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'카카오 갑질 방지법' 나올까…거침없는 확장 뒤 규제 논의 분출 2021-09-08 16:52:34
내년 상장을 앞두고 기사 대상 유료 요금제를 도입하고 호출 요금을 올리려다 반대 여론에 밀려 철회한 것이 대표적인 사례다. 더구나 웹툰 정도를 제외하면 사실상 전 사업 부문이 내수 시장에 기반을 두고 있다는 점에서 '골목 시장 침탈' 논란에 더욱 취약한 입장이다. 비슷한 논란을 여러 차례 겪은 네이버는...
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분실에 파손까지…해외 배송대행 약관도 `소비자에 불리` 2021-09-08 11:22:10
관련 불만이 46.3%로 가장 많았고 이어 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만(17.2%), 계약 불이행(10.8%)였다. 불만이 많이 접수된 업체 5곳(뉴욕걸즈, 몰테일, 아이포터, 오마이집, 지니집)의 거래조건을 조사 결과 사업자의 이용약관이 표준약관보다 소비자에게 불리한 경우가 많았다. 이들 업체의 약관은 제공할 수...
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반송은 모르쇠?…"해외직구 배송대행약관 소비자에 불리" 2021-09-08 06:00:03
관련 불만이 46.3%로 가장 많았고 이어 위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만(17.2%), 계약 불이행(10.8%)였다. 불만이 많이 접수된 업체 5곳(뉴욕걸즈, 몰테일, 아이포터, 오마이집, 지니집)의 거래조건을 조사해 보니 사업자의 이용약관이 표준약관보다 소비자에게 불리한 경우가 많았다. 이들 업체의 약관은 제공할...
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'통신비 낮춰준다' 미끼로 불리한 계약 유도…판매점 배상책임 2021-09-01 06:00:06
요금을 7만원대로 낮춰주겠다는 설명을 듣고 7개월가량 사용한 휴대전화를 반납하고 같은 모델의 새 단말기로 교체했다. 기존 휴대전화는 70만원가량 할부금이 남아있는 상태였고 B씨는 신용카드 할부로 이를 모두 지불했다. 그러나 다음 달 새 단말기 할부금이 포함된 10만원대 요금이 청구됐다. B씨는 판매점에 항의해...
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방통위 "구글 갑질 방지법, 플랫폼 규제정책 세계적 시금석" 2021-08-31 23:21:18
따라 앱 마켓 사업자가 거래상 지위를 부당하게 이용해 특정 결제 방식을 강제하거나, 모바일 콘텐츠 심사의 부당한 지연 및 삭제 등 행위가 금지된다. 또한 앱 마켓 사업자는 모바일 콘텐츠 결제와 환불에 관한 사항을 이용약관에 명시해 이용자 피해를 예방해야 한다. 방통위와 과학기술정보통신부가 앱 마켓 운영에 관한...
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"없애라, 줄여라" 해도…여전한 20조 '좀비세금' 2021-08-31 17:58:54
전기요금 부담을 줄이라”며 전력산업기반기금의 요율(전기요금의 3.7%) 인하를 주문했으나 주무 부처인 산업통상자원부는 요율을 그대로 유지하고 있는 것으로 드러났다. 산업부는 전력산업기반기금을 탈원전으로 인한 한국수력원자력의 손실 보전에 사용한다는 계획이다. 최준선 성균관대 법학전문대학원 명예교수는...
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영화 볼 때도, 출국 할 때도 낸 부담금…매년 20조 걷어갔다 2021-08-31 16:22:51
요금 부담을 줄이라”며 전력산업기반기금의 요율(전기요금의 3.7%)을 인하할 것을 주문했으나 주무 부처인 산업통상자원부는 요율을 그대로 유지하고 있는 것으로 드러났다. 산업부는 전력산업기반기금을 탈원전으로 인한 한국수력원자력의 손실 보전에 사용한다는 계획이다. 최준선 성균관대 법학전문대학원 명예교수는...
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"유무선 결합상품 가입하면 100만원대 경품" 불법마케팅 성행 2021-08-30 06:15:00
제도로 유·무선 결합상품을 내놓고 있으나 요금할인만 가능한 방식이어서 이통사와의 경쟁 자체가 불가능한 상황이다. 10년 전 전체 결합상품 중 33% 수준이던 유·무선 결합상품의 비중이 최근에는 60%에 육박할 정도로 커졌으나 그만큼 중소 케이블업체의 가입자 이탈도 늘고 있다. 방송통신위원회 관계자는 "부당한 ...
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KT스카이라이프-현대HCN 인수 행정절차 최종 마무리 2021-08-27 16:55:42
KT IPTV와 KT스카이라이프로 전환하도록 부당하게 강요하거나 유도하는 행위는 금지된다. 방송채널사업자(PP) 프로그램 사용료, 홈쇼핑 송출수수료 협상 등에서 부당한 영향력 행사를 방지하기 위해 관련 협상 시 KT스카이라이프와 현대HCN이 별도 협상을 하고, 매년 사용료와 수수료 규모 및 증감률을 공개하도록 했다....
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바이든 대통령과 '전면전' 벌이는 美 빅테크 기업들 [실리콘밸리 나우] 2021-07-27 17:28:12
bury) 전략이라고 꼬집기도 했다. 두 번째는 부당한 방법으로 획득한 독점 지위, 즉 시장지배력을 바탕으로 우월한 위치에서 불공정한 방법으로 경쟁했다는 것이다. 빅테크들이 '약탈적 가격'을 책정해 경쟁업체들을 억압했다는 주장이 대표적이다. 경쟁업체의 싹을 자르기 위해 손실을 감수하고도 터무니 없이 낮...
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