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밤·주말에 여는 은행 점포 늘어난다...주민센터서 휴면재산 검색 2019-04-19 07:37:43
봤기 때문이다. 소비자 호응이 높은 지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 저녁시간이나 주말에 영업하는 탄력점포는 올해 986개로 지난해보다 34.5% 늘릴 예정이다. 특히 오피스나 상가에 배치해 일과시간에 은행에 가기 어려운 사람을 배려하기로 했다. 소비자의 불필요한 지점방문을 최소화하고자 비대면...
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뤄젠룽 동양생명 사장 "짧은 영상에 긴 감동…세계적 단편영화제로 힘찬 도약 기대해요" 2019-04-18 20:59:03
결의를 다졌다. 동양생명은 1989년 자본금 60억원, 지점 5개로 사업을 시작했다. 현재는 국내 4위 생명보험회사로 자리매김했다. 자산은 31조8000억원, 수입보험료는 5조원에 이른다.의미 있는 기록도 잇달아 남겼다. 1997년 업계 최초로 상해보험을 개발했고, 1999년엔 손익관리시스템을 도입했다. 2009년 업계 최초로...
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밤·주말에 여는 은행점포 확대…개설 20일내 새 계좌 허용(종합2보) 2019-04-18 20:13:58
지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 저녁시간이나 주말에 영업하는 탄력점포는 올해 986개로 지난해보다 34.5% 늘릴 예정이다. 특히 오피스나 상가에 배치해 일과시간에 은행에 가기 어려운 사람을 배려하기로 했다. 소비자의 불필요한 지점방문을 최소화하고자 비대면 서비스는 확대하기로 했다. 일례로...
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"주말·야간에도 문 여는 은행 점포 확 늘린다" 2019-04-18 17:41:26
986개까지 확대하겠다는 계획이다.소비자의 불필요한 지점 방문을 최소화하기 위해 비(非)대면 서비스도 확대한다. 예를 들어 지점 방문 없이 온라인·유선으로도 연금보험에 가입할 수 있게 된다. 인공지능(ai) 기반의 로봇상담원인 챗봇 서비스는 모든 카드사로 확대한다. 카드 이용과 관련한 소비자 문의·...
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주민센터서 휴면재산 검색…성과주의 과한 금융사에 '페널티'(종합) 2019-04-18 16:29:47
지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 저녁시간이나 주말에 영업하는 탄력점포는 올해 986개로 지난해보다 34.5% 늘릴 예정이다. 특히 오피스나 상가에 배치해 일과시간에 은행에 가기 어려운 사람을 배려하기로 했다. 소비자의 불필요한 지점방문을 최소화하고자 비대면 서비스는 확대하기로 했다. 일례로...
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정부, 불편한 금융관행 손본다…단기간 다수계좌 개설 가능 2019-04-18 14:01:00
호응이 높았던 지점방문 예약제와 함께 모바일 번호표, 문자메시지로 대기 순서를 안내하는 지능형 순번기 등도 늘릴 계획이다. 저녁 시간에도 금융 업무를 볼 수 있는 탄력점포는 지난해 733개에서 올해 986개로 확대한다. 금융사의 비대면 서비스를 늘리고, 서류제출 부담은 최소화하기로 했다.연금보험 등을 지점 방문...
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주민센터서 휴면재산 검색…금융고객보호 책임 CEO가 진다 2019-04-18 14:00:08
때문이다. 소비자 호응이 높은 지점방문 예약제나 탄력점포는 확대하기로 했다. 대기표를 뽑은 고객의 차례가 되면 문자메시지를 보내주는 지능형 순번기도 늘리기로 했다. 소비자의 불필요한 지점방문을 최소화하고자 비대면 서비스는 확대하기로 했다. 일례로 연금보험 등을 지점 방문 없이 온라인·유선으로도 청구할...
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해운대 도깨비 산불 18시간 만에 제압…실화 가능성 수사(종합) 2019-04-03 12:11:27
발화지점에서 수백ｍ 떨어진 여러 곳에서 동시다발로 연기가 피어올랐다. 소방대가 투입되며 초반에는 불길이 줄어드는 듯했지만, 오후 5시 30분께 국지풍이 강하게 불며 화재는 확대됐다. 바람 방향도 바뀌어 불길이 동쪽으로 움직였고 운봉산 능선과 인근 개좌산 능선으로 번지며 행정구역을 넘어 기장군 철마면 고촌리를...
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콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환 2019-03-27 10:49:16
db손보에 따르면 4월부터 콜센터를 통한 질병, 상해, 운전자보험의 계약 상담 업무는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 이용 가능하다.기존에는 평일 시간을 비롯해 토요일 오전 9시부터 오후 1시 사이에도 장기 보험 신규 가입 상담이 가능했다.하지만 콜센터를 통한 주말 상담의 경우 고객이 보험 계약 관련 상담을 받아...
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BNK경남은행 "고객·지역·직원 위해 최고의 가치 창출하겠다" 2019-03-21 16:11:38
앤 스포크 제도는 허브점(거점점포)을 중심으로 스포크점(중소형지점)을 하나의 그룹으로 묶어 협업과 연계 영업이 가능하도록 한 것이다.디지털 인프라 구축 역시 bnk경남은행의 강점이다. 황 행장은 “상반기 조직 개편을 통해 디지털본부와 정보기술(it)본부를 d-it그룹으로 통합했다”며 “이는 급변하...
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