IT 자회사 통해 약국에 AI 상담센터 서비스 제공" 2024-03-05 10:51:36
간단한 상담·사전 문제 접수 등 체계적인 대응 프로세스가 가능하게 됐다고 회사는 설명했다. 크레소티는 자사 약국 결제 시스템 '팜페이' 서비스를 이용 중인 약국에 AI 상담 센터를 우선 적용하고, 향후 대상 약국 확대를 추진할 계획이다. 한편 크레소티와 플루닛은 가상 인간 콘텐츠를 생성할 수 있는 플랫폼...
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크레소티, 국내 최초 약국 업무에 생성형 AI 서비스 도입 2024-03-05 10:23:44
“약국의 서비스 만족도와 업무 효율성을 동시에 만족시킬 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 했다. 한편 크레소티와 플루닛은 가상 인간 콘텐츠를 생성할 수 있는 플랫폼 ‘플루닛 스튜디오’를 활용한 교육 및 매뉴얼 영상 제작도 함께 추진한다. 또 플루닛이 개발 중인 AI비서 서비스와 거대언어모델 ‘루시아GPT’를...
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"마약 확산 막으려면 예방활동기구·치료 공동체 지원 시급" 2024-03-02 07:00:06
연계 서비스 활성화와 함께 마약중독자를 위한 통합 사례 관리 매뉴얼 개발을 시급한 과제로 꼽는 한편, 중독 관련 치료가 성과를 낼 수 있도록 올해 시행되는 치료보호 대상자 건강보험 적용 제도에서 보험 수가의 현실화도 필요하다고 덧붙였다. hyun0@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습...
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가상자산 과세와 규제…스타트업에 미치는 영향은? [긱스] 2024-02-26 15:45:29
가상자산을 활용한 탈세에 대응하기 위한 여러 가지 세원 관리 방안을 마련하고 있다. 그러나 2021년 금융정보분석원과 금융감독원에서 배포한 ‘가상자산사업자 신고 매뉴얼’에서는 가상자산 거래업자와 보관관리업자, 지갑서비스업자 등이 주요 가상자산사업자의 예시에 해당한다고 보고 있다. 단순히 개인 간(P2P) 거래...
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[전문가 칼럼]전세사기 근본해법은 협회 법정단체화와 감독, 교육혁신 2024-02-26 14:26:03
확인하고 매뉴얼에 따라 임대차계약서를 작성하는 프로세스가 가장 중요하다. 중개사의 임대차관련 법률, 정보, 전세계약서 작성 매뉴얼은 물론 전세 에스크로우(금융회사 일시적 예치)제도는 필수적이다. 등기분석, 권리분석을 통해 드러난 법적문제를 확인, 해결하기 전까지는 계약금을 에스크로우 계좌에 보관하는...
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산업부, 반도체·이차전지 '공급망 신속대응 체계' 상시 가동 2024-02-26 11:00:03
위기 대응 매뉴얼을 수립하고 가상의 공급망 위기 상황을 설정해 관계기관 합동 모의 훈련을 실시하는 등 공급망 신속 대응 체계를 가동한다. 강 차관은 "반도체, 이차전지 등 첨단산업의 초격차 경쟁력 확보를 위해서는 탄탄한 공급망이 뒷받침돼야 한다"며 "공급망 신속 대응 체계를 상시 가동해 공급망 교란 요인에...
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