1시간에 100명씩 가입하는 스타벅스 '사이렌 오더'의 비결은 2020-03-31 13:28:00

카운터 앞에 우왕좌왕 긴 줄을 서야 했고, 민원이 빗발쳤다. 스타벅스커피코리아는 이를 해결하기 위해 2013년 모바일 결제 시스템 ‘사이렌 오더’를 내놨다. 스타벅스의 모바일 앱(응용프로그램)에 선불로 돈을 충전해놓고, 원하는 음료를 사전에 주문할 수 있는 시스템이다. 이와 연동된 스타벅스의 선불식...

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키코·DLF·라임사태…금감원, 부실 방치하고 뭉개다 禍 키웠다 2020-03-12 17:25:32

경제금융센터 팀장은 “금감원은 인력 문제라고 하지만 민원 처리가 상당히 느리고, 안내나 진행상황 공개가 제대로 되지 않는다”며 “배상 권고도 법적 강제성이 없다지만 너무 형식적”이라고 말했다. 그냥 묻히는 민원도 많다 감사원은 지난 1월 ‘금융소비자 보호시책 추진실태’ 감사...

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추미애가 감춘 공소장 결국 전문까지 공개…동아일보 "적법하게 입수" 2020-02-07 09:56:31

공문으로 관련 기관에 이첩할 수 있을 뿐, 민원이나 진정을 기초로 하는 범죄정보 수집이나 범죄첩보서 작성을 하여서는 아니 된다. (2) 민정비서관실의 권한 밖 선출직 공무원 등 첩보수집, 비위 가공 민정비서관실 소속 공무원은 선출직 공무원에 대한 감찰, 범죄첩보 수집, 범죄첩보서를 생산할 어떠한 권한이 없을 뿐만...

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드디어 베일 벗은 최대 기대작 '본 대로 말하라' 2020-02-02 08:44:00

하지만 결국 수영은 현장을 찾은 광수대 팀장 황하영(진서연)에게 “한심한 놈”이란 소릴 들었다. 게다가 현장을 촬영한 핸드폰은 물에 빠져 먹통이었다. 그러나 “제가 현장을 다 기억하고 있거든요”라던 수영은 화이트보드에 그림을 그려가며 자신이 본 것을 설명했고, 이는 추후 복구된 핸드폰 속...

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DLF·라임 사태에…금감원 소비자보호처 '매머드급'으로(종합) 2020-01-23 15:56:28

민원분쟁조사실·불법금융대응단·보험사기대응단)를 뒀다. 이 부문에 주요 민원·분쟁에 대한 현장 조사와 합동 검사 기능을 신설했다. 이에 따라 금융 소비자 보호 부문이 두 개로 늘어난 만큼 부원장보 자리도 하나 늘어났다. 8인 부원장보 체제가 9인 체제로 바뀌어 운영된다. 금융소비자보호처 인원도 현행보다 크게...

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